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Alibaba Mail:通過三方用戶端收信時正常郵件被判為垃圾郵件

更新時間:Jul 13, 2024

問題描述

Alibaba Mail使用三方用戶端軟體收取郵件時,發現用戶端軟體中不應該為垃圾郵件的郵件儲存到了垃圾箱。

解決方案

您可以參考以下方法解決問題:

1、如果您使用的是Alibaba Mail或者網頁端,當內送郵件時,Alibaba Mail伺服器會自動識別郵件內容,存放到對應的檔案夾。Alibaba Mail判斷垃圾郵件的規則符合標準,反垃圾系統已經定義好了哪些是垃圾郵件。除了系統定義好的規則,您也可以通過網頁端的反垃圾選項,或者域管理中的郵箱過濾功能自訂配置。

2、如果您使用的是第三方用戶端收信,第三方用戶端也有自己的策略或收信規則設定,如果您需要調整第三方的規則,請參考以下內容。

說明

如果第三方用戶端使用IMAP協議收信,會將第三方用戶端上判斷後調整的結果返回到網頁端。

本文以Foxmail 7.0和Outlook 2016為例介紹調整軟體反垃圾規則的方法:

Foxmail 7.0

開啟Foxmail,依次選擇系統設定>反垃圾>調整設定,根據實際情況選擇對應的郵件過濾強度,以及黑白名單列表。

說明

配置選擇的具體資訊可以參考官網的文檔。

Outlook 2016

1、開啟Outlook,依次單擊開始>垃圾郵件>垃圾郵件選項

2、您可以根據實際情況選擇對應的配置,然後單擊確定即可。

說明

配置選擇的具體資訊可以參考官網的文檔。

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適用於

  • Alibaba Mail