問題描述
Alibaba Mail使用三方用戶端軟體收取郵件時,發現用戶端軟體中不應該為垃圾郵件的郵件儲存到了垃圾箱。
解決方案
您可以參考以下方法解決問題:
1、如果您使用的是Alibaba Mail或者網頁端,當內送郵件時,Alibaba Mail伺服器會自動識別郵件內容,存放到對應的檔案夾。Alibaba Mail判斷垃圾郵件的規則符合標準,反垃圾系統已經定義好了哪些是垃圾郵件。除了系統定義好的規則,您也可以通過網頁端的反垃圾選項,或者域管理中的郵箱過濾功能自訂配置。
2、如果您使用的是第三方用戶端收信,第三方用戶端也有自己的策略或收信規則設定,如果您需要調整第三方的規則,請參考以下內容。
說明
如果第三方用戶端使用IMAP協議收信,會將第三方用戶端上判斷後調整的結果返回到網頁端。
本文以Foxmail 7.0和Outlook 2016為例介紹調整軟體反垃圾規則的方法:
Foxmail 7.0
開啟Foxmail,依次選擇系統設定>反垃圾>調整設定,根據實際情況選擇對應的郵件過濾強度,以及黑白名單列表。
說明
配置選擇的具體資訊可以參考官網的文檔。
Outlook 2016
1、開啟Outlook,依次單擊開始>垃圾郵件>垃圾郵件選項。 
2、您可以根據實際情況選擇對應的配置,然後單擊確定即可。
說明
配置選擇的具體資訊可以參考官網的文檔。

適用於
Alibaba Mail