問題描述
在Outlook和Foxmail中配置Alibaba Mail帳號時,已確認密碼輸入正確,但是卻一直提示使用者名稱或密碼錯誤。
解決方案
a. 如果未開啟,則需要先開啟才可以使用。
使用管理員帳號登入Alibaba Mail網頁端。
選項一:單個編輯:進入組織與使用者--員工帳號管理,點擊姓名,在功能許可權中修改;
選項二:大量編輯:選擇組織與使用者--大量設定--匯出匯入,匯出目標帳號檢查狀態。確認完畢後使用POP3/SMTP服務開關功能修改為開啟。

b. 如果確認已經開啟,則需要檢查用戶端配置中的使用者名稱是否只是填寫了一部分,@後的內容沒有寫,需要補全再進行重試。
