問題描述
在Outlook和Foxmail中配置Alibaba Mail帳號時，已確認密碼輸入正確，但是卻一直提示使用者名稱或密碼錯誤。
解決方案
a. 如果未開啟，則需要先開啟才可以使用。
使用管理員帳號登入Alibaba Mail網頁端。
選項一：單個編輯：進入組織與使用者--員工帳號管理，點擊姓名，在功能許可權中修改；
選項二：大量編輯：選擇組織與使用者--大量設定--匯出匯入，匯出目標帳號檢查狀態。確認完畢後使用POP3/SMTP服務開關功能修改為開啟。
b. 檢查是否為新購使用者。新購買的阿里Alibaba Mail預設開啟禁止使用三方用戶端黑名單策略，導致三方用戶端登入時提示密碼錯誤。管理員登入Alibaba Mail網頁端，選擇安全管理>帳號安全>存取原則，關閉或刪除該策略，5 分鐘後生效，詳細步驟請參見配置第三方用戶端存取控制與安全性原則。
c. 檢查是否需要使用三方用戶端安全密碼。如果管理員開啟了強制使用安全密碼，則原郵箱登入密碼在第三方用戶端中立即失效。員工登入Alibaba Mail網頁端，選擇設定>賬戶與安全>賬戶安全>三方用戶端登入安全管理，產生三方用戶端安全密碼，用該安全密碼替換用戶端中的舊密碼，詳細步驟請參見開啟並設定第三方用戶端安全密碼。
d. 如果確認已經開啟，則需要檢查用戶端配置中的使用者名稱是否只是填寫了一部分，@後的內容沒有寫，需要補全再進行重試。
