Alibaba Mail預設儲存30天內已刪除的郵箱帳號,若將郵箱帳號刪除且需要恢複歷史郵件資料,可參考本文進行操作。
如何恢複已刪除的帳號?
postmaster帳號登入網域管後台->組織與使用者->帳號資源回收筒->點擊需要恢複的帳號右側的恢複帳號->點擊確定即可。

警告
1、若帳號已經被刪除超過一定天數(標準版30天,AI尊享版90天),則無法在帳號資源回收筒中恢複。
2、若已刪除的帳號對應的網域名稱也在域管後台刪除了,則無法在帳號資源回收筒中恢複帳號。可以重新添加網域名稱(請參考:如何添加多域和域別名?)並重建帳號(請參考:如何建立員工帳號?),然後在帳號資源回收筒中對刪除的帳號進行郵件轉移。轉移方式請見下方說明。
如何轉移已刪除帳號下的郵件?
postmaster帳號登入網域管後台->組織與使用者->帳號資源回收筒->點擊需要恢複的帳號右側的轉移郵件->目標郵箱地址->點擊確定即可。

說明
選定帳號的郵件將會轉移至目標郵箱的特定檔案夾(以選定帳號地址命名)

轉移完成後,目標郵箱會收到系統通知訊息,請關注轉移結果

如果需要將多個已刪除帳號的郵件轉移到同一個帳號下,系統限制單帳號郵件數量最大200萬封,最多建立800個檔案夾,請注意該帳號的郵件數量和檔案夾個數。郵件數量請通過資料統計-帳號使用量統計進行查看,檔案夾個數需登入進該帳號郵箱查看。
垃圾箱和草稿箱中郵件不會被轉移。