本文主要介紹使用Alibaba Mail時，不同類型帳號忘記密碼的解決方案。
詳細資料
如果您登入Alibaba Mail時忘記密碼，以下方式進行重設：
情境一：管理員重設員工帳號的密碼
各個版本的Alibaba Mail員工帳號的密碼重設流程一樣，如果您忘記了子帳號的密碼，可以聯絡您的郵箱管理員登入到域管頁面，重設子帳號的密碼。
以下是具體操作步驟：
1、管理員登入Alibaba Mail，進入域管理頁面；
2、在左側導覽列中依次單擊組織與使用者>郵箱管理；
3、在姓名列中，單擊需要重設密碼的帳號名稱；
4、在編輯帳號頁面中，單擊重設密碼；
5、根據密碼規則的要求，輸入並確認密碼後，單擊儲存。
說明
密碼設定時，請嚴格按照提示的密碼格式規則輸入，以免匹配不符合要求設定不成功。
密碼格式：密碼長度9-64位，須同時包含大寫字母、小寫字母、數字、特殊字元中的任選三種，且符合後台密碼庫檢測要求。
情境二：員工賬號重設密碼
如果您已綁定了安全手機或安全問題，可以在登入頁面重設密碼，點擊忘記密碼；
輸入郵箱帳號和驗證碼；
選擇通過安全手機接收簡訊驗證碼或者通過安全問題進行身分識別驗證，此處以安全手機為例；
點擊擷取動態驗證碼，輸入手機驗證碼；
設定新密碼；
重設成功。
情境三：管理員忘記密碼
如果您忘記了郵箱的postmaster管理員帳號的密碼，請參考以下步驟：
1、登入郵箱控制台；
2、在左側導覽列單擊郵箱列表；
3、找到您的郵箱網域名稱，單擊管理進入郵箱管理頁面；
4、單擊重設密碼；
5、重設管理員的密碼，然後單擊提交儲存新密碼。