Alibaba Mail：登入Alibaba Mail網頁端提示：您的帳號已被凍結或已登出

問題描述

Alibaba Mail帳號被凍結，可能會出現以下兩種問題現象。

1、通過網頁端登入Alibaba Mail時，提示：您的帳號已被凍結或已登出，請聯絡郵箱管理員處理。

2、使用網頁端或電腦用戶端時，本來是登入狀態，突然被強制退出。

問題原因

Alibaba Mail帳號已被管理員設定為凍結狀態，故無法登入或收發郵件。

解決方案

1、使用Alibaba Mail管理員帳號登入域管，依次選擇組織與使用者>員工帳號管理。

2、勾選需要操作的帳號，在許可權操作下選擇解凍帳號即可。