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Web Application Firewall:Overdue payments

Última atualização: Jul 03, 2026

Pagamentos em atraso podem afetar seus serviços do Web Application Firewall (WAF). Para evitar interrupções, monitore o saldo da conta e regularize pendências financeiras rapidamente. Este tópico descreve as causas dos pagamentos em atraso, as políticas aplicáveis e como visualizar o valor pendente.

Causas de pagamentos em atraso

O pagamento em atraso ocorre quando o saldo da sua conta Alibaba Cloud é insuficiente.

Políticas de pagamento em atraso

Cenário

Descrição

Ações

Alerta de vencimento

Com base no valor médio a pagar nas últimas 7 horas, o sistema verifica se o saldo da conta é suficiente para os próximos três ciclos de faturamento. Se o saldo for insuficiente, o sistema envia uma notificação por SMS ou e-mail.

Aviso

Se a conta apresentar pagamento em atraso, os serviços ficarão sujeitos à suspensão e o sistema enviará notificações. Para evitar interrupções, recarregue a conta imediatamente.

Recarregar

Conta com pagamento em atraso

  • Quando a conta Alibaba Cloud apresenta pagamento em atraso, todas as instâncias de pagamento conforme o uso entram em estado de inadimplência.

  • Durante os 15 dias seguintes ao vencimento, o faturamento da instância é interrompido. Em serviços com acesso CNAME, o registro CNAME passa a resolver para o servidor de origem e o tráfego deixa de passar pelo WAF.

  • Se o valor em atraso estiver dentro do limite de crédito do serviço de suspensão estendida, os serviços não serão suspensos. Nesse período, você recebe um lembrete diário por SMS.

    Nota

    A Alibaba Cloud oferece um serviço de suspensão estendida que permite continuar usando recursos de pagamento conforme o uso por um período específico ou até atingir determinado limite de crédito após a conta entrar em atraso. As cobranças continuam a acumular durante esse intervalo, e o limite de crédito não restringe o valor total em atraso. O limite e a duração específicos são calculados e atualizados automaticamente todos os meses com base no seu histórico de gastos na Alibaba Cloud.

Recarregar

Se o pagamento em atraso persistir por mais de 15 dias, o sistema libera a instância e exclui permanentemente os dados.

Não é possível recuperar os dados.

Visualizar o valor em atraso

  1. Faça login no console Despesas e Custos.

  2. Na página Account Overview, visualize o Total Overdue Amount.