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ApsaraVideo VOD:Códigos de erro

Última atualização: Jun 27, 2026

Este tópico descreve os códigos de erro comuns no ApsaraVideo Player SDK for Web. Consulte os códigos de erro retornados ao usar o ApsaraVideo Player SDK for Web para solucionar problemas.

Código de erro

Descrição

4001

O parâmetro é inválido.

4002

A credencial de reprodução expirou.

4003

A URL é inválida.

4004

A URL não existe.

4005

Ocorreu um erro quando o player iniciou o download de dados. Verifique a conectividade de rede e se a URL de reprodução está acessível.

4006

Ocorreu um erro quando o player iniciou o download de metadados.

4007

Ocorreu um erro de reprodução.

4008

O carregamento atingiu o tempo limite. Verifique a conectividade de rede e se a URL de reprodução está acessível.

4009

Ocorreu um erro na solicitação de dados. Verifique a conectividade de rede e se a URL de reprodução está acessível.

4010

Não é possível reproduzir vídeos criptografados com a criptografia proprietária da Alibaba Cloud.

4011

O formato de vídeo não é suportado.

4012

Falha ao analisar o parâmetro playauth.

4013

Falha ao decodificar os dados de reprodução. Verifique se o navegador suporta o formato de vídeo.

4014

A rede está indisponível.

4015

A recuperação de dados foi abortada.

4016

Falha no carregamento de dados devido a um erro de rede.

4017

A URL de reprodução retornada está vazia.

4018

Falha ao obter a licença de gerenciamento de direitos digitais (DRM).

4019

Um plug-in de navegador está sendo usado para gravação ou um vídeo está sendo reproduzido no modo picture-in-picture (PiP).

4020

Os dados não existem ou foram excluídos durante a reprodução de vídeos com o General Media Management Service.

4021

O navegador não suporta DRM.

4022

Falha ao carregar o vídeo DRM. Esse erro pode ocorrer se você não usar HTTPS ou se o formato M3U8 estiver incorreto.

Nota

O shaka-player é usado para reprodução em DRM WideVine. Se a reprodução criptografada por DRM falhar, consulte os códigos de erro descritos neste tópico. Você também pode obter os detalhes do erro descritos na página error.js.

4023

O vídeo não pode ser reproduzido nesta região.

4100

Falha ao obter a mensagem. Este erro pode ocorrer apenas quando a solicitação de sinalização via Real-Time Streaming (RTS) falhar.

4110

O navegador não suporta WebRTC. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4111

Navegador não suportado. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4112

A versão do navegador está desatualizada. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4113

O navegador não suporta vídeos H.264. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4114

Falha na operação crie offer. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4115

Falha na reprodução automática. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4116

O protocolo da URL de reprodução está incorreto. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4118

O elemento HTML especificado não é um fluxo de áudio ou vídeo.

4121

Falha na solicitação HTTP. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4122

Falha ao executar o comando answer. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4200

Falha na reprodução. Este erro pode ocorrer apenas ao reproduzir um vídeo via RTS.

4300

wasm/worker/canvas/audiocontent/webgl não é suportado e vídeos H.265 não podem ser reproduzidos.

4304

Um formato de contêiner desconhecido foi usado durante a análise de vídeos H.265.

4400

Ocorreu um erro desconhecido. Falha ao carregar recursos devido a um erro de servidor ou de rede, ou o formato do recurso não é suportado.

4500

Falha na solicitação ao servidor. Visualize a mensagem de erro específica da solicitação VOD.