1. Visão Geral do Serviço
Esta declaração de trabalho (doravante denominada "SOW") descreve os serviços profissionais de consultoria prestados pela Alibaba Cloud Computing Ltd. (doravante denominada "Alibaba Cloud" ou "Parte B") para a XXXX (doravante denominada "Parte A") durante a execução do "Projeto de consultoria para registro ICP" (doravante denominado "o Projeto").
Este documento esclarece o catálogo e o escopo dos serviços fornecidos pela Alibaba Cloud, a divisão de tarefas e a matriz de responsabilidades de ambas as partes, definindo as diretrizes para as ações de serviço.
2. Escopo do Serviço
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Os serviços da Parte B no Projeto consistem no seguinte:
Com base na situação atual e nas expectativas de negócios da Parte A quanto ao registro ICP de domínios e sites, a Parte B deve implementar pré-requisitos de registro ICP, consultoria para seleção de produtos, introdução aos processos e acompanhamento do progresso no Sistema de Registro ICP da Alibaba. Isso ocorre por meio de levantamentos, análises e avaliações de uma equipe profissional, fornecendo serviço de consultoria para registro ICP na plataforma Alibaba Cloud.
Considerando as regulamentações de registro ICP de diferentes províncias, a Parte B fornece requisitos detalhados para o processo e as atualizações mais recentes sobre os procedimentos. A consultoria abrange diversos cenários com base no pacote comercial, incluindo: alteração de informações de registro ICP, transferência de licença ICP para a Alibaba Cloud, adição de novos sites para registro ICP (para entidades que não possuem registro ou que já possuem registro na Alibaba Cloud), reivindicação de um registro ICP, cancelamento de um registro ICP, entre outros.
A Parte B não garante o resultado da solicitação de registro ICP. No entanto, oferece sugestões, consultoria e orientação processual para problemas que surgirem durante o registro, prestando suporte à Parte A nessas questões para que a solicitação transcorra da melhor forma possível.
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Os serviços da Parte B neste Projeto NÃO incluem o seguinte:
Verifique a precisão e a autenticidade das informações fornecidas pela Parte A.
Fornecer uma entidade na China continental ou ajudar a identificar empresas na China elegíveis para registro.
Auxiliar na conclusão do registro de entidade empresarial na China continental.
Garantir que o processo de registro ICP seja aprovado pelo Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação da China.
Reembolsar o serviço de consultoria ICP devido a falhas no registro causadas pela Parte A, como desistência voluntária, incapacidade de fornecer materiais relacionados, apresentação de materiais falsos ou reprovação de materiais pelo Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação da China.
3. Pré-requisitos
Caso este Projeto seja executado nas instalações da Parte A, esta deverá fornecer as instalações de escritório necessárias após o início do projeto, incluindo mesas e cadeiras, banheiros, rede elétrica com tomadas e cabos de rede.
Todos os registros de trabalho e documentos do Projeto devem estar em chinês ou inglês, conforme o idioma da Parte A, e ser fornecidos conforme solicitado. Os arquivos eletrônicos devem ser enviados nos formatos Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel ou Microsoft Project.
Durante o Projeto, a Parte A e a Parte B devem se comunicar da maneira acordada entre ambas. Os métodos opcionais de comunicação incluem internet, fax, e-mail ou comunicação escrita.
Ambas as partes negociaram e confirmaram integralmente os horários de início e término do serviço.
4. Divisão de Tarefas
4,1 Responsabilidades Comuns do Cliente e da Alibaba Cloud
As partes devem negociar e confirmar os objetivos e o escopo específicos do negócio.
4,2 Responsabilidades do Cliente
Garanta a precisão e a autenticidade da entidade empresarial e dos resources do site.
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Reúna os documentos necessários listados abaixo:
Verificação de nome real da conta & Verificação de nome real do domínio
Licença de operação comercial da entidade legal
Informações de identificação do representante legal & administrador do site
Informações adicionais para pré-aprovação
Detalhes do site
Prepare o ambiente de produtos qualificado para as regras de registro ICP, como ECS e infraestrutura de CDN, seguindo a sugestão da Parte B.
Envie os documentos necessários para o sistema de registro ICP na Plataforma Alibaba Cloud.
Verifique a precisão das informações quando a verificação telefônica do registro ICP for necessária.
O cliente deve designar um responsável pelo projeto para facilitar a prestação fluida do serviço de consultoria pela Alibaba Cloud. Esse responsável coordena as duas partes, gerencia questões relacionadas e realiza a revisão e aceitação dos serviços da Alibaba Cloud.
Se os documentos fornecidos pela Parte A envolverem software de terceiros durante a prestação do serviço de consultoria pela Alibaba Cloud, o cliente deve negociar com o fornecedor terceirizado e disponibilizar as informações relevantes para a Alibaba Cloud.
4,3 Responsabilidades da Alibaba Cloud
Apresente o processo e a política de registro ICP com base nas preocupações e dúvidas do cliente.
Ofereça serviço de consultoria ao cliente durante o processo de registro ICP, alinhado à política vigente.
Auxilie na verificação e validação do status do processo até que as informações do cliente sejam submetidas ao sistema do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação.
5. Processo de Serviço
Figura 1: Processo de Serviço
Tabela 1: Descrição do processo e critérios de conclusão
O processo é descrito da seguinte forma:
Processo | Descrição do Processo | Critérios de Conclusão |
Reunião de início do projeto |
| A Parte B é responsável por realizar a reunião de início do projeto, e ambas as partes chegam a um acordo sobre o conteúdo discutido. |
Confirme o plano de consultoria | Desenvolver e organizar o plano de consultoria e a solução de implementação com base nos objetivos de negócios e nos métodos de consultoria. | Ambas as partes concordam com o conteúdo do plano. |
Coletar informações do sistema | Levantar dados sobre a situação atual dos negócios da Parte A e avaliar as lacunas entre o cenário atual e os objetivos de negócios. | |
Prestar serviços de consultoria | Fornecer serviço de consultoria reativo à Parte A durante a entrega do serviço. | |
Aceite do serviço |
| A Parte B envia o "Relatório de Aceite do Serviço de Consultoria XXXX" e a Parte A assina o documento. |
6. Critérios de Aceite
O aceite do projeto pode começar após o cumprimento dos seguintes critérios:
A Alibaba Cloud fornece ao cliente os seguintes relatórios de serviço:
Nº | Nome do documento | |
1 | Entregáveis de aceite | Número de Registro ICP XXXX |
2 | Manual de instruções de Registro ICP XXXX |
Após o envio desses relatórios de serviço de consultoria, a Parte A deve confirmar a solução dentro de cinco dias úteis. Caso nenhuma objeção seja levantada, ambas as partes assinam o "Relatório de Aceite do Projeto".
A assinatura do "Relatório de Aceite do Serviço de Consultoria" é considerada como a conclusão do aceite do projeto.
7. Marco de Conclusão
O serviço de consultoria para registro ICP é considerado concluído após o término do aceite do projeto e a assinatura do "Relatório de Aceite do Serviço de Consultoria" por ambas as partes.