Define o escopo, as edições, as responsabilidades e os critérios de aceitação do serviço de governança de TI Landing Zone da Alibaba Cloud.
1. Visão Geral
1,1. Introdução
O Landing Zone oferece design e validação de soluções de governança de TI baseados nas ofertas da Alibaba Cloud. O serviço abrange gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança. Além disso, orienta os clientes na configuração de um ambiente seguro e com múltiplas contas na Alibaba Cloud, seguindo as melhores práticas da plataforma.
O Landing Zone está disponível em três edições:
Landing Zone
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Edição Basic
Oferece consultoria leve e design de solução para gerenciamento de contas, além de planejamento de rede ou proteção de segurança.
Valida a viabilidade técnica das soluções mencionadas.
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Edição Standard
Fornece consultoria padrão e design de solução para gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança.
Valida a viabilidade técnica das soluções mencionadas.
Disponibiliza soluções para integração com sistemas autogerenciados, como SSO, CMDB e sistema de faturamento.
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Edição Advanced
Entrega consultoria avançada com design e implementação de solução para gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança.
Valida a viabilidade técnica das soluções mencionadas e as implementa.
Disponibiliza soluções para integração com sistemas autogerenciados, como SSO, CMDB e sistema de faturamento.
Qualquer trabalho ou solução não definido nesta declaração de trabalho está excluído do escopo do projeto.
2. Escopo do Serviço
O escopo do serviço varia conforme a edição: Basic, Standard e Advanced.
2,1. Edição Landing Zone Basic
A edição Landing Zone Basic oferece os seguintes serviços:
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Investigação e avaliação
Investigue e analise a pilha tecnológica atual das aplicações por meio de questionários e entrevistas. Avalie a viabilidade da governança de TI baseada em nuvem e defina o processo de serviço do Landing Zone.
Elabore o roteiro tecnológico com base nos resultados da avaliação.
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Gerenciamento de contas
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Projete a solução de gerenciamento de contas com base nos resultados da investigação e avaliação:
Conta: crie soluções para gerenciamento de contas e permissões, além de normas para uso de funções do RAM.
MFA: adicione suporte a MFA.
SSO: integre com o SSO existente para obter autenticação centralizada de usuários.
Autenticação de identidade: desenvolva uma solução de autenticação federada baseada nos cenários de uso.
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Planejamento de rede (escolha entre planejamento de rede e proteção de segurança)
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Desenvolva a solução de planejamento de rede com base nos resultados da investigação e avaliação:
Conexão de rede: projete uma solução para conectar seus data centers à Alibaba Cloud via VPNs, configure firewalls nas camadas de acesso e aplicação e planeje servidores de salto.
Planejamento de rede em nuvem: desenhe a arquitetura de rede na nuvem, incluindo gerenciamento de VPC, gerenciamento de endereços IP e gerenciamento de DMZ.
Interconexão entre nuvens: elabore uma solução para conectar VPCs de diferentes regiões, contas ou data centers por meio do CEN. A interconexão entre serviços de contas distintas torna-se possível após a autorização.
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Proteção de segurança (escolha entre planejamento de rede e proteção de segurança)
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Formule a solução de proteção de segurança com base nos resultados da investigação e avaliação:
Segurança de rede: crie soluções para gerenciamento de grupos de segurança e domínios de segurança. Isole aplicações por meio de domínios de segurança e conecte aplicações específicas conforme necessário.
Segurança de dados: desenvolva soluções para gerenciamento de chaves, controle de acesso a bancos de dados e controle de acesso a armazenamento. Projete soluções de segurança de dados que atendam aos requisitos do cliente.
A solução de proteção de segurança abrange apenas o gerenciamento de segurança da plataforma em nuvem e está em conformidade com as regulamentações de segurança corporativa. A segurança de aplicações empresariais e outros requisitos de segurança não estão cobertos.
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Validação técnica
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Valide os designs técnicos das seguintes soluções: gerenciamento de contas e planejamento de rede ou proteção de segurança. A validação confirma a viabilidade técnica dos seguintes recursos:
Gerenciamento de contas, gerenciamento de permissões e gerenciamento de identidades
Alocação de rede, segmentação de rede e conectividade de rede
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2,2. Edição Landing Zone Standard
A edição Landing Zone Standard oferece os seguintes serviços:
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Investigação e avaliação
Investigue e analise a pilha tecnológica atual das aplicações por meio de questionários e entrevistas. Avalie a viabilidade da governança de TI baseada em nuvem e defina o processo de serviço do Landing Zone.
Defina o escopo de trabalho do Landing Zone com base nos resultados da avaliação.
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Gerenciamento de contas
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Projete a solução de gerenciamento de contas com base nos resultados da investigação e avaliação:
Conta: crie soluções para gerenciamento de contas e permissões, além de normas para uso de funções do RAM.
MFA: adicione suporte a MFA.
SSO: integre com o SSO existente para obter autenticação centralizada de usuários.
Autenticação de identidade: desenvolva uma solução de autenticação federada baseada nos cenários de uso.
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Planejamento de rede
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Desenvolva a solução de planejamento de rede com base nos resultados da investigação e avaliação:
Conexão de rede: projete uma solução para conectar seus data centers à Alibaba Cloud, configure firewalls nas camadas de acesso e aplicação e planeje servidores de salto.
Planejamento de rede em nuvem: desenhe a arquitetura de rede na nuvem, incluindo gerenciamento de VPC, gerenciamento de endereços IP e gerenciamento de DMZ.
Interconexão entre nuvens: elabore uma solução para conectar VPCs de diferentes regiões, contas ou data centers por meio do CEN. A interconexão entre serviços de contas distintas torna-se possível após a autorização.
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Gestão financeira
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Estruture a solução de gestão financeira com base nos resultados da investigação e avaliação:
Contabilidade de custos: modele a contabilidade de custos e crie um esquema de análise de faturas baseado em centros de custo para despesas em nuvem.
Análise de custos: projete análises financeiras para os clientes, forneça capacidade de faturamento, auxilie no acesso à plataforma interna de análise financeira da empresa e obtenha dados de faturamento, detalhes de despesas e outras informações financeiras.
Otimização de custos: recomende melhores práticas, planos de implantação e planos de auditoria para otimização de custos com base nos serviços em nuvem adotados.
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Gerenciamento de recursos
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Desenhe a solução de gerenciamento de recursos com base nos resultados da investigação e avaliação:
Crie uma solução para integrar o sistema de faturamento da empresa, permitindo a recuperação de faturas, notas fiscais e outros dados de despesas.
Desenvolva soluções de gerenciamento de despesas baseadas em catálogos de recursos e alocação de custos para empresas que não possuem modelos ou plataformas de faturamento padrão.
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Auditoria de conformidade
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Planeje a solução de auditoria de conformidade com base nos resultados da investigação e avaliação:
Forneça normas para configuração de firewall corporativo visando atender aos requisitos de conformidade de segurança de perímetro.
Desenvolva soluções de proteção em várias camadas que incluam criptografia no lado do servidor, criptografia no lado do cliente, proteção contra hotlinking e listas de bloqueios e permissões de IP.
Elabore soluções para auditoria comportamental, auditoria de contas e auditoria de logs. Ofereça soluções de auditoria personalizadas com base nos requisitos da empresa.
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Proteção de segurança
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Formule a solução de proteção de segurança com base nos resultados da investigação e avaliação:
Segurança de rede: crie soluções para gerenciamento de grupos de segurança e domínios de segurança. Isole aplicações por meio de domínios de segurança e conecte aplicações específicas conforme necessário.
Segurança de dados: desenvolva soluções para gerenciamento de chaves, controle de acesso a bancos de dados e controle de acesso a armazenamento. Projete soluções de segurança de dados que atendam aos requisitos do cliente.
A solução de proteção de segurança abrange apenas o gerenciamento de segurança da plataforma em nuvem e está em conformidade com as regulamentações de segurança corporativa. A segurança de aplicações empresariais e outros requisitos de segurança não estão cobertos.
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Validação técnica
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Valide os designs técnicos das seguintes soluções: gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança. A validação confirma a viabilidade técnica dos seguintes recursos:
Gerenciamento de contas, gerenciamento de permissões e gerenciamento de identidades
Alocação de rede, segmentação de rede e conectividade de rede
Alocação de custos
Listas de permissões de IP, grupos de segurança e auditoria comportamental
Isolamento de domínio de segurança e controle de acesso baseado em listas de permissões
Integração com sistemas autogerenciados, como SSO, CMDB e sistema de faturamento
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2,3. Edição Landing Zone Advanced
A edição Landing Zone Advanced oferece os seguintes serviços:
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Investigação e avaliação
Investigue e analise a pilha tecnológica atual das aplicações por meio de questionários e entrevistas. Avalie a viabilidade da governança de TI baseada em nuvem e defina o processo de serviço do Landing Zone.
Defina o escopo de trabalho do Landing Zone com base nos resultados da avaliação.
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Gerenciamento de contas
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Projete a solução de gerenciamento de contas com base nos resultados da investigação e avaliação:
Conta: crie soluções para gerenciamento de contas e permissões, além de normas para uso de funções do RAM.
MFA: adicione suporte a MFA.
SSO: integre com o SSO existente para obter autenticação centralizada de usuários.
Autenticação de identidade: desenvolva uma solução de autenticação federada baseada nos cenários de uso.
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Planejamento de rede
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Desenvolva a solução de planejamento de rede com base nos resultados da investigação e avaliação:
Conexão de rede: projete uma solução para conectar seus data centers à Alibaba Cloud, configure firewalls nas camadas de acesso e aplicação e planeje servidores de salto.
Planejamento de rede em nuvem: desenhe a arquitetura de rede na nuvem, incluindo gerenciamento de VPC, gerenciamento de endereços IP e gerenciamento de DMZ.
Interconexão entre nuvens: elabore uma solução para conectar VPCs de diferentes regiões, contas ou data centers por meio do CEN. A interconexão entre serviços de contas distintas torna-se possível após a autorização.
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Gestão financeira
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Estruture a solução de gestão financeira com base nos resultados da investigação e avaliação:
Contabilidade de custos: modele a contabilidade de custos e crie um esquema de análise de faturas baseado em centros de custo para despesas em nuvem.
Análise de custos: projete análises financeiras para os clientes, forneça capacidade de faturamento, auxilie no acesso à plataforma interna de análise financeira da empresa e obtenha dados de faturamento, detalhes de despesas e outras informações financeiras.
Otimização de custos: recomende melhores práticas, planos de implantação e planos de auditoria para otimização de custos com base nos serviços em nuvem adotados.
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Gerenciamento de recursos
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Desenhe a solução de gerenciamento de recursos com base nos resultados da investigação e avaliação:
Crie uma solução para integrar o sistema de faturamento da empresa, permitindo a recuperação de faturas, notas fiscais e outros dados de despesas.
Desenvolva soluções de gerenciamento de despesas baseadas em catálogos de recursos e alocação de custos para empresas que não possuem modelos ou plataformas de faturamento padrão.
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Auditoria de conformidade
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Planeje a solução de auditoria de conformidade com base nos resultados da investigação e avaliação:
Forneça normas para configuração de firewall corporativo visando atender aos requisitos de conformidade de segurança de perímetro.
Desenvolva soluções de proteção em várias camadas que incluam criptografia no lado do servidor, criptografia no lado do cliente, proteção contra hotlinking e listas de bloqueios e permissões de IP.
Elabore soluções para auditoria comportamental, auditoria de contas e auditoria de logs. Ofereça soluções de auditoria personalizadas com base nos requisitos da empresa.
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Proteção de segurança
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Formule a solução de proteção de segurança com base nos resultados da investigação e avaliação:
Segurança de rede: crie soluções para gerenciamento de grupos de segurança e domínios de segurança. Isole aplicações por meio de domínios de segurança e conecte aplicações específicas conforme necessário.
Segurança de dados: desenvolva soluções para gerenciamento de chaves, controle de acesso a bancos de dados e controle de acesso a armazenamento. Projete soluções de segurança de dados que atendam aos requisitos do cliente.
A solução de proteção de segurança abrange apenas o gerenciamento de segurança da plataforma em nuvem e está em conformidade com as regulamentações de segurança corporativa. A segurança de aplicações empresariais e outros requisitos de segurança não estão cobertos.
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Validação técnica
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Valide os designs técnicos das seguintes soluções: gerenciamento de contas, planejamento de rede, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança. A validação confirma a viabilidade técnica dos seguintes recursos:
Gerenciamento de contas, gerenciamento de permissões e gerenciamento de identidades
Alocação de rede, segmentação de rede e conectividade de rede
Alocação de custos
Listas de permissões de IP, grupos de segurança e auditoria comportamental
Isolamento de domínio de segurança e controle de acesso baseado em listas de permissões
Integração com sistemas autogerenciados, como SSO, CMDB e sistema de faturamento
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Implementação da solução
Implemente as seguintes soluções com base nos resultados da validação técnica: gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança.
Observações:
O Landing Zone cobre apenas a governança de TI baseada nas ofertas da Alibaba Cloud, não incluindo consultoria de governança de TI interna da empresa. Soluções de governança de TI de nível empresarial estão disponíveis como serviços separados.
A solução de proteção de segurança abrange apenas o gerenciamento de segurança da plataforma em nuvem. Não cobre segurança de aplicações e dados corporativos nem requisitos de proteção classificada.
O projeto elabora soluções de integração para sistemas autogerenciados, como SSO, CMDB e faturamento. A Alibaba Cloud não é responsável por implementar essas integrações ou solucionar problemas em sistemas autogerenciados.
A Alibaba Cloud não será responsabilizada por atrasos no cronograma causados pelo cliente.
O cliente não deve limitar as formas pelas quais a Alibaba Cloud presta os serviços. A Alibaba Cloud realiza investigações e fornece serviços de consultoria presencialmente ou remotamente para produzir os entregáveis finais.
A Alibaba Cloud não é responsável por fornecer documentação técnica além da documentação oficial da Alibaba Cloud e dos documentos dentro do escopo deste projeto.
A Alibaba Cloud não é responsável por qualquer trabalho de implementação ou manutenção envolvido no planejamento, design de arquitetura, transformação para nuvem ou implementação do sistema de negócios do cliente.
A Alibaba Cloud não é responsável pela solução de problemas ou suporte técnico de softwares de terceiros e sistemas de aplicações que não sejam fornecidos pela plataforma Alibaba Cloud.
3. Pré-requisitos
O cliente deve solicitar o serviço com pelo menos 15 dias úteis de antecedência antes de fazer o pedido, para que a Alibaba Cloud possa avaliar os objetivos de negócios e a viabilidade do cronograma.
Para aplicações que demandam muitos recursos, solicite com um mês de antecedência para que a Alibaba Cloud verifique a disponibilidade de recursos junto aos fornecedores.
O cliente deve fornecer à Alibaba Cloud todos os documentos, informações, dados, diagramas, permissões de sistema e canais de acesso remoto necessários em tempo hábil. Todas essas informações estão sujeitas às cláusulas de confidencialidade anexas a esta declaração. O cliente concorda que todas as informações divulgadas à Alibaba Cloud são verdadeiras, precisas e não enganosas.
A Alibaba Cloud fornece serviços do Landing Zone (edições Basic, Standard e Advanced) por telefone, DingTalk e e-mail. Não há restrições de localização para a prestação do serviço.
Durante a entrega do projeto, a Alibaba Cloud projeta a solução de governança de TI e soluciona problemas durante a validação técnica, enquanto o cliente implementa a solução.
A Alibaba Cloud presta serviços das 9h às 18h (UTC+8), de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais na China.
Os gerentes de projeto designados pelo cliente e pela Alibaba Cloud devem usar métodos de comunicação mutuamente acordados para informações escritas do projeto. As opções incluem DingTalk, fax e e-mail.
Todos os entregáveis do projeto são em chinês ou inglês, e o idioma de trabalho é chinês ou inglês. Todos os entregáveis são enviados como cópias eletrônicas em formatos Microsoft Office, incluindo PowerPoint, Word, Excel e Visio.
O cliente e a Alibaba Cloud devem seguir o plano de trabalho, o plano de equipe e o cronograma acordados por ambas as partes. A Alibaba Cloud não é responsável por atrasos no projeto causados por atrasos no lançamento do sistema de negócios do cliente.
Se qualquer uma das partes introduzir um terceiro, essa parte será responsável por assinar contratos com o terceiro. A Alibaba Cloud não é responsável por atrasos causados por subcontratados ou fornecedores do cliente, e o cliente não é responsável por atrasos causados por subcontratados ou fornecedores da Alibaba Cloud.
Nenhuma das partes será responsável por danos especiais, incidentais ou indiretos, ou danos econômicos consequenciais (isso inclui perda de lucros ou descontos) sob este contrato, mesmo que a parte tenha sido informada sobre a possibilidade de tais danos.
4. Responsabilidades
4,1. Cliente e Alibaba Cloud
Para adquirir o Landing Zone (edição Basic, Standard ou Advanced), o cliente deve solicitar o serviço antecipadamente e só poderá fazer pedidos após a aprovação da solicitação pela Alibaba Cloud.
O cliente e a Alibaba Cloud negociam para confirmar os objetivos de negócios e o escopo de serviço do Landing Zone.
Tipo de serviço
Fase
Nome da tarefa
Detalhes da tarefa
Cliente
Alibaba Cloud
Landing Zone
Investigação da situação atual
Infraestrutura
Analise a arquitetura de implantação do cliente, compreenda a relação entre computação, armazenamento, middleware e aplicações, além de analisar e agregar dados sobre nós.
A/S/C/I
R/I
Status dos negócios e sistemas de aplicações
Investigue a situação atual da governança de TI e compreenda os requisitos para governança de TI baseada em nuvem por meio de coleta remota e comunicação presencial.
A/S/C/I
R/I
Normas de governança de TI
Investigue as normas atuais de governança de TI, como segurança, rede, gerenciamento de contas e normas de faturamento, e compreenda os requisitos de governança de TI do cliente.
A/S/C/I
R/I
Design da solução
Gerenciamento de contas
Projete a solução de gerenciamento de contas com base no sistema de contas da empresa para obter integração SSO, MFA e gerenciamento centralizado de permissões.
A/S/C/I
R/I
Planejamento de rede
Desenvolva a solução de planejamento de rede para atender aos requisitos de rede do cliente.
A/S/C/I
R/I
Gestão financeira
Projete a gestão financeira em nuvem com base em rótulos de distribuição de contas, fornecendo suporte de dados para otimização de custos e decisões de negócios.
A/S/C/I
R/I
Gerenciamento de recursos
Desenhe a solução de gerenciamento de recursos para atender aos requisitos do cliente quanto ao provisionamento de recursos em nuvem.
A/S/C/I
R/I
Auditoria de conformidade
Planeje a solução de auditoria de conformidade com base nos requisitos de conformidade e auditoria do cliente.
A/S/C/I
R/I
Proteção de segurança
Formule a solução de proteção de segurança com base nas normas de segurança corporativa para atender aos requisitos do cliente. A solução abrange apenas a segurança em nuvem.
A/S/C/I
R/I
Validação técnica
Validação técnica do Landing Zone
Valide a viabilidade técnica das soluções e solucione os problemas que ocorrerem durante o processo de validação.
A/S/C/I/R
S/C/I
Implementação da solução
Implementação da solução Landing Zone
Implemente as soluções.
A/S/C/I
R/S/C/I
Observações: R para Responsável, A para Aprovador, C para Consultado, I para Informado e S para Suporte.
4,1,1. Responsabilidades do cliente
O cliente deve nomear um gerente de projeto qualificado como contato principal para a Alibaba Cloud. O gerente de projeto tem total autoridade para tomar decisões do projeto em nome do cliente e é responsável pelo planejamento, coordenação, supervisão, controle e resolução de problemas durante a implementação do projeto.
O gerente de projeto do cliente é responsável por coordenar todos os recursos para liderar a investigação do projeto e a verificação técnica.
No início do projeto, o cliente deve fornecer informações e documentos de especificação relacionados à governança de TI dentro da empresa e declarar explicitamente os requisitos de implementação.
4,1,2. Alibaba Cloud
A Alibaba Cloud deve nomear um gerente técnico experiente para se comunicar com o gerente de projeto do cliente e gerenciar a equipe de projeto da Alibaba Cloud.
A Alibaba Cloud deve investigar a arquitetura básica, cenários de negócios, componentes técnicos e frameworks de desenvolvimento do sistema do cliente, além de avaliar as especificações do Landing Zone.
A Alibaba Cloud deve projetar a solução do Landing Zone com base nos resultados da investigação preliminar.
A Alibaba Cloud deve cooperar com o cliente para validar a viabilidade técnica da solução do Landing Zone e ajudar o cliente a resolver problemas que ocorram durante o processo de validação.
4,1,3. Critérios de conclusão
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Critérios de conclusão para a edição Landing Zone Basic
Os designs das seguintes soluções foram concluídos e confirmados pelo cliente: gerenciamento de contas e planejamento de rede ou proteção de segurança.
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Entregáveis
Solução Básica de Governança de TI do Landing Zone
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Critérios de conclusão para a edição Landing Zone Standard
Os designs das seguintes soluções foram concluídos e confirmados pelo cliente: gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança.
-
Entregáveis
Solução Padrão de Governança de TI do Landing Zone
-
-
Critérios de conclusão para a edição Landing Zone Advanced
Os designs das seguintes soluções foram concluídos, implementados e confirmados pelo cliente: gerenciamento de contas, planejamento de rede, gestão financeira, gerenciamento de recursos, auditoria de conformidade e proteção de segurança.
-
Entregáveis
Solução Avançada de Governança de TI do Landing Zone
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4,2. Catálogo de serviços
A tabela a seguir descreve os serviços fornecidos pelo Landing Zone:
Fase
Serviço
Edição Landing Zone Basic
Edição Landing Zone Standard
Edição Landing Zone Advanced
Investigação da situação atual
Infraestrutura
Suportado
Suportado
Suportado
Status dos negócios e sistemas de aplicações
Suportado
Suportado
Suportado
Normas de governança de TI
Suportado
Suportado
Suportado
Design da solução
Gerenciamento de contas
Suportado
Suportado
Suportado
Planejamento de rede
Suportado (escolha entre planejamento de rede e proteção de segurança)
Suportado
Suportado
Gestão financeira
Suportado
Suportado
Gerenciamento de recursos
Suportado
Suportado
Auditoria de conformidade
Suportado
Suportado
Proteção de segurança
Suportado (escolha entre planejamento de rede e proteção de segurança)
Suportado
Suportado
Validação técnica
Validação técnica do Landing Zone
Suportado
Suportado
Suportado
Implementação da solução
Implementação da solução Landing Zone
Suportado
5. Acordo de Nível de Serviço
Fornecer o serviço Landing Zone.
Oferecer validação técnica e suporte presencial conforme a demanda durante o período de serviço.
Entregar os seguintes documentos com base nas especificações do serviço: Solução Básica de Governança de TI do Landing Zone, Solução Padrão de Governança de TI do Landing Zone e Solução Avançada de Governança de TI do Landing Zone.
6. Processo de Serviço
A figura a seguir mostra o processo de serviço do Landing Zone.
7. Critérios de Aceitação
7,1. Lista de aceitação
Nº
Fase
Detalhes
Entregável
Tipo de entregável
1
Investigação da situação atual
Infraestrutura
Relatório de Investigação do Landing Zone
Documento
Status dos negócios e sistemas de aplicações
Normas de governança de TI
2
Design da solução
Gerenciamento de contas
Solução Avançada de Governança de TI do Landing Zone
Solução Básica de Governança de TI do Landing Zone
Solução Padrão de Governança de TI do Landing Zone
Planejamento de rede
Gestão financeira
Gerenciamento de recursos
Auditoria de conformidade
Proteção de segurança
3
Validação técnica
Validação técnica
N/A
4
Implementação da solução
Implementação da solução
N/A
7,2. Critérios de aceitação
Durante o processo de entrega do projeto, a Alibaba Cloud deve fornecer serviços de consultoria sobre o Landing Zone e registrar informações importantes em documentos. Na fase de aceitação, o cliente deve focar na qualidade do conteúdo dos documentos e confirmar que eles atendem aos seus requisitos.
Se o processo de negócios do cliente exigir revisões internas antes que a Alibaba Cloud envie os entregáveis, o cliente deve realizar e concluir as revisões internas antes do prazo de aceitação acordado.
Caso o conteúdo do documento precise ser modificado após a reunião de revisão, a Alibaba Cloud deve fazer as alterações necessárias e enviar os documentos modificados ao cliente para aceitação. O cliente deve nomear um representante para assinar a confirmação.
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Critérios de aceitação para a edição Landing Zone Basic
A Solução Básica de Governança de TI do Landing Zone atende às expectativas.
-
Critérios de aceitação para a edição Landing Zone Standard
A Solução Padrão de Governança de TI do Landing Zone atende às expectativas.
-
Critérios de aceitação para a edição Landing Zone Advanced
A Solução Avançada de Governança de TI do Landing Zone atende às expectativas.
7,3. Plano de aceitação
De acordo com os entregáveis de cada fase do projeto descritos na Seção 7,1 Lista de Aceitação, a aceitação do projeto baseia-se nos seguintes planos de aceitação. O cliente concorda em aceitar os entregáveis enviados pela Alibaba Cloud com base nestes planos de aceitação.
Nº
Início da aceitação
Conteúdo da aceitação
Conclusão da aceitação
1
Conclusão do design e validação técnica da Solução Básica de Governança de TI do Landing Zone
Solução Básica de Governança de TI do Landing Zone
Confirmação de aceitação pelo cliente
Plano de aceitação para a edição Landing Zone Standard
Nº
Início da aceitação
Conteúdo da aceitação
Conclusão da aceitação
1
Conclusão do design e validação técnica da Solução Padrão de Governança de TI do Landing Zone
Solução Padrão de Governança de TI do Landing Zone
Confirmação de aceitação pelo cliente
Plano de aceitação para a edição Landing Zone Advanced
Nº
Início da aceitação
Conteúdo da aceitação
Conclusão da aceitação
1
Conclusão do design, validação técnica e implementação da Solução Avançada de Governança de TI do Landing Zone
Solução Avançada de Governança de TI do Landing Zone
Confirmação de aceitação pelo cliente
8. Conclusão do Projeto
O projeto é considerado concluído após o cliente confirmar a aceitação.
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