Verifique se o ambiente do cliente está correto, incluindo sistema operacional (iOS ou Android), ambiente de implantação (daily, staging ou production), tipo de rede (interna ou pública) e protocolo (HTTP ou HTTPS). Se uma página HTTPS não carregar, o certificado HTTPS pode não estar instalado. Instale-o e tente novamente.
Verifique se há erros de JS.
Se um recurso não funcionar, especialmente em versões mais antigas do iOS, confirme se a versão oferece suporte ao recurso e se são necessárias medidas específicas de compatibilidade, como o prefixo
-webkit-.-
Se o problema envolver o JSBridge:
Verifique se o JSBridge aciona um callback de sucesso, um callback de falha ou nenhum callback.
Se houver um callback de sucesso, valide se o conteúdo retornado corresponde ao esperado.