Falha ao criar snapshot de partição - Server Migration Center: Central de Documentação do Alibaba Cloud

Este tópico descreve os sintomas, as causas e as soluções para o erro "S6_* Failed to create a disk partition snapshot" que ocorre durante um trabalho de migração do Server Migration Center (SMC).

Sintomas

Um trabalho de migração do Server Migration Center (SMC) falha e retorna uma mensagem de erro como "S6_ Failed to create a disk partition snapshot". Os possíveis códigos de erro S6_ incluem:

S6_8
S6_1

Causas

Durante a replicação em bloco, o cliente SMC cria automaticamente um dispositivo de snapshot para uma partição de disco no servidor de origem para sincronizar dados. Esse erro ocorre quando o cliente SMC não consegue criar o snapshot. As causas variam de acordo com o sistema operacional do servidor de origem:

Windows:
- Espaço insuficiente na partição de disco.
- Software de segurança ou antivírus de terceiros instalado.
- Limite de armazenamento para o Volume Shadow Copy insuficiente.
- O Volume Shadow Copy Service não está funcionando corretamente.
Linux
- Espaço insuficiente na partição de disco.
- Memória disponível inferior a 300 MB.
- O dispositivo de snapshot da partição de disco não está funcionando corretamente.

Soluções

A solução varia de acordo com o sistema operacional do servidor de origem:

Windows

Abra o Event Viewer e verifique se há erros de fontes como vss, volsnap ou disk. Resolva os problemas conforme indicado pelas mensagens de erro.
- Se o erro indicar espaço em disco insuficiente ou que a cópia de sombra do VSS não pode ser estendida:
  - Certifique-se de que a partição de disco tenha espaço livre suficiente. Recomendamos reservar pelo menos 10% a 15% do espaço total.
  - Verifique se o limite de armazenamento do Volume Shadow Copy está muito baixo. Aumente o limite ou remova-o e tente novamente.
    
    Abra a caixa de diálogo Properties do disco, selecione a guia Shadow Copies, escolha o volume de destino e clique em Settings.... Na área Maximum size, selecione No limit ou aumente o valor de Use limit (por exemplo, para 4095 MB) e clique em OK.
- Se ocorrer um erro de 'Access is denied' com o código de erro 0x80070005, verifique a presença de softwares de segurança ou antivírus de terceiros. Conceda as permissões de backup de disco necessárias ou desative temporariamente o software e tente a operação novamente.
- Certifique-se de que o Volume Shadow Copy Service esteja em execução corretamente.
- Falha na limpeza de snapshot S6_1:
  - Geralmente causado por software de segurança bloqueando a operação: Na barra de menus, selecione Control Panel > Programs e desinstale o software instalado.
  - Interferência de outros componentes do VSS: Na barra de menus, selecione Control Panel > Programs e verifique se o UVP VMTools está instalado. Se estiver instalado, você pode cancelar o registro do seu componente VSS. Observe que o cancelamento do registro pode afetar a funcionalidade de snapshot consistente e backup da plataforma de virtualização.
    - Cancele o registro do qga-vss.dll no PowerShell.
```
# Query qga-vss.dll
Get-ChildItem -Path $env:ProgramFiles,${env:ProgramFiles(x86)} -Filter qga-vss.dll -File -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue | Select-Object -ExpandProperty FullName -OutVariable p
# Unregister if it exists
if ($p.Count -eq 1) { regsvr32.exe /u ($p[0]) }
```
    - Restaure o qga-vss.dll no PowerShell.
```
Get-ChildItem -Path $env:ProgramFiles,${env:ProgramFiles(x86)} -Filter qga-vss.dll -File -Recurse -ErrorAction SilentlyContinue | Group-Object -Property { 1 } | Where-Object Count -eq 1 | ForEach-Object { regsvr32.exe ($_.Group[0].FullName) }
```
Linux
1. Verifique se o dispositivo /dev/smcss9 existe e execute o comando dmesg | grep smcss para verificar se há erros relacionados.
  1. Certifique-se de que o sistema tenha pelo menos 300 MB de memória disponível.
  2. Certifique-se de que a partição de disco tenha espaço livre suficiente. Recomendamos reservar pelo menos 10% a 15% do espaço total.
  3. No diretório de instalação do cliente SMC, execute o comando ./Check/client_check --ssclear smcss para limpar quaisquer dispositivos de snapshot residuais e tente novamente. Para encontrar o diretório de instalação do cliente SMC, consulte Ver e executar o cliente SMC.
2. (Condicional) Se a mensagem de erro contiver "io scheduler not support", altere o agendador de E/S do disco seguindo estas etapas.
  1. Identifique o índice do disco afetado.
    
    Encontre a parte msg da mensagem de erro. Por exemplo, em msg=CreateSnapshot 0-x Failed, 0-x indica o primeiro disco, 1-x indica o segundo disco, e assim por diante.
  2. Use o índice da etapa i para encontrar o nome do dispositivo de disco correspondente.
    
    Execute o comando lsblk para identificar o nome do dispositivo de disco para o índice. Os índices começam em 0.
```
[root@xxx ~]# lsblk
NAME   MAJ:MIN RM   SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
vda    253:0    0    40G  0 disk              # Disk index 0
├─vda1 253:1    0     2M  0 part
├─vda2 253:2    0   200M  0 part /boot/efi
└─vda3 253:3    0  39.8G  0 part /
vdb    253:16   0   100G  0 disk              # Disk index 1
└─vdb1 253:17   0   100G  0 part /data
```
  3. Use o nome do disco da etapa ii para verificar o agendador de E/S atual do disco.
    
    Por exemplo, para o disco vdb, execute o comando cat /sys/block/vdb/queue/scheduler para visualizar seu agendador de E/S.
    
    Na saída, o agendador entre colchetes ([]) é o agendador atual.
```
mq-deadline kyber [bfq] none
```
    Nota
    A saída lista todos os agendadores de E/S disponíveis: mq-deadline, kyber, bfq e none.
  4. Substitua o agendador atual (bfq) por um agendador diferente.
    
    Use qualquer agendador diferente de bfq. Por exemplo, para mudar para mq-deadline:
    
    Execute o comando sudo echo mq-deadline > /sys/block/vdb/queue/scheduler.
    
    Execute o comando cat /sys/block/vdb/queue/scheduler novamente para confirmar a alteração. A saída mostra que o agendador foi alterado de bfq para mq-deadline.
```
sudo echo mq-deadline > /sys/block/vdb/queue/scheduler
cat /sys/block/vdb/queue/scheduler
[mq-deadline] kyber bfq none
```

Após resolver o problema, execute o cliente SMC para tentar a migração novamente. Para mais informações, consulte Executar o cliente SMC.