Tair (Redis® OSS-Compatible):Diagnosticar conexões

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

• Acesso ao console do Alibaba Cloud

• O endereço IP do cliente a ser diagnosticado

Executar o diagnóstico de conexão

1. Faça login no console e acesse a página Instances. Na barra de navegação superior, selecione a região onde a instância está implantada. Localize a instância e clique em ID dela.

2. Na seção Connection Information, clique em Connection Diagnostics.

3. No painel Connection Diagnostics, defina o tipo de cliente e o endereço IP conforme sua configuração:

   Tipo de cliente	Configuração
   Instância ECS na mesma região da instância Tair	Defina Client Type como ECS Instance e selecione o ID da instância ECS. A cor do ID indica a acessibilidade da rede: verde significa que a instância ECS está na mesma Virtual Private Cloud (VPC) da instância Tair (conectável via VPC ou Internet); vermelho indica VPCs diferentes (apenas Internet). Em seguida, selecione o endpoint para a conexão.
   Dispositivo local ou instância ECS em outra região	Defina Client Type como IP address e insira o endereço IP do cliente. Esses clientes se conectam exclusivamente pela Internet.

4. Clique em Start Diagnostics.

5. Analise o resultado:

   • Check passed: O endereço IP está na lista de permissões. Prossiga com a conexão à instância.

   • Check failed: O endereço IP não consta na lista de permissões. Clique em Add para adicioná-lo à lista de permissões default e execute o diagnóstico novamente.

   Nota

   Para adicionar o endereço IP a uma lista de permissões específica em vez da padrão, clique em Whitelist Settings e adicione o endereço IP manualmente na página Whitelist Settings.

Se a conexão ainda falhar após a aprovação na verificação

O Connection Diagnostics verifica apenas a inclusão do IP na lista de permissões. Caso o IP seja aprovado na verificação, mas o cliente continue sem conseguir se conectar, siga estas etapas nesta ordem:

1. Teste a acessibilidade da rede. Execute o seguinte comando no cliente:

   ping <instance-endpoint>

   Se a conexão de rede apresentar anomalias, verifique o ambiente de rede do cliente.

2. Verifique se há um endereço IP dinâmico. Se o cliente usar um IP dinâmico na Internet, o IP incluído na lista de permissões durante o diagnóstico pode diferir do IP ativo no momento da conexão. Para resolver isso, configure um endereço IP estático para o cliente ou adicione 0.0.0.0/0 à lista de permissões para permitir o acesso de todos os endereços IP.

3. Verifique a senha da instância. Se a acessibilidade da rede estiver confirmada, a falha pode ser um erro de autenticação. Verifique a senha configurada para sua instância. Para mais detalhes, consulte Connect to an instance.

Próximos passos

Após a aprovação na verificação de diagnóstico, conecte-se à instância a partir do seu cliente:

• Use a client to connect to an instance

• Use redis-cli to connect to an instance