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    Quick BI:Compras, upgrades, renovações e pagamentos em atraso do Quick BI

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    Quick BI:Compras, upgrades, renovações e pagamentos em atraso do Quick BI

    Última atualização: Oct 13, 2026

    Este tópico descreve como comprar, fazer upgrade e renovar sua assinatura do Quick BI, além de explicar os pagamentos em atraso.

    A partir da versão V6.0.3, as contas do site internacional e do site china são interoperáveis, o que permite comprar recursos em qualquer uma das plataformas. Alterne a região e zona de disponibilidade para selecionar a versão desejada.

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    • O site internacional oferece quatro edições: Personal, Advanced, Professional e Role-based Professional. Para obter detalhes sobre preços e faturamento, consulte Quick BI billing - International site.

    • O site china disponibiliza quatro edições: Personal, Advanced, Professional e Role-based Professional. As edições Professional e Role-based Professional oferecem os mesmos recursos, mas possuem modelos de comercialização diferentes. Para obter detalhes sobre preços e faturamento, consulte Quick BI billing - China site.

    Compra inicial

    Antes de adquirir o Quick BI, confirme o número necessário de usuários.

    Um usuário pode ser um usuário RAM ou uma conta Alibaba Cloud independente. Usuários RAM não têm permissão para realizar compras. Use sua conta Alibaba Cloud para comprar o Quick BI.

    Se tanto uma conta Alibaba Cloud quanto um usuário RAM precisarem usar o Quick BI, adquira 2 usuários.

    Caso esta seja sua primeira vez usando o Quick BI, compre vários usuários de uma só vez.

    Procedimento

    1. Acesse a página de compra do Quick BI.

    2. Selecione o número de usuários e a duração da assinatura.

    3. Após confirmar o preço, clique em Buy Now.

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    4. Insira seu nome de usuário e senha e clique em Sign In para entrar no site da Alibaba Cloud.

      Nota

      Se você ainda não tem uma conta Alibaba Cloud, clique em Join Free e siga as instruções na tela para se registrar.

    5. Confirme seu pedido e clique em Pay.image

    Upgrade da assinatura

    Somente a conta Alibaba Cloud que adquiriu a assinatura do Quick BI pode fazer o upgrade.

    1. Faça login no console do Quick BI.

    2. Na página inicial do console do Quick BI, passe o mouse sobre o ícone do perfil no canto superior direito e clique em Upgrade.

    3. Revise as informações de compra e clique em Buy Now.

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    4. Na página Confirm Order, revise novamente as informações da compra. Marque a caixa de seleção Quick BI Terms of Service e clique em Pay.

      Siga as instruções na tela para concluir o pagamento.

    Troca de edições

    Para mudar da edição Professional para a Advanced, cancele a assinatura e adquira a nova edição.

    1. Faça login no Console de Gerenciamento da Alibaba Cloud.

    2. Na página inicial do console, passe o mouse sobre Tickets na barra de navegação superior e clique em Submit Ticket.

    3. Selecione Quick BI.

      1. Pesquise o product inserindo palavras-chave.

      2. Alternativamente, clique em "View All Products" e selecione "Quick BI".

    4. Na página de envio de ticket, preencha a descrição do problema. Após clicar em Submit, informe no ticket o product, ID da instância e ID do pedido específicos e indique que o motivo é o cancelamento da assinatura.

    5. Após a aprovação da solicitação de cancelamento, acesse a página de compra do Quick BI e adquira a edição Advanced conforme necessário.

    Nota

    Após o cancelamento da assinatura, seus dados ficam retidos por 7 dias. Conclua a nova compra dentro desse período.

    Renovação da assinatura

    Importante

    Se sua instância tiver um pagamento em atraso, ela corre o risco de suspensão. O sistema envia lembretes automáticos. Para evitar interrupções no service, renove sua assinatura prontamente.

    Quando a assinatura expira, seus recursos são liberados imediatamente, mas os dados permanecem retidos por sete dias. Adquira uma nova assinatura dentro desse prazo. Caso contrário, todos os seus dados serão perdidos permanentemente.

    Para mais informações sobre liberação e retenção de recursos, consulte a seção Pagamentos em atraso.

    Procedimento

    1. Faça login no console do Quick BI.

    2. Clique em Renewal e selecione a duração da renovação.

    3. Clique em Pay para concluir a renovação.

    Pagamentos em atraso

    • Lembretes de expiração

      Após a expiração da assinatura, os recursos do product são liberados imediatamente. Seus dados ficam retidos por 7 dias.

      Você pode adquirir o product novamente. Após a compra, o uso do service será retomado normalmente.

      Para fazer uma nova compra, consulte Compra inicial.

    • Regras de liberação de recursos do Quick BI

      Os recursos são liberados logo após a expiração da assinatura. Os dados permanecem disponíveis por 7 dias após essa liberação.

      Você pode readquirir o product.

      Para fazer uma nova aquisição, consulte Compra inicial.