Exporte um arquivo compactado de logs do cliente desktop do Alibaba Cloud Drive Developer Edition para compartilhar com o suporte e auxiliar na resolução de problemas.
Antes da exportação, reproduza o problema e anote o horário exato da ocorrência. Informar esse registro de data e hora junto com os logs agiliza a localização das entradas relevantes pela equipe de suporte.
Nota: Os arquivos de log podem conter informações confidenciais, como caminhos de arquivos e identificadores de usuário. Revise o conteúdo antes de compartilhar e envie apenas o necessário para o seu caso de suporte.
Sistema Windows
Na bandeja do sistema, clique com o botão direito no ícone do cliente desktop e selecione Export Logs. Na caixa de diálogo Select Export Folder, escolha a pasta de destino do arquivo compactado de logs.
Sistema macOS
No menu, selecione Export Logs. Na caixa de diálogo Select Export Folder, defina a pasta de destino do arquivo compactado de logs.
