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Central de documentação

Drive and Photo Service:Desktop Client FAQ

Última atualização: Jun 28, 2026

Problemas comuns e soluções para o cliente de desktop do Drive and Photo Service.

Perguntas frequentes

OOM no Windows 7 de 32 bits

Um erro de falta de memória (OOM) encerra o processo de renderização. Uma caixa de diálogo exibe duas opções: Exit e Restart.

Causa

Em sistemas de 32 bits, a memória virtual utilizável por um aplicativo é limitada a aproximadamente 2 GB, mesmo que o computador tenha 8 GB de RAM física.

Nota

A otimização do uso de memória está em andamento, mas esse problema pode persistir em sistemas de 32 bits à medida que novos recursos são adicionados.

Soluções

Solução 1 (Recomendada)

Atualize para uma versão de 64 bits do Windows.

Solução 2
  1. Abra o Prompt de Comando como administrador e execute bcdedit /set increaseuserva 3072. O valor 3072 aloca 3 GB de memória virtual para os aplicativos. Essa configuração é recomendada para sistemas com 4 GB ou mais de RAM.

  1. Reinicie o computador.

  2. Reinstale o cliente de desktop.

  3. Se essa alteração causar problemas em outros aplicativos, reverta-a executando: bcdedit /deletevalue increaseuserva