Este tópico apresenta soluções para problemas comuns de exclusão.
Como excluir um domínio
É possível excluir um domínio no PDS console ou chamando uma operação de API. Antes de excluir um domínio, certifique-se de que todos os arquivos no drive e na lixeira foram excluídos.
Método 1: Usar o PDS console
Faça login no PDS console.
No painel de navegação à esquerda, escolha Photo and Drive Service (Developer Edition) > Domains.
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Localize o domínio que deseja excluir e clique em Delete na coluna Actions.
Na caixa de diálogo de confirmação Delete Domain, clique em OK.
Método 2: Chamar uma API
Chame a operação de API DeleteDomain.
Como excluir um usuário
Método 1: Usar o BasicUI console
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Acesse o BasicUI console.
Faça login no PDS console.
No painel de navegação à esquerda, escolha Photo and Drive Service (Developer Edition) > Domains.
Encontre o domínio que deseja gerenciar e clique em Details na coluna Actions.
Clique na aba Applications.
Localize o BasicUI e clique em Manage na coluna Actions.
No painel de navegação à esquerda do BasicUI console, clique em Team Management.
Selecione o usuário a ser excluído e clique em Transfer And Delete ou Forced Deletion.
Método 2: Chamar uma API
Chame a operação de API DeleteUser.
Por que não consigo excluir um drive?
Não é possível excluir um drive se ele contiver arquivos. Esses arquivos podem estar totalmente carregados ou parcialmente carregados devido a uma tarefa incompleta.
Por que não consigo excluir um usuário?
Antes de excluir um usuário, verifique se não existem arquivos na conta do usuário e se nenhum espaço pessoal está alocado para ele.
Arquivos permanecem após a exclusão da pasta
As operações de exclusão e cópia de pastas são assíncronas. Utilize o ID da tarefa para consultar o status de uma tarefa de exclusão ou cópia.
O faturamento continua após a exclusão do domínio
Certifique-se de ter excluído todos os domínios da sua conta.
No PDS console, clique no seletor de região na barra de navegação superior. Alterne para cada região e verifique se todos os dados foram excluídos. Após limpar todos os dados, o faturamento será interrompido.
O PDS oferece suporte às seguintes regiões: China (Hangzhou), China (Shanghai), China (Beijing), China (Zhangjiakou), China (Shenzhen), China (Guangzhou), Alemanha (Frankfurt), EUA (Silicon Valley), Singapura e Indonésia (Jakarta). A região da Índia (Mumbai) foi descontinuada. Para cada região, garanta que todos os seus dados foram removidos da lista Domains.