Encontre soluções para problemas comuns do ossbrowser 2.0, como erros de login com AccessKey, falhas de conectividade de rede e limitações do CloudBox.
Como obter o arquivo de log do ossbrowser 2.0?
Se o problema não estiver listado aqui, compacte a pasta ob2 completa e entre em contato conosco. Os caminhos padrão do arquivo de log variam conforme o sistema operacional:
Windows:
C:\Users\your_username\AppData\Roaming\oss-browser2\ob2/macOS:
/Users/your_username/Library/Application Support/oss-browser2/ob2/Linux:
~/.config/oss-browser2/ob2/
Erro "AccessDenied:You are forbidden to list buckets" durante o login com AccessKey
Causa: A conta não tem permissão para listar todos os buckets.
Solução:
Conceda a permissão
oss:ListBucketsà conta e faça login novamente. Consulte Conceder permissões a um usuário RAM.Se a conta tiver permissão apenas para buckets ou arquivos específicos, adicione um caminho de acesso no campo Preset OSS Path e selecione a Region do bucket. Consulte ossbrowser 2.0 (Preview).
Falha ao acessar o ossbrowser 2.0 devido a problemas de rede
Esse problema geralmente ocorre devido a uma configuração de proxy incorreta ou inacessível. Verifique as configurações de proxy do seu sistema operacional:
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Sistema operacional |
Configurações de proxy |
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Windows |
Verifique as Internet Options. |
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macOS |
Verifique as Network Preferences. |
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Linux |
Acesse . |
O download de arquivos pelo ossbrowser 2.0 gera custos?
Sim. Baixar arquivos do OSS para sua máquina local gera taxas de tráfego de saída.
Downloads de arquivos por URL e pré-visualizações de imagens indisponíveis no CloudBox
O download de um arquivo por URL retorna o seguinte erro:
-
As pré-visualizações de imagens falham.
O que significa "Pulled x items" no canto inferior esquerdo da lista de arquivos?
A mensagem "Pulled x items" indica quantas entradas de arquivo o ossbrowser armazenou em cache localmente.
A partir da versão 2.1.1, o ossbrowser chama continuamente ListObjectsV2 em segundo plano para armazenar a lista de arquivos em cache até listar todos os arquivos ou preencher as páginas visíveis.
O cache é redefinido ao atualizar a página, pesquisar por prefixo ou trocar de pasta.