Os Termos de Serviço (doravante denominados "Termos") constituem um contrato válido entre a Alibaba Cloud Computing Co., Ltd. (doravante denominada "Alibaba Cloud") e você, referente ao Managed Security Service. Ao aceitar os Termos por meio de carimbo, clique no botão Agree em uma página da web ou outros meios, ou ao utilizar o Managed Security Service da Alibaba Cloud, você reconhece que celebrou um acordo com a Alibaba Cloud e concorda em aceitar todo o conteúdo dos Termos. Caso o texto carimbado seja inconsistente com o texto dos Termos aceito na página da web ou por outros meios, o texto carimbado prevalecerá. Antes de aceitar os Termos, leia atentamente todo o seu conteúdo, especialmente as partes em negrito e/ou sublinhadas. Se tiver dúvidas sobre o conteúdo dos Termos, consulte o departamento de negócios relevante da Alibaba Cloud para obter esclarecimentos. As informações de contato estão disponíveis no site internacional da Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Não prossiga caso não concorde com qualquer conteúdo dos Termos ou não compreenda as interpretações fornecidas pela Alibaba Cloud.
Definições
1,1 "Você" refere-se a todos os sujeitos que utilizam o Managed Security Service da Alibaba Cloud, incluindo, mas não se limitando a indivíduos, equipes, empresas e organizações. Esses sujeitos também podem ser chamados de "usuários".
1,2 "Serviço" refere-se ao Managed Security Service exibido no site internacional da Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Escolha as especificações do serviço conforme necessário; o conteúdo detalhado do serviço basear-se-á nas especificações escolhidas.
Taxas de serviço
2,1 A Alibaba Cloud publicará o método de faturamento, o sistema de preços e outras informações do Managed Security Service no site internacional da Alibaba Cloud (alibabacloud.com). Para mais detalhes sobre as regras específicas de faturamento, consulte o anúncio em www.alibabacloud.com. As taxas de serviço são calculadas com base no método e nos padrões de faturamento vigentes na página da web naquele momento.
2,2 A Alibaba Cloud começa a fornecer o Serviço somente após o pagamento das taxas de serviço. Se o pagamento não for efetuado dentro de sete dias após a realização do pedido, os Termos e todos os acordos celebrados entre a Alibaba Cloud e você referentes ao Serviço tornar-se-ão inválidos.
2,3 Caso ambas as partes desejem continuar a cooperação após o término do período de serviço, pague a taxa de renovação pelo menos sete dias antes do vencimento desse período para garantir a continuidade do Serviço. Se a Alibaba Cloud ajustar o sistema de produtos, o nome ou o preço no momento da renovação, as partes concordam em seguir o novo sistema de produtos, nome ou preço vigente na data da renovação.
2,4 A Alibaba Cloud reserva-se o direito de não fornecer o Serviço e/ou suporte técnico, ou de encerrar o Serviço e/ou suporte técnico, até que as taxas de serviço sejam pagas integralmente conforme acordado. Além disso, a Alibaba Cloud reserva-se o direito de responsabilizá-lo por atrasos no pagamento de serviços de pagamento conforme o uso fornecidos pela Alibaba Cloud.
2,5 Você entende e concorda que a Alibaba Cloud tem o direito de ajustar periodicamente o sistema de produtos, o nome, o preço ou o método de faturamento do Managed Security Service com base em suas condições de negócios. A Alibaba Cloud envidará esforços comercialmente razoáveis para informá-lo antecipadamente sobre tais ajustes e alterações, publicando anúncios no site oficial, enviando mensagens internas, enviando mensagens de texto para o seu número de celular ou por outros meios.
2,6. Você compreende plenamente que a Alibaba Cloud tem o direito de oferecer descontos promocionais com base em suas próprias necessidades de promoção de negócios. Todos os descontos promocionais e itens de serviço gratuitos são ofertas especiais únicas fornecidas pela Alibaba Cloud. Essas ofertas especiais não incluem custos de modificação, atualização ou manutenção dos itens de serviço gratuitos, e tais itens não podem ser convertidos para abater o preço do serviço.
Direitos e obrigações
3,1 Seus direitos e obrigações
3,1.1 Você concorda em cumprir os Termos e as especificações e procedimentos de gerenciamento relevantes na página de exibição do serviço. Você entende que os Termos e as especificações mencionadas podem ser modificados periodicamente. Se qualquer conteúdo dos Termos for modificado, a Alibaba Cloud o alertará sobre o conteúdo alterado publicando um anúncio em uma página apropriada de www.alibabacloud.com com 30 dias de antecedência. Caso não concorde com uma modificação feita pela Alibaba Cloud nos Termos, você tem o direito de parar de usar o Serviço fornecido pela Alibaba Cloud. Nesse caso, exporte os dados de negócios relevantes e liquide as taxas de serviço (se houver) com a Alibaba Cloud. Se continuar a usar o Serviço, isso significará que você aceitou a modificação feita pela Alibaba Cloud nos termos relevantes dos Termos.
3,1.2 Antes de usar o Managed Security Service, leia cuidadosamente a descrição do serviço relevante, as especificações técnicas e os procedimentos de uso exibidos no site da Alibaba Cloud, compreendendo o conteúdo relacionado e as possíveis consequências. Durante o uso do Managed Security Service, siga as diretrizes operacionais relevantes, sendo responsável por gerenciar os riscos e proceder com cautela. A Alibaba Cloud não será responsável por quaisquer consequências resultantes da sua violação das diretrizes operacionais.
3,1.3 Você garante que:
3,1.3.1 Pagará as taxas de serviço correspondentes de acordo com os avisos da página da Alibaba Cloud e conforme acordado nos Termos.
3,1.3.2 Não utilizará nenhuma parte do Managed Security Service separadamente para qualquer finalidade.
3,1.3.3 Não modificará, traduzirá, adaptará, alugará, sublicenciará, distribuirá por qualquer rede de informações ou transferirá o software fornecido pela Alibaba Cloud, nem fará engenharia reversa, descompilará ou tentará extrair o source code do software fornecido pela Alibaba Cloud, exceto conforme expressamente permitido pela Alibaba Cloud.
3,1.3.4 Se o Serviço fornecido pela Alibaba Cloud envolver o licenciamento de software de terceiros, você concorda em obedecer ao contrato de licença relevante.
3,1.3.5 Utilizará o Managed Security Service apenas para atividades que cumpram as leis nacionais, como atividades legítimas de pesquisa comercial e científica, e não para quaisquer atividades ilegais, incluindo, mas não se limitando a:
3,1.3.5.1 propaganda política e/ou disseminação de notícias em violação às regulamentações nacionais;
3,1.3.5.2 atividades que envolvam segredos de estado e/ou segurança;
3,1.3.5.3 atividades que envolvam superstições feudais e/ou obscenidade ou pornografia e/ou incitação criminal;
3,1.3.5.4 atividades ilegais de publicação na Internet, como operação de loterias ilegais, execução de jogos de azar, operação de servidores privados de jogos ou fornecimento de programas de trapaça;
3,1.3.5.5 atividades que violem políticas étnicas e religiosas nacionais;
3,1.3.5.6 atividades que perturbem a segurança operacional da Internet;
3,1.3.5.7 atividades que infrinjam os direitos e interesses legítimos de terceiros e/ou aquelas que prejudiquem a ordem social, a segurança pública ou a moral pública; e
3,1.3.5.8 quaisquer outras atividades que violem leis, regulamentos, regras departamentais ou políticas nacionais.
3,1.3.6 Não construirá ou usará equipamentos ou configurações relevantes para executar programas ou processos não relacionados ao Serviço, nem escreverá intencionalmente código malicioso para ocupar uma grande quantidade de memória do servidor, recursos de CPU ou recursos de largura de banda de rede na plataforma (doravante denominada "plataforma em nuvem") composta por recursos de computação em nuvem, como o Managed Security Service, recursos de largura de banda de rede e espaço de armazenamento. Tal comportamento causará sobrecarga em redes ou servidores (incluindo, mas não se limitando a redes e servidores locais, não locais e internacionais) e produtos ou aplicações da plataforma em nuvem ou de outros usuários da Alibaba Cloud, afetará a conexão fluida entre a Alibaba Cloud e a Internet, entre a Alibaba Cloud e redes ou servidores específicos, ou dentro da Alibaba Cloud, causará a falha ou travamento dos produtos e serviços na plataforma em nuvem ou dos servidores que hospedam os sites de outros usuários da Alibaba Cloud, ou tornará inacessíveis os produtos ou aplicações na plataforma em nuvem.
3,1.3.7 Não realizará quaisquer atos que comprometam ou tentem comprometer a segurança da rede, incluindo, mas não se limitando a phishing, ataques de hacking, fraude na rede, injeção ou suspeita de envolvimento na disseminação de vírus, cavalos de Troia e código malicioso em sites ou ciberespaço, e suspeita de envolvimento em comportamentos de ataque, como varredura, sniffing, ARP spoofing e ataques DDoS contra outros sites e servidores usando servidores virtuais.
3,1.3.8 Não alterará ou tentará alterar a configuração do sistema fornecida pela Alibaba Cloud ou sabotará a segurança da rede.
3,1.3.9 Não usará o Serviço fornecido pela Alibaba Cloud para conduzir quaisquer atividades que prejudiquem os interesses legítimos da Alibaba Cloud, afiliadas da Alibaba Cloud ou qualquer empresa ou site dentro do Alibaba Group, incluindo, mas não se limitando a Alibaba, Taobao, Alipay, Alimama e Ant Financial (doravante denominados coletivamente "Alibaba Group"). Os comportamentos que prejudicam os interesses legítimos do Alibaba Group e seus sites incluem, mas não se limitam a violações de qualquer acordo ou termos, normas de gerenciamento ou regras de negociação publicadas pelo Alibaba Group, e comportamentos que danifiquem ou tentem danificar o ambiente de comércio justo ou a ordem normal de comércio do Alibaba Group.
3,1.3.10 Não realizará qualquer outro ato que viole leis, regulamentos ou os Termos da Alibaba Cloud.
3,1.3.11 Se a Alibaba Cloud descobrir que você viola qualquer um dos termos anteriores, ela tem o direito de tomar medidas apropriadas com base nas circunstâncias, incluindo, mas não se limitando à suspensão ou rescisão imediata do Serviço. Se você causar perdas à Alibaba Cloud, incluindo suas afiliadas, ou parceiros da Alibaba Cloud devido à violação de qualquer uma das garantias anteriores, você também assumirá todas as responsabilidades legais e indenizará pelas perdas.
3,1.3.12 Se uma organização terceirizada ou indivíduo levantar questões ou reclamações contra você, a Alibaba Cloud o notificará, e você deverá oferecer uma explicação e fornecer evidências de apoio dentro do prazo especificado. Se você não fornecer provas em contrário ou não der feedback dentro do prazo especificado, a Alibaba Cloud tomará medidas, incluindo, mas não se limitando à suspensão ou rescisão imediata do Serviço. Se você não puder ser contatado devido à falta de atualização das informações de contato em tempo hábil ou por ter fornecido informações de contato incorretas, considerar-se-á que você não deu feedback dentro do prazo especificado.
3,1.3.13 A Alibaba Cloud não será responsável por qualquer perda causada a você devido a medidas tomadas sob a Cláusula 3,1.3.11 ou 3,1.3.12, incluindo suspensão ou rescisão do Serviço.
3,1.4 Não instale ou use software pirata no Serviço ou na plataforma em nuvem fornecida pela Alibaba Cloud. Você é totalmente responsável pelas consequências de suas próprias ações, como o uso de software autoinstalado e a realização de operações não autorizadas.
3,1.5 Você é responsável pela integridade e confidencialidade dos dados armazenados na plataforma em nuvem fornecida pela Alibaba Cloud, bem como pelos tokens de segurança e senhas usados para acessar e gerenciar vários produtos e serviços na plataforma em nuvem. Você responde pelas perdas e consequências resultantes da perda ou vazamento dos referidos dados, tokens de segurança e senhas devido à sua manutenção inadequada ou confidencialidade imprópria.
3,1.6 Envie à Alibaba Cloud uma lista de contatos que implementam os Termos e pessoas que gerenciam os produtos e serviços na rede do usuário e na plataforma em nuvem, e forneça a assistência necessária. Se qualquer informação de contato anterior mudar, atualize as informações alteradas online e notifique a Alibaba Cloud o mais rápido possível. Você será responsável pelas consequências de fornecer informações de contato falsas, imprecisas ou incompletas, bem como pelas consequências decorrentes dos atos ou omissões desses contatos.
3,1.7 Leia atentamente a descrição do serviço para o Managed Security Service no site da Alibaba Cloud e avalie a compatibilidade do Managed Security Service com os sistemas operacionais, servidores em nuvem ou outros produtos ou serviços escolhidos por você.
3,2 Direitos e obrigações da Alibaba Cloud
3,2.1. A Alibaba Cloud fornecerá o Serviço a você de acordo com os Termos e os padrões de serviço exibidos na página do produto.
3,2.2 Durante o período de serviço, a Alibaba Cloud disponibilizará um sistema de tickets online 24 horas por dia, 7 dias por semana, e uma linha direta de pós-venda para resolver quaisquer problemas que você encontrar.
3,2.3. A Alibaba Cloud eliminará falhas ocorridas devido a operações não artificiais, exceto por falhas atribuíveis a você e/ou força maior, e assuntos que estejam fora do controle da Alibaba Cloud.
3,2.4. A Alibaba Cloud fornece o suporte técnico especificado nos Termos, mas não arca com as consequências ou perdas atribuíveis a você, incluindo, mas não se limitando a má qualidade de código, negligência de gerenciamento e gestão de segurança ineficaz.
3,2.5. A Alibaba Cloud cumprirá rigorosamente suas obrigações de confidencialidade.
Direitos de propriedade intelectual
4,1 Você reconhece que os direitos de propriedade intelectual de qualquer informação, tecnologia ou suporte técnico, software ou serviço que a Alibaba Cloud forneça a você pertencerão e serão investidos na Alibaba Cloud ou em terceiros. Você não deve copiar, disseminar, transferir, licenciar outros para usar ou fornecer a outros os recursos acima mencionados, exceto com o consentimento expresso da Alibaba Cloud ou de terceiros. Caso contrário, você assumirá as responsabilidades correspondentes.
Confidencialidade
5,1 "Informações Confidenciais" refere-se a todas as informações técnicas e não técnicas divulgadas por uma parte à outra, incluindo, mas não se limitando a informações de produtos, planos de produtos, preços, planos financeiros e de marketing, estratégias de negócios, informações de clientes, dados de clientes, informações de pesquisa e desenvolvimento, software, hardware, APIs, descrições técnicas, designs, fórmulas especiais e algoritmos especiais.
5,2 Cada parte deste instrumento concorda em manter a confidencialidade de quaisquer Informações Confidenciais da outra parte e em instar seus funcionários que tenham acesso às Informações Confidenciais a cumprirem as obrigações de confidencialidade nesta cláusula. A parte que receber Informações Confidenciais não divulgará as informações a terceiros, a menos que seja exigido pela autoridade competente em conformidade com a lei ou que as Informações Confidenciais tenham entrado no domínio público.
5,3 Ambas as partes reconhecem que suas respectivas informações de usuário e dados de negócios são seus respectivos ativos e informações confidenciais principais, e concordam em fazer o possível para proteger as Informações Confidenciais contra divulgação. Se as Informações Confidenciais anteriores forem divulgadas ao público, ambas as partes cooperarão e tomarão medidas apropriadas para evitar ou minimizar quaisquer impactos negativos.
5,4 Esta cláusula sobreviverá à rescisão dos Termos.
Prazo e rescisão
6,1 A Alibaba Cloud fornecerá o Serviço a você durante a vigência da sua assinatura até que o período da assinatura expire.
6,2 O Managed Security Service será rescindido antecipadamente sob qualquer uma das seguintes circunstâncias:
6,2.1 A rescisão é acordada pelas partes após negociação.
6,2.2 Você viola gravemente os Termos, incluindo, mas não se limitando a: a. sua falha em cumprir a obrigação de pagamento de acordo com os Termos; e/ou b. sua violação grave das garantias feitas sob os Termos; e/ou c. sua violação grave de leis e regulamentos. Nesses casos, a Alibaba Cloud tem o direito de rescindir unilateralmente o Serviço de acordo com as disposições relevantes deste instrumento, sem reembolsar quaisquer taxas pagas por você.
6,2.3 Você entende e reconhece plenamente que a Alibaba Cloud tomou medidas técnicas necessárias e continuará a aprimorar tecnologias para defender-se contra eventos ou comportamentos (doravante denominados coletivamente "comportamentos") que colocam em risco a segurança da rede, como vírus de computador, intrusões de rede e ataques, incluindo, mas não se limitando a DDoS. No entanto, devido aos limites e relatividade das tecnologias de segurança de rede e à imprevisibilidade de tais comportamentos, se esses comportamentos ocorrerem em seu site e causarem danos à Alibaba Cloud ou a outras redes ou servidores da Alibaba Cloud (incluindo, mas não se limitando a redes e servidores locais, não locais e internacionais), ou afetarem a conexão fluida entre a Alibaba Cloud e a Internet, entre a Alibaba Cloud e redes ou servidores específicos, ou dentro da Alibaba Cloud, a Alibaba Cloud poderá decidir suspender ou rescindir o Serviço. Se o Serviço for rescindido, as taxas de serviço serão calculadas com base nos meses reais de Serviço fornecido (qualquer mês parcial será contado como um mês completo), e o saldo restante (se houver) será reembolsado.
6,2.4 Devido a mudanças em suas políticas de negócios, a Alibaba Cloud pode rescindir o Serviço sob os Termos publicando um anúncio ou aviso em local apropriado do site, ou enviando a você uma mensagem interna ou um aviso por escrito, com 30 dias de antecedência.
7 Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade
7,1 Você entende que a Alibaba Cloud não pode garantir que o Managed Security Service seja livre de falhas, nem pode garantir a segurança absoluta do seu hardware ou software. No entanto, a Alibaba Cloud compromete-se a melhorar continuamente a qualidade e o nível de seus serviços. Portanto, você concorda que, mesmo que o Serviço fornecido pela Alibaba Cloud tenha falhas e tais falhas sejam inevitáveis devido ao nível tecnológico atual da indústria, essas falhas não serão consideradas violações de acordo por parte da Alibaba Cloud. Você concorda em trabalhar com a Alibaba Cloud para resolver tais falhas.
7,2 Você entende e concorda que, dada a natureza especial dos computadores e da Internet, riscos de tempo de inatividade do sistema, interrupções de negócios e perda de dados podem ocorrer durante o fornecimento do Managed Security Service. Você está plenamente ciente e aceita esses riscos, devendo preparar-se para eles antecipadamente, e a Alibaba Cloud não será responsável por quaisquer consequências e perdas decorrentes deles.
7,3 Sob nenhuma circunstância a Alibaba Cloud será responsável por quaisquer danos indiretos, consequenciais, punitivos, incidentais ou especiais, incluindo a perda de lucro decorrente do seu uso do Serviço fornecido pela Alibaba Cloud, mesmo que você tenha sido avisado sobre a possibilidade de tais danos.
7,4 Em hipótese alguma a responsabilidade total da Alibaba Cloud por danos sob os Termos excederá o total de taxas de serviço recebidas de você pelo Managed Security Service.
Força maior
8,1 Se qualquer evento de força maior ou outro evento inesperado tornar a execução dos Termos impossível, desnecessária ou sem sentido, a parte que sofrer o evento de força maior ou outro evento inesperado não será responsabilizada a esse respeito.
8,2 Um evento de força maior ou outro evento inesperado refere-se a um evento objetivo que não pode ser previsto, superado ou evitado e que tem um impacto significativo em uma ou ambas as partes, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais como inundações, terremotos e pragas, e eventos sociais como guerras, tumultos, ações governamentais, interrupção de linhas tronco de comunicação, ataques de hackers, congestionamento de rede, ajustes tecnológicos por departamentos de telecomunicações, bem como regulamentos governamentais.
Lei aplicável e resolução de disputas
9,1 Os Termos serão regidos pelas leis da República Popular da China.
9,2 Qualquer disputa surgida durante o cumprimento dos Termos será prontamente resolvida pelas partes por meio de negociação. Se nenhum acordo puder ser alcançado, qualquer uma das partes pode entrar com uma ação judicial no Tribunal Popular do Distrito de West Lake de Hangzhou.
Disposições suplementares
10,1 A descrição do serviço e a descrição de preços da Alibaba Cloud em www.alibabacloud.com e a página de pedido que você confirmou são parte integrante dos Termos. Em caso de inconsistência entre o conteúdo anterior e os Termos, os Termos prevalecerão.
10,2 A Alibaba Cloud tem o direito de transferir todos ou parte de seus direitos e obrigações sob os Termos para suas afiliadas, publicando um anúncio em www.alibabacloud.com ou enviando a você uma mensagem interna ou um aviso por escrito com 30 dias de antecedência.
10,3 Qualquer cláusula que, por sua natureza ou de outra forma, destine-se a sobreviver à rescisão dos Termos continuará em pleno vigor e efeito após tal rescisão. Isso inclui, mas não se limita a cláusulas relativas a garantia, confidencialidade, direitos de propriedade intelectual e lei aplicável e resolução de disputas.
10,4 Sob os Termos, a Alibaba Cloud pode enviar notificações a você de qualquer uma das seguintes maneiras: anúncio no site, mensagem interna, e-mail, mensagem de texto e aviso por escrito. Tais notificações serão consideradas entregues na data de envio.