GetWorkTaskSummary - Managed Security Service: Central de Documentação do Alibaba Cloud

Obtém estatísticas de tickets de linha de frente.

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Autorização RAM

A tabela abaixo descreve a autorização necessária para chamar esta API. Você pode defini-la em uma política do Resource Access Management (RAM). As colunas da tabela estão detalhadas abaixo:

Ação: As ações que podem ser usadas no elemento Action das instruções de política de permissão do RAM para conceder permissões para executar a operação.
API: A API que você pode chamar para executar a ação.
Nível de acesso: O nível de acesso predefinido concedido para cada API. Valores válidos: create, list, get, update e delete.
Tipo de recurso: O tipo de recurso que suporta autorização para executar a ação. Indica se a ação suporta permissão em nível de recurso. O recurso especificado deve ser compatível com a ação. Caso contrário, a política será ineficaz.
- Para APIs com permissões em nível de recurso, os tipos de recursos obrigatórios são marcados com um asterisco (*). Especifique o Nome de Recurso Alibaba Cloud (ARN) correspondente no elemento Resource da política.
- Para APIs sem permissões em nível de recurso, é exibido como Todos os Recursos. Use um asterisco (*) no elemento Resource da política.
Chave de condição: As chaves de condição definidas pelo serviço. A chave permite controle granular, aplicando-se somente a ações ou a ações associadas a recursos específicos. Além das chaves de condição específicas do serviço, o Alibaba Cloud fornece um conjunto de chaves de condição comuns aplicáveis a todos os serviços compatíveis com RAM.
Ação dependente: As ações dependentes necessárias para executar a ação. Para concluir a ação, o usuário RAM ou a função RAM deve ter permissões para executar todas as ações dependentes.

Ação

Nível de acesso

Tipo de recurso

Chave de condição

Ação dependente

yundun-mss:GetWorkTaskSummary

get

*All Resource

*

Nenhuma

Parâmetros da solicitação

Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição	Exemplo
DateType	string	Sim	O tipo de filtro de tempo. Suporta filtragem por últimos 7 dias, últimos 30 dias, último semestre, intervalo personalizado e outras opções. Valores válidos: oneYear : último ano. month : últimos 30 dias. halfYear : último semestre. customize : personalizado.	month
StartDate	integer	Sim	A hora de início.	1729478485000
EndDate	integer	Sim	A hora de término.	1732156885986
SuspEventSource	string	Não	A origem do evento de alerta.	该字段暂时未用，有问题请联系管理员

Elementos de resposta

Elemento	Tipo	Descrição	Exemplo
	object	A resposta.
Data	object	Os dados retornados pela operação.
WorkTaskCount	integer	O número de respostas de serviço.	10
WorkTaskGrowthRate	string	A taxa de crescimento ano a ano das respostas de serviço.	20
DealAverageDuration	integer	O tempo médio de resposta (em minutos).	60
DealAverageDurationGrowthRate	string	A taxa de crescimento ano a ano do tempo médio de resposta.	20
WorkTaskDealRate	string	A taxa de fechamento de problemas.	90
WorkTaskDealRateGrowthRate	string	A variação ano a ano da taxa de fechamento de problemas.	20
DealWorkTaskCount	integer	O número de tickets respondidos.	100
DealWorkTaskCountRate	string	A variação ano a ano do número de tickets respondidos.	20
RequestId	string	O ID da solicitação.	EF801DD1-D934-51B3-92D4-776CE17B184F
Code	string	O código de resposta.	OK
Message	string	A mensagem retornada para o resultado.	Successful!
HttpStatusCode	integer	O código de status HTTP.	200
Success	boolean	Indica se a chamada foi bem-sucedida. Valores válidos: true: A chamada foi bem-sucedida. false: A chamada falhou.	true

Exemplos

Resposta de sucesso

JSON formato

{
  "Data": {
    "WorkTaskCount": 10,
    "WorkTaskGrowthRate": "20",
    "DealAverageDuration": 60,
    "DealAverageDurationGrowthRate": "20",
    "WorkTaskDealRate": "90",
    "WorkTaskDealRateGrowthRate": "20",
    "DealWorkTaskCount": 100,
    "DealWorkTaskCountRate": "20"
  },
  "RequestId": "EF801DD1-D934-51B3-92D4-776CE17B184F",
  "Code": "OK",
  "Message": "Successful!",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Success": true
}

Códigos de erro

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Notas de versão

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