O Message Push Service (MPS) permite definir tags de usuário para direcionar grupos específicos no envio de mensagens. Ao especificar uma tag, o sistema envia a mensagem a todos os usuários marcados com ela.
Crie tags de usuário no console do mPaaS ou por meio de chamadas de API.
Uma tag descreve atributos do usuário, como dados demográficos, interesses e padrões de comportamento. Após atribuir uma tag aos usuários, selecione todos os que a possuem para habilitar o envio direcionado de mensagens. Por exemplo, marque usuárias com a tag "Feminino" e envie promoções para esse grupo no Dia Internacional da Mulher.
Usuários e tags possuem um relacionamento muitos-para-muitos: um usuário pode ter várias tags e uma tag pode aplicar-se a vários usuários.
Criar uma tag de usuário
Crie uma tag de usuário para rotular um grupo que compartilhe uma característica comum.
Execute as etapas a seguir:
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Faça login no console do mPaaS e selecione o aplicativo desejado. No painel de navegação à esquerda, escolha Message Push Service >
Settings > User tag management.
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Clique em Create user tag. Na página Create user tag, insira um nome para a tag e adicione um grupo. Há duas formas de adicionar um grupo:
Tag name: descreve a característica do grupo para facilitar o gerenciamento. Aceita qualquer caractere. Comprimento máximo: 30 caracteres. O nome da tag deve ser exclusivo dentro do aplicativo.
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Add a group: adicione usuários diretamente ou importe um arquivo com IDs de usuário.
Add directly: insira um ou mais IDs de usuário na caixa de texto, separados por vírgulas (,). Cada ID não pode exceder 60 caracteres; o sistema ignora o conteúdo excedente. Comprimento total máximo: 10.000 caracteres.
Import file: faça upload de um arquivo .txt com IDs de usuário. Tamanho máximo do arquivo: 100 MB. Separe os IDs de usuário por quebras de linha. Cada ID não pode exceder 60 caracteres; o sistema ignora o conteúdo excedente. Número máximo de IDs de usuário: 500.000. O sistema remove automaticamente IDs duplicados durante a importação.
Após concluir a configuração, clique em Submit. O sistema cria a nova tag de usuário e a exibe na lista.
Visualizar uma tag de usuário
As tags de usuário aparecem em ordem cronológica inversa. A lista exibe o nome da tag, o ID da tag, os usuários, o horário de criação e o horário de atualização. Destacam-se os seguintes campos:
ID da tag: gerado automaticamente após a criação da tag de usuário.
Usuários: quantidade de IDs de usuário no grupo.
Na lista de tags de usuário, clique em Details na coluna Operations para visualizar os detalhes da tag.
Editar uma tag de usuário
Na lista de tags de usuário, clique em Edit na coluna Operations para modificar o nome da tag ou atualizar os usuários associados a ela.
Para obter mais informações sobre como atualizar usuários em uma tag, consulte a configuração de grupo descrita em Criar uma tag de usuário.
Excluir uma tag de usuário
Na lista de tags de usuário, clique em Delete na coluna Operations para excluir uma tag. Essa ação também remove todas as informações de usuário associadas.
Exportar uma lista de usuários
Na lista de tags de usuário, clique em Export na coluna Operations para baixar a lista de usuários da tag.