Mobile Platform as a Service:Gerenciar múltiplas mensagens push

O Message Push Service (MPS) fornece estatísticas em tempo real sobre tarefas de push em lote e broadcast, criadas no console do mPaaS ou acionadas via API, para que você acompanhe o status de entrega de todas as campanhas.

Visualizar tarefas de push

1. Faça login no console do mPaaS, selecione seu aplicativo e acesse Message Push Service > Message management > Multiple push records.

2. Na caixa de pesquisa no canto superior direito, insira um ID ou nome da tarefa e defina um intervalo de tempo para filtrar os resultados. As tarefas correspondentes aparecem na lista, ordenadas por data de criação em ordem decrescente.

   Cada tarefa na lista exibe as seguintes informações:

   • Task ID: identificador exclusivo que o sistema atribui à tarefa de push.

   • Task name (API): para tarefas criadas no console do mPaaS, o sistema gera um nome no formato "console + timestamp" (por exemplo, Console Wed Mar 24 14:47:23 CST 2021). Para tarefas acionadas via API, o nome corresponde ao valor especificado pelo solicitante.

   • Push type: indica se a mensagem foi enviada como push imediato ou agendado.

3. Para visualizar os detalhes de entrega de uma tarefa, clique em Expand (+) ao lado dela. O sistema exibe as seguintes métricas:

   • Pushed messages: quantidade total de mensagens despachadas pelo backend do MPS (contagem do backend).

   • Successfully pushed messages: total de mensagens que o backend do MPS entregou com sucesso ao próximo salto (contagem do backend).

   • Messages delivered: número de mensagens com recebimento confirmado no dispositivo. No Apple Push Notification service (APNs) (canal iOS) e em canais de terceiros para Android (como Xiaomi e Huawei), a contagem baseia-se nos recibos de entrega dos backends dos respectivos fornecedores. No canal auto-mantido do Android, a contagem utiliza relatórios de rastreamento do lado do cliente.

   • Time to live (TTL): período durante o qual o MPS tenta entregar a mensagem. Nessa janela, o MPS retenta a entrega sempre que o dispositivo alvo se reconecta ou quando o usuário conclui o registro do dispositivo. Após a expiração do TTL, o MPS interrompe as tentativas de entrega.

Revogar mensagens

Revogar uma mensagem interrompe a entrega para dispositivos que ainda não a receberam. O comportamento das mensagens já presentes no dispositivo varia conforme o tipo da mensagem. Você pode revogar mensagens enviadas nos últimos 7 dias. Para mais detalhes, consulte Revogação de mensagens.

• Silent notifications: retiradas imediatamente. Os usuários no lado do cliente não percebem a revogação.

• Notification messages: o MPS interrompe o envio para dispositivos que ainda não receberam a mensagem e cancela a exibição daquelas que chegaram ao dispositivo, mas ainda não apareceram na tela.

  Nota

  Não é possível revogar mensagens com status de entrega Failed.