Overdue payment alerts and service suspension policies for MaxCompute - MaxCompute: Central de Documentação do Alibaba Cloud

Este tópico descreve como o status do seu service do MaxCompute e dos seus recursos muda quando há um pagamento em atraso.

Se a seguinte mensagem de erro aparecer quando execute um job de computação, seu service do MaxCompute está suspenso ou com pagamento em atraso. acesse a página Account Balance no console de Expenses and Costs para recarregar sua conta.

ODPS-0420095: Access Denied - Authorization Failed [4093], You have NO privilege to do the restricted operation on {acs:odps:*:projects or project_name}. Access Mode is AllDenied.

A tabela a seguir descreve o status dos recursos e as medidas a adotar após a suspensão ou o atraso de pagamento dos seus service do MaxCompute por assinatura ou pagamento conforme o uso.

Método de faturamento

Atraso de pagamento ou suspensão de service

Status dos recursos e medidas

Assinatura

O sistema suspende o service imediatamente após a expiração dos recursos adquiridos.

Observe os seguintes pontos se os seus service do MaxCompute forem suspensos após o vencimento:

Cenário 1: Se o service pay-as-you-go Standard Edition também estiver ativo na região dos seus recursos de computação por assinatura, o sistema congela e desativa a cota de assinatura. A execução de jobs enviados para a cota congelada falhará. Os projetos nessa região não sofrem impacto, e você ainda pode acessar os dados do projeto por outros meios.
- Se você quitar o pagamento em atraso em até 15 dias, a cota retorna automaticamente ao estado normal.
- Se o pagamento estiver em atraso por mais de 15 dias, a cota é considerada abandonada voluntariamente, sendo excluída e liberada. Nesse momento, se o pay-as-you-go Standard Edition service for cancelado e liberado, o sistema também exclui todos os projetos na região correspondente, sem possibilidade de recuperação.
- Quando um projeto é liberado, seus dados são excluídos imediata e permanentemente, sem possibilidade de recuperação.
Cenário 2: Se o service pay-as-you-go Standard Edition não estiver ativado na região dos seus recursos de computação por assinatura, todos os projetos MaxCompute nessa região são retidos por 15 dias e depois liberados. Não é possível recuperar os projetos após a liberação. Os dados em objetos como tabelas, recursos, funções e instâncias são perdidos e não podem ser restaurados. Para mais informações, consulte Project.
- Se você quitar o pagamento em atraso em até 15 dias, o service é reativado automaticamente. Você ainda paga as taxas de armazenamento dos dados retidos durante esse período de 15 dias.
- Se o pagamento estiver em atraso por mais de 15 dias, você perde todos os projetos MaxCompute. Você recebe uma notificação por SMS ou e-mail um dia antes da liberação.
- Após a liberação de um projeto, seus dados são excluídos permanentemente em até 30 dias e não podem ser recuperados.

Importante

Observe os seguintes pontos para projetos nas regiões China (Hong Kong), Japan (Tokyo), Singapore, Malaysia (Kuala Lumpur), Indonesia (Jakarta), Germany (Frankfurt), UK (London), US (Silicon Valley), US (Virginia), UAE (Dubai) e SAU (Riyadh - Partner Region):

Se o service de pagamento conforme o uso foi ativado antes de 25 de abril de 2024, o status dos recursos e as medidas aplicáveis seguem o descrito em Scenario 2.
Se o service de pagamento conforme o uso for ativado em ou após 25 de abril de 2024, o status dos recursos e as medidas aplicáveis seguem o descrito em Scenario 1.

Pagamento conforme o uso

Se o saldo da sua conta for insuficiente para pagar as taxas geradas no ciclo de faturamento anterior, o pagamento do MaxCompute fica em atraso.

Ao ativar a avaliação gratuita do MaxCompute, a cota da avaliação gratuita cobre apenas as taxas de computação para as edições Standard e Idle, e as taxas de armazenamento padrão de zona única (single-AZ). As taxas de armazenamento padrão de múltiplas zonas (Multi-AZ) são cobradas automaticamente no modelo de pagamento conforme o uso e não são cobertas pela cota de avaliação gratuita, o que pode resultar em pagamento em atraso na sua conta. Para mais informações sobre as regras de faturamento de armazenamento, consulte Storage fees.

Observe os seguintes pontos se o pagamento do service do MaxCompute estiver em atraso:

Seu service não é suspenso se a sua conta estiver dentro do período de carência para suspensão de service.
Se você exceder os limites do período de carência, a Alibaba Cloud suspende o seu service do MaxCompute. Você deve quitar todas as faturas em atraso em até 15 dias para retomar o service. Haverá cobrança de taxas de armazenamento dos dados retidos durante esse período de 15 dias.
Se o pagamento estiver em atraso por mais de 15 dias, você perde todos os projetos MaxCompute. Os projetos são então liberados e não podem ser recuperados. Você recebe uma notificação por SMS ou e-mail um dia antes da liberação.
Nota
- Se o pagamento do seu projeto MaxCompute estiver em atraso, o sistema envia uma notificação de alerta para você por mensagem de texto ou e-mail. Por padrão, a notificação de alerta é enviada para o número de celular ou endereço de e-mail vinculado à sua conta Alibaba Cloud.
- Quando um projeto é liberado, seus dados são excluídos imediata e permanentemente, sem possibilidade de recuperação.

Para evitar interrupções nos negócios causadas por pagamentos em atraso ou suspensão de service, defina alertas de alto consumo ou monitoramento de consumo em tempo real. Quando o saldo da sua conta cair abaixo do limiar especificado, o sistema envia um alerta por SMS ou e-mail. Para mais informações, consulte Consumption monitoring and alerts.