O Web RTS SDK retorna os seguintes códigos de erro para problemas relacionados a dispositivos, streaming e conexão.
A tabela a seguir lista os códigos de erro. Caso o problema persista, envie um ticket para o suporte técnico. Para mais informações, consulte Fale conosco.
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Código de erro |
Mensagem de erro |
Descrição |
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10000 |
device unknown error |
Ocorreu um erro desconhecido no dispositivo. |
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10001 |
audio device not found |
Nenhum dispositivo de áudio encontrado. |
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10002 |
video device not found |
Nenhum dispositivo de vídeo encontrado. |
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10003 |
audio device not allowed |
A solicitação de permissão do microfone foi rejeitada. Não é possível usar o dispositivo de áudio. |
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10004 |
video device not allowed |
A solicitação de permissão da câmera foi rejeitada. Não é possível usar o dispositivo de vídeo. |
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10005 |
audio device not readable |
Houve falha de hardware no dispositivo de áudio ou o navegador teve acesso negado. No macOS, acesse System Preferences > Security & Privacy > Privacy > Microphone para conceder acesso. |
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10006 |
video device not readable |
Houve falha de hardware no dispositivo de vídeo ou o navegador teve acesso negado. No macOS, acesse System Preferences > Security & Privacy > Privacy > Camera para conceder acesso. |
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10007 |
device constrained error |
Falha ao obter os parâmetros do dispositivo. |
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10010 |
screenshare unknown error |
Ocorreu um erro desconhecido durante o compartilhamento de tela. |
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10011 |
screenshare not allowed |
O compartilhamento de tela não é permitido. |
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10012 |
screenshare ended |
O compartilhamento de tela foi encerrado. |
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10013 |
screenshare no permission |
O aplicativo não tem autorização para compartilhar a tela. |
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10014 |
screenshare invalid access |
Falha ao obter os dados de compartilhamento de tela. |
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10018 |
screenshare not support |
Não há suporte para compartilhamento de tela. |
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10019 |
device not support |
O dispositivo não é compatível. |
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10101 |
http request error |
Ocorreu um erro na requisição de sinalização. |
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10102 |
play fail |
A reprodução falhou. Por padrão, se nenhuma resposta bem-sucedida for retornada em 5 segundos, a reprodução atingirá o tempo limite. |
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10110 |
not support webrtc |
Não há suporte para Web Real-Time Communication (WebRTC). |
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10111 |
browser not support |
O navegador não é compatível. |
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10112 |
browser version too low |
A versão do navegador está desatualizada. |
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10113 |
not support h264 |
Não há suporte para codificação H.264. |
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10114 |
create offer error |
Falha ao criar a oferta. |
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10115 |
no datachannel |
Nenhum canal WebRTC disponível. |
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10116 |
init local stream error |
Falha ao criar o stream local. |
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10125 |
html element not match |
O tipo de mídia do stream inscrito não corresponde ao do stream ingerido. |
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10201 |
auto play failed |
A reprodução automática falhou. |
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10202 |
play url error |
A URL de streaming usa um protocolo inválido. |
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10203 |
subscribe nothing |
Nenhum stream inscrito. |
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10204 |
html element error |
O tipo de mídia do stream inscrito e ingerido não é áudio nem vídeo. |
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10205 |
http request error |
A requisição HTTP falhou, possivelmente devido a certificado HTTPS inválido ou restrições de Cross-Origin Resource Sharing (CORS). |
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10206 |
http answer error |
A resposta (answer) falhou. |
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10300 |
publish url error |
A URL de ingestão é inválida. |
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10301 |
publish no audio |
Nenhum áudio detectado durante a ingestão do stream. |
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10400 |
subscribe reconnecting |
Reconectando a recepção do stream. |
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10401 |
publish reconnecting |
Reconectando a ingestão do stream. |
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10410 |
subscribe reconnect fail |
Falha ao reconectar a recepção do stream. |
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10411 |
publish reconnect fail |
Falha ao reconectar a ingestão do stream. |
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11000 |
track type audio |
O tipo de faixa especificado não existe. |
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11001 |
track kind error |
O tipo de faixa do stream de mídia de entrada é inválido. Por exemplo, o tipo especificado é áudio, mas a faixa de entrada é de vídeo. |
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11002 |
no audio track error |
Nenhuma faixa de áudio encontrada. Adicione pelo menos uma faixa de áudio. |
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11003 |
no custom stream |
Nenhum stream personalizado encontrado. |
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11004 |
custom stream invalid |
O stream personalizado é inválido. |
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11005 |
no custom stream track |
O stream personalizado não possui faixas. |
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12000 |
peerconnection error |
Ocorreu um erro de conexão ponto a ponto. |