ApsaraVideo Live:Obter um RTS TraceID

Contexto

Solucionar problemas de reprodução apenas com detalhes como endereço IP do usuário e horário da reprodução pode ser ineficiente. Esse método exige buscar em grandes volumes de logs para encontrar as entradas relevantes, o que se torna ainda mais difícil quando o mesmo usuário possui várias sessões de reprodução em um curto período. O Real-Time Streaming (RTS) fornece um TraceID para cada tentativa de reprodução. Esse identificador globalmente único permite que a Alibaba Cloud localize rapidamente a sessão específica associada ao problema. Recomendamos fortemente correlacionar esse TraceID com os logs do seu próprio cliente.

Você pode obter um RTS TraceID das seguintes formas:

• Obtain an RTS TraceID from a demo player

• Obtain an RTS TraceID in a production environment

Obter o TraceID em um player de demonstração

Demonstração para cliente móvel (Android/iOS)

Para instruções sobre como reproduzir um stream com a demonstração móvel, consulte Demo tutorial. Após o player se conectar ao stream, clique em Troubleshoot na tela do player. O RequestId exibido na janela pop-up é o TraceID.

A janela pop-up exibe o RequestId e a URL de streaming. Clique em Copy na parte inferior para copiar essas informações e enviá-las em um ticket de suporte para solução de problemas.

Demonstração para cliente web (H5)

Para instruções sobre como reproduzir um stream com a demonstração web, consulte Demo tutorial. Após o player se conectar ao stream, clique em Troubleshoot na página do player web RTS para visualizar o TraceID na janela pop-up.

A janela pop-up contém os campos URL e TraceID. Clique no botão Copy no canto inferior direito para copiar essas informações e enviá-las em um ticket de suporte para solução de problemas.

Obter o TraceID em ambiente de produção

Ambiente de produção refere-se à sua própria aplicação com o SDK integrado, em contraste com as demonstrações da Alibaba Cloud.

Ambiente de produção para cliente móvel (Android/iOS)

Use um callback de evento do ApsaraVideo Player SDK para obter o TraceID.

• Android

  // Listen for the onInfo callback from the player and parse the DemuxerTraceID message.
  mRtsAliPlayer.setOnInfoListener(infoBean -> {
      if (infoBean.getCode() == InfoCode.DemuxerTraceID) {
          String traceId = infoBean.getExtraMsg();
  });

• iOS

  // Listen for the onPlayerEvent callback from the player and parse the DemuxerTraceID message.
  - (void)onPlayerEvent:(AliPlayer*)player eventWithString:(AVPEventWithString)eventWithString description:(NSString *)description {
      switch (eventWithString) {
          case EVENT_PLAYER_DEMUXER_TRACE_ID:
              {
                  NSString *traceId = description;
              }
                  break;
              default:
                  break;
      }
  }

Ambiente de produção para cliente web (H5)

• Obtenha o TraceID a partir da resposta da solicitação de sinalização

  Uma solicitação de sinalização para cliente web é uma requisição HTTP POST. Encontre o TraceID usando a aba Network Type nas ferramentas de desenvolvedor do navegador. Por exemplo, se a URL de streaming for artc://player.alicdn.com/a/b_RTS, a solicitação de sinalização correspondente será http(s)://player.alicdn.com/a/b_RTS.

  1. Acesse o player RTS para web.

  2. Na página do player RTS para web, insira uma URL de streaming para um stream compatível com RTS. Exemplo: artc://player.alicdn.com/a/b_RTS.

  3. Clique em Start Streaming para reproduzir o stream RTS.

  4. Pressione F12 para abrir as ferramentas de desenvolvedor do navegador e selecione a aba Network.

  5. Pesquise a solicitação de sinalização http(s)://player.alicdn.com/a/b_RTS e encontre o TraceID na Response.

• ApsaraVideo Player SDK para web

  O ApsaraVideo Player SDK para web permite obter o RTS TraceID ao assinar o evento rtsTraceId. O código a seguir serve como exemplo:

  // This event triggers when an RTS stream is pulled. The event data contains the traceId (the stream's TraceID) and the source (the streaming URL).
  player.on('rtsTraceId', function(event) {
      console.log('EVENT rtsTraceId', event.paramData);
  })