Este tópico descreve como usar o script de diagnóstico do Qoder CN para solucionar problemas como falhas de inicialização do Qoder CN. O script coleta automaticamente o contexto do ambiente do sistema, configurações de rede, status do service Qoder CN e logs relacionados, ajudando você a identificar e resolver problemas com rapidez.
Qoder CN
O novo site de documentação do Qoder CN já está disponível. O conteúdo deste site pode não refletir os recursos e alterações mais recentes do product. Acesse docs.qoder.cn para obter a documentação mais atualizada do product.
1. Baixe e Execute o Script
Baixe e execute a ferramenta de diagnóstico correspondente ao seu sistema operacional:
Windows Environment
Baixe o script: Baixe o arquivo windows_lingma.bat.
Execute o script: localize o arquivo, clique com o botão direito e selecione Run as administrator.
Visualize os resultados: ao concluir, o script abre automaticamente o arquivo de log gerado. O caminho do log é exibido na janela de linha de comando e, normalmente, o arquivo fica no mesmo diretório do script, com o nome Qoder CN_Log_Date_Time.txt.
Linux/macOS Environment
Baixe o script: Baixe o arquivo linuxormac_lingma_cn.sh.
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Execute o script: Abra o Terminal, acesse o diretório do script e execute os seguintes comandos:
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Conceda permissão de execução ao script.
chmod +x Linuxormac_lingma_cn.sh -
Execute o script.
./Linuxormac_lingma_cn.sh
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Visualize os resultados: ao concluir, o script gera um arquivo de log, normalmente no mesmo diretório do script, com o nome Qoder CN_Log_Date_Time.txt.
2. Sugestões de Solução de Problemas com Base nos Resultados do Diagnóstico
As orientações a seguir se aplicam a todos os sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux). Use o arquivo de log gerado para solucionar os problemas conforme descrito abaixo:
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Tipo de Problema |
Item do Problema |
Solução |
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Rede |
Verificar configurações de proxy |
O script verifica se um proxy está ativo. Consulte as seções "[Network Settings]" ou "[Proxy Settings]" para confirme que as configurações estão conforme o esperado. Se você utiliza um proxy, configure manualmente configure the network proxy para o Qoder CN nas configurações. |
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Status do Service Qoder CN |
Existência do processo Qoder CN |
O script primeiro verifica se o processo do Qoder CN existe (Lingma.exe no Windows; lingma no macOS e Linux). Em caso de erro, verifique se o caminho de instalação está correto. Exclua o diretório .lingma, reinicie o IDE e regenere o diretório .lingma. |
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Versão e teste de inicialização |
Revise as seções "[version test]" e "[Start Qoder CN]". Confirme as informações de versão do Qoder CN e verifique se ele consegue se conectar ao servidor de rede pública. Se "failed" for exibido, configure um proxy nas configurações para acessar a rede pública, utilizando a URL indicada na mensagem de erro. |
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O processo inicia, mas o login permanece sem resposta |
Windows: Adicione o arquivo do processo à lista de permissões do Windows Firewall (Painel de Controle\Sistema e Segurança\Windows Defender Firewall\Allowed apps). Em seguida, tente fazer login novamente: C:\Users\xxx\.lingma\bin\2.X.X\x86_64_windows\lingma.exe.macOS/Linux: Verifique as configurações do firewall do sistema. Certifique-se de que o processo do Qoder CN tem permissão de acesso à rede. |
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Quando um programa incompatível é reportado |
Ao usar o IDEA, a descompactação pode falhar por memória heap insuficiente. Clique em o ícone do Qoder CN no canto inferior direito, selecione Advanced Settings e altere o caminho para um diretório fora do disco do sistema (encerrando com uma pasta vazia). Em seguida, reinicie o IDEA. Nota
Algumas empresas bloqueiam programas binários internamente, impedindo sua execução. |
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O que fazer quando "Qoder CN is starting" é exibido (ou quando um erro de inicialização é reportado e o service não responde)? |
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Compatibilidade do Sistema |
Informações do sistema e hardware |
O script coleta versões do sistema operacional e modelos de CPU. Revise a seção "[Operating System Information]" e confirme se os requisitos de sistema do Qoder CN são atendidos. |
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Análise de Log |
Logs da aplicação Qoder CN |
O arquivo de log gerado registra as últimas linhas (normalmente 80 linhas) do "lingma.log". Isso facilita a identificação de erros ou avisos específicos durante a execução do Qoder CN. Analise as mensagens de erro no log para investigar o problema. |
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Estrutura de diretórios e tamanho dos arquivos |
O script também exibe a estrutura do diretório de instalação do Qoder CN e o tamanho de cada arquivo. Utilize essas informações para verificar o uso de espaço ou validar a integridade dos arquivos. |
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Problemas que você não consegue resolver de forma independente |
Participe do grupo DingTalk "Qoder CN Public Preview Discussion Group (for answers to common questions, see the group announcement first)", número do grupo: |