Este tópico descreve como usar o script do Lingma para solucionar problemas de inicialização e conectividade. O script diagnostica e resolve rapidamente possíveis falhas ao coletar automaticamente informações do ambiente do sistema, configurações de rede, status do serviço Lingma e logs relacionados.
Lingma
Antes de começar
Antes de executar o script de diagnóstico, verifique os seguintes requisitos:
Sistema operacional: Windows
Permissões: Execute o script com privilégios de administrador para garantir acesso completo às configurações e aos logs do sistema.
Arquivo de script: Baixe e salve o script windows_lingma.bat como um arquivo
.bat(exemplo:Lingma_Debug.bat).Caminho de instalação: Confirme se o Lingma está instalado no diretório padrão
C:\Users\<YourUsername>\.lingma.
Procedimento
Execute o script: Clique em duas vezes no arquivo .bat salvo para iniciar a execução.
Visualize o log: Após a conclusão do script, o arquivo de log gerado será aberto automaticamente. O caminho do arquivo aparece na janela da linha de comando. Geralmente, o log fica na mesma pasta do script e segue o formato
Lingma_Log_Date_Time.txt.
Problemas comuns
Tipo de problema | Problema | Solução |
Rede | Verificar configurações de proxy | O script verifica se há algum proxy ativado. Consulte a seção [Network settings: 0x0 indicates that no proxy is enabled] para validar a configuração. Caso um proxy esteja ativo, configure manualmente o proxy de rede para o Lingma em Settings. |
Status do serviço Lingma | Existência do Lingma.exe | Inicialmente, o script confirma a presença do arquivo Lingma.exe. Se ocorrer um erro, verifique se o caminho de instalação está correto. Em seguida, exclua a pasta .lingma e reinicie a IDE para regenerá-la. |
Teste de versão e inicialização | Analise as seções "[version test]" e "[start Lingma]" para confirmar a versão do Lingma e sua capacidade de conexão com a internet. Se o teste falhar, utilize a URL fornecida na mensagem de erro para configurar um proxy nas configurações e permitir o acesso à internet. | |
O processo Lingma.exe inicia, mas o login não responde | Adicione o arquivo do processo à lista de permissões do Firewall do Windows e tente fazer login novamente. O caminho é C:\Users\xxx\.lingma\bin\2.X.X\x86_64_windows\lingma.exe. As configurações da lista de permissões estão disponíveis em Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows Defender > Aplicativos permitidos. | |
Erro de "programa incompatível" reportado | No IntelliJ IDEA, esse erro pode resultar de memória heap insuficiente, causando falha na descompactação. Para corrigir, clique em no ícone do Lingma no canto inferior direito, selecione Advanced Settings e altere o caminho para um local fora da unidade C, terminando em uma pasta vazia. Depois, reinicie o IntelliJ IDEA. Nota Algumas empresas podem bloquear programas binários, impedindo sua execução. | |
O que fazer se o status for "Lingma is starting" (ou se houver exceção de inicialização e o serviço não responder)? |
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Compatibilidade do sistema | Informações de sistema e hardware | O script coleta a versão do sistema operacional e o modelo da CPU. Verifique a seção "[Operating system info]" para confirmar se o sistema atende aos requisitos do Lingma. |
Análise de logs | Log da aplicação Lingma | O arquivo de log gerado contém as últimas 80 linhas do "lingma.log", facilitando a identificação de erros ou avisos específicos durante a execução. Analise esses registros para investigar as falhas. |
Estrutura de diretórios e tamanhos de arquivos | Além disso, o script fornece a estrutura e os tamanhos dos arquivos na pasta de instalação do Lingma. Utilize essas informações para verificar o uso do espaço em disco ou validar a integridade dos arquivos. | |
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