Qoder CN Series:Perguntas frequentes

1. O que fazer se a mensagem "Qoder CN is starting" aparecer?

Se a mensagem "Qoder CN is starting" surgir durante o uso do Qoder CN, siga estas etapas para solucionar o problema.

1. Verifique sua versão e ambiente:

   • Atualize o Qoder CN para a versão mais recente. Confirme se seu sistema operacional e arquitetura são suportados.

   • Ao utilizar uma IDE JetBrains, garanta que ela tenha memória heap suficiente. Para limpar o cache, selecione File -> Invalidate Caches e reinicie a IDE.

2. Confira a conexão de rede e as configurações de proxy:

   • Certifique-se de que estes endpoints estejam acessíveis. Caso estejam bloqueados, solicite à equipe de TI que os adicione à lista de permissões:

     • Execute o comando:

       A resposta esperada é pong Execute o comando: O código de status esperado é 302. .

       curl -I https://qoder.console.aliyun.com

     curl https://lingma.alibabacloud.com/algo/api/v1/ping

     O código de status esperado é 302.

   • Se o firewall bloquear esses endpoints, configure um proxy manualmente (obtenha o endereço com a equipe de TI):

     Formato do proxy: http(s)://username:password@proxy-server-address:port

     • Caso as configurações de proxy não surtam efeito, modifique o arquivo de configuração manualmente:

       Caminho: C:\Users\[Your Username]\AppData\Local\.lingma\config.json

       Após modificar o campo http_proxy, encerre o processo do Qoder CN e reinicie-o.

   • Limpe o cache de DNS:

     • No Windows, execute o comando ipconfig /flushdns.

     • No macOS, execute o comando sudo killall -HUP mDNSResponder.

3. Limpe o cache local e reinicie com privilégios de administrador. Abra um projeto não vazio e então:

   1. Encerre o processo do Qoder CN.

   2. Exclua o diretório .lingma:

      1. Caminho no Windows: C:\Users\[Your Username]\.lingma

      2. Caminho no macOS: ~/.lingma

   3. Após concluir essas etapas, reinicie a IDE.

4. Se o problema não for resolvido, inicie o service manualmente:

   Acesse o diretório: .lingma/bin/x.x.x/[CPU_Architecture]_64_[OS]/

   Execute o comando:

   Depois que o service iniciar com êxito, clique novamente no botão de login.

5. Resolva o problema de "programa incompatível": se o Windows exibir um aviso de "programa incompatível", isso pode indicar uma extração incompleta. Para corrigir:

   • Clique no ícone do Qoder CN no canto inferior direito e selecione Advanced Settings.

   • Altere o caminho de extração para um local fora da unidade C, garantindo que o caminho termine em uma pasta vazia.

   • Reinicie a IDE e tente novamente.

   Nota

   Nota: Algumas redes corporativas podem bloquear programas binários, impedindo sua execução.

6. Restrições de firewall ou software de segurança: se o processo do Qoder CN ainda falhar ao iniciar ou se o login não responder, seu firewall ou software de segurança pode estar bloqueando-o:

   • Adicione à lista de permissões do firewall:

     Acesse Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Firewall do Windows Defender -> Permitir um aplicativo pelo firewall e adicione o Qoder CN à lista de permissões.

   • Adicione o arquivo de processo à lista de permissões do software de segurança corporativo:

     Exemplo de caminho: C:\Users\xxx\.lingma\bin\2.1.x\x86_64_windows\lingma.exe

     (Entre em contato com a equipe de suporte de TI para obter assistência.)

   • Se o seu plugin Qoder CN para JetBrains for da versão 2.1.4 ou posterior, acesse Advanced Settings no plugin Qoder CN e defina Communication Connection Type como stdio (a outra opção é websocket).

2. Falha no login ou erro de "sem permissão"

Ao clicar no botão de login, um navegador é aberto para autenticação na Alibaba Cloud. Se o login falhar ou exibir "sem permissão", verifique os seguintes pontos:

• Os parâmetros de login podem ter expirado. Aguarde um momento e clique no botão de login no cliente da IDE para tentar novamente.

• Seu ambiente de rede pode exigir um proxy para acessar a internet. Atualize o Qoder CN para a versão mais recente e verifique se os hosts abaixo estão acessíveis. Se não estiverem, adicione-os à sua lista de permissões. {{XREF_0}}.

  curl  https://lingma.alibabacloud.com/algo/api/v1/ping

1. IDE travada em "Qoder CN is starting up"

Se a mensagem "Qoder CN is starting up" aparecer durante o uso da Qoder CN IDE, siga estas etapas.

1. Verifique sua versão e ambiente:

   • Garanta que você atualizou a Qoder CN IDE para a versão mais recente e que seu sistema operacional e arquitetura são suportados.

   • A Qoder CN IDE leva algum tempo para iniciar (cerca de 5 segundos em ambiente local, mais tempo em ambiente remoto, dependendo da velocidade da rede). Se não iniciar normalmente após um minuto, isso indica uma anomalia no service.

2. Confira a conexão de rede e as configurações de proxy:

   • Certifique-se de que este endpoint esteja acessível. Caso esteja bloqueado, solicite à equipe de TI que o adicione à lista de permissões:

     A resposta esperada é pong.

   curl https://lingma.alibabacloud.com/algo/api/v1/ping

   • Se o firewall bloquear este endpoint, configure um proxy manualmente (obtenha o endereço com a equipe de TI):

     Formato do proxy: http(s)://username:password@proxy-server-address:port

     Se as configurações de domínio não forem aplicadas, modifique manualmente C:\Users\<username>\AppData\Local\.qodercn\config.json: atualize o campo http_proxy, encerre e reinicie o processo do Qoder CN.

   • Limpe o cache de DNS:

     • Windows: Execute o comando ipconfig /flushdns

     • macOS: Execute o comando sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Limpe o cache local e reinicie. Tente o seguinte:

   1. Encerre o processo do Qoder CN.

   2. Exclua o diretório .qodercn:

      • Windows: O caminho é C:\Users\[Username]\.qodercn

      • macOS: O caminho é ~/.qodercn

   3. Após essas etapas, reinicie a Qoder CN IDE.

4. Se o problema não for resolvido, inicie o service do Qoder CN manualmente:

   Acesse o diretório: .qodercn/bin/x.x.x/CPU_architecture_64_system/

   Depois que o service iniciar com êxito, clique novamente no botão de login.

   Nota

   Nota: Algumas redes corporativas podem bloquear programas binários, impedindo sua execução.

5. Restrições de firewall ou software de segurança: se o processo do Qoder CN ainda falhar ao iniciar ou se o login não responder, seu firewall ou software de segurança pode estar bloqueando-o:

   • Adicione uma exceção no firewall: Acesse Painel de Controle -> Sistema e Segurança -> Firewall do Windows Defender -> Permitir um aplicativo pelo firewall e adicione o Qoder CN.

   • Adicione o arquivo de processo à lista de permissões do software de segurança corporativo:

     Exemplo de caminho: C:\Users\xxx\.qodercn\bin\2.1.x\x86_64_windows\QoderCN.exe

     (Entre em contato com a equipe de suporte de TI para obter assistência.)

2. Login durante desenvolvimento remoto

Ao usar a Qoder CN IDE para desenvolvimento remoto, o processo de login é o mesmo do ambiente local. Após uma atualização da IDE ou no primeiro uso, os resources remotos devem ser instalados no servidor, o que pode levar algum tempo.

• Se já utilizou o service remoto anteriormente, mas a conexão falhar, exclua o service .qoder-cn-server no servidor remoto, encerre os processos do QoderCN e tente conectar novamente.

• Caso o problema persista após essa limpeza, reporte os logs de "Remote-SSH" ou "Remote-WSL" no painel "Output" para obter assistência.

3. Uso excessivo de CPU ou memória

• Cenário 1: A indexação de código pode causar alto uso de CPU ou memória se o projeto contiver muitos arquivos. Crie um arquivo .qoderignore na raiz do projeto para excluir diretórios ou arquivos da indexação. O arquivo .qoderignore utiliza o formato .gitignore. Após modificá-lo, encerre o processo do Qoder CN para que as alterações tenham efeito.

• Cenário 2: O modelo offline local pode estar ativado, utilizando cerca de 500 MB de memória. Caso não precise dele, desative a conclusão por modelo offline nas configurações.

1. Configurar um proxy de rede

O Qoder CN suporta proxies HTTP, HTTPS e SOCKS5. Configure-os na página de configurações do plugin. {{XREF_3}}.

2. Testar conectividade de rede

Tente executar o seguinte comando no Terminal. Se retornar "pong", você consegue se conectar ao servidor Qoder CN

curl  https://lingma.alibabacloud.com/algo/api/v1/ping

.

3. Solucionar problemas de rede

Para nos ajudar a resolver seu problema, siga estas etapas e forneça as informações relevantes:

1. Acesse "Qoder CN Settings" > "Network" > Run diagnostics e envie-nos o relatório de diagnóstico completo.

2. Você está usando VPN, proxy ou rede corporativa no momento? Nesse caso, tente desativar esses services ou mudar para uma conexão de rede diferente.

3. Na interface de chat, tente selecionar modelos de diferentes níveis para verificar se a velocidade de resposta melhora.

4. Se o problema persistir após essas etapas, forneça as seguintes informações para investigação adicional:

   • Exemplos específicos de prompts que causam atrasos e seus respectivos timestamps;

   • Acesse "Help" > "Toggle Developer Tools", visualize o console e envie-nos uma captura de tela de quaisquer erros no console;

   • Esse problema ocorre em todos os projetos ou apenas em um workspace específico?

   • Outros usuários na mesma rede conseguem reproduzir esse problema?

   Envie as informações acima através do recurso "Report Issue".

1. Como funciona o preço do Qoder CN?

Para desenvolvedores individuais, oferecemos a Individual Basic Edition e a Individual Pro Edition. A oferta gratuita por tempo limitado da Individual Pro Edition terminará às 18:00:00 de 20 de maio de 2026 (horário de Pequim), após o qual será convertida automaticamente para a Individual Basic Edition. {{XREF_4}}. Faturamento empresarial: {{XREF_5}}.

2. Emissão de nota fiscal

Sim, você pode enviar uma solicitação de nota fiscal através da página Invoice Management no console da Alibaba Cloud ou no aplicativo da Alibaba Cloud.

1. Qual conta devo usar para fazer login e utilizar o Qoder CN?

• Para o Tongyi Lingma original: É necessário usar uma conta Alibaba Cloud e garantir que você tenha Credits disponíveis. Na janela do assistente Qoder CN do cliente da IDE Qoder CN, clique no botão de login para concluir o acesso à Alibaba Cloud.

• Para QoderWork/Qoder CLI e outros: Usuários individuais ou empresariais precisam assinar e comprar na Alibaba Cloud, garantindo que tenham um pedido válido e Credits disponíveis em sua conta pessoal ou empresarial.

Se ainda não se registrou para uma conta Alibaba Cloud, {{XREF_8}}

primeiro.

1. Versões compatíveis de IDEs JetBrains

Atualmente, as IDEs JetBrains são compatíveis com as versões 2020.3 (203.x) e posteriores, incluindo IntelliJ IDEA, PyCharm, GoLand, WebStorm, entre outras.

2. Versão compatível do Visual Studio Code

Atualmente, o Visual Studio Code é compatível com as versões 1.68.0 e posteriores.

3. Versão compatível do Visual Studio 2022

Atualmente compatível com as versões 17.3.0 e posteriores do Visual Studio 2022.

4. Sistemas operacionais suportados

• Sistemas operacionais compatíveis para IDEs JetBrains: Windows 7 e posteriores, macOS, Linux.

• Sistemas operacionais compatíveis para Visual Studio Code: Windows 7 e posteriores, macOS, Linux.

• Sistemas operacionais compatíveis para Visual Studio 2022: Windows 10 e posteriores.

5. Linguagens de programação suportadas

O Qoder CN oferece suporte total às principais linguagens de programação e apresenta melhor desempenho em cenários de codificação Java, Python, Go, JavaScript, TypeScript, C/C++ e C#.

1. O Qoder CN armazena meus dados de código?

Não armazenamos seus dados de código:

• Para conclusão de código, precisamos acessar o contexto do seu código para fornecer sugestões, mas as informações de contexto não são armazenadas nem usadas para qualquer outra finalidade. Esses dados pertencem inteiramente a você e são controlados por você.

• Para perguntas e respostas com IA, coletamos apenas registros de chat (excluindo código) quando você fornece feedback (positivo/negativo). Esses dados são anonimizados e desidentificados antes de serem usados para atualizações e iterações de algoritmos.

Nossos compromissos estão documentados na Política de Privacidade do Qoder CN.

2. Quais dados de treinamento o Qoder CN utiliza?

Os dados de treinamento incluem principalmente código open-source de alta qualidade, artigos e documentação de comunidades técnicas, documentação de services da Alibaba Cloud e documentos de uso de SDK/API da Alibaba Cloud.

3. Compartilhamento de trechos de código

Não. Seu código nunca é compartilhado. Embora usemos o contexto do seu código para gerar sugestões, as informações de contexto não são armazenadas nem usadas para qualquer outra finalidade. Esses dados pertencem inteiramente a você e são controlados por você.

4. O código gerado pelo Qoder CN pode ser usado diretamente?

O código gerado pelo Qoder CN é apenas uma sugestão. Revise todo o código gerado antes de adotá-lo.

1. Limite de dados por consulta paginada

Recomendamos um tamanho de página de no máximo 10.000 entradas. Ajuste esse limite com base nas necessidades do seu aplicativo e no desempenho do sistema.

2. Frequência de atualização de dados da API

As atualizações de dados da API começam à meia-noite diariamente, ocorrendo a cada 15 minutos. O conjunto completo de dados do dia anterior fica disponível até as 2h da manhã.

3. Requisitos de frequência de uso da API

Para garantir um service estável e eficiente, a API impõe um limite de taxa de 100 QPS.

4. Obtendo o Organization ID

No canto superior direito do console Qoder CN, clique no seu avatar e depois em Admin Console. Na página Basic Information, copie o Organization ID.

1. O plano de assinatura Teams

Nosso plano de assinatura Teams oferece os seguintes resources para organizações e está em constante evolução:

• Pagamento centralizado das faturas da organização

• Admin Console centralizado, com suporte para gerenciamento obrigatório de direitos de acesso dos membros, modos de privacidade de dados, etc.

• Suporte para restrições de domínio de conta e controle de acesso para contas fora do domínio

• Suporte para single sign-on (SSO)

2. Erro "Failed to join organization"

Se encontrar um erro "Failed to join organization" durante o login, significa que o administrador da sua empresa associou seu domínio de e-mail a uma organização Qoder Teams. Essa configuração visa adicionar automaticamente todas as contas desse domínio à organização. No entanto, o processo falhou porque a organização ficou sem vagas disponíveis.

Entre em contato com o administrador de TI para comprar mais vagas. Assim que houver vagas disponíveis, faça login novamente para ser adicionado automaticamente à organização.

3. Menos Credits por vaga

Os Credits por vaga são calculados proporcionalmente com base no momento da compra. Se você entrar no meio do ciclo, os Credits alocados serão reduzidos proporcionalmente. O valor total é restaurado no próximo ciclo.