Se você precisar de assistência do suporte técnico da Alibaba Cloud que exija acesso à sua instância Hologres, autorize a conta de serviço da instância e defina um prazo de expiração. Quando o prazo expirar, as permissões da conta de serviço serão revogadas automaticamente.
Limitações
Esse recurso é compatível apenas com o Hologres V0.10 e versões posteriores. Verifique a versão atual da sua instância no console Hologres. Se a instância estiver executando uma versão anterior à V0.10, consulte Erros comuns durante a preparação da atualização ou entre no grupo DingTalk do Hologres. Para mais informações, consulte Como obter mais suporte online?.
Somente um Superuser pode ativar ou desativar uma conta de serviço.
Não é possível ativar ou desativar a conta de serviço de uma instância conectada via HoloWeb. Para mais detalhes sobre como se conectar a uma instância, consulte Conectar-se a uma instância.
Ativar uma conta de serviço
Faça login no console Hologres.
No canto superior esquerdo, selecione a região onde sua instância está localizada.
Na página Instances, clique em ID da instância desejada.
No painel de navegação à esquerda da página Instance Details, clique em Account Management.
Na página Users, clique em aba Service Account Authorization.
Na aba Service Account Authorization, ative a chave Permissions of Technical Support na coluna Permission Status.
Na caixa de diálogo Set Expiration Time of Permission, defina o campo Expiration Time of Permission.
-
Clique em OK.
Após a ativação da conta de serviço, o sistema cria uma conta Superuser chamada
BASIC$holo_support. Essa conta tem permissão para visualizar e modificar configurações, esquemas de tabelas e índices, além de executar consultas SQL e visualizar dados.
Desativar uma conta de serviço
Faça login no console Hologres.
No canto superior esquerdo, selecione a região onde sua instância está localizada.
Na página Instances, clique em ID da instância desejada.
No painel de navegação à esquerda da página Instance Details, clique em Account Management.
Na página Users, clique em aba Service Account Authorization.
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Na aba Service Account Authorization, desative a chave Permissions of Technical Support na coluna Permission Status.
Visualizar registros de operação
Execute a instrução SQL a seguir para consultar o Query Log referente às operações da conta de serviço.
SELECT
*
FROM
hologres.hg_query_log
WHERE
usename = '"BASIC$holo_support"';Visualizar registros de autorização
Os registros de autorização para ativação e desativação da conta de serviço estão disponíveis no ActionTrail. Esses registros indicam qual conta ativou ou desativou a conta de serviço, em qual instância e quando. Para mais informações, consulte Consultar eventos no console ActionTrail.