Pagamentos em atraso ou a expiração do workspace afetam sua disponibilidade. Para garantir a continuidade dos negócios, recarregue sua conta ou renove o workspace dentro do prazo estipulado. Este tópico descreve os impactos de pagamentos em atraso e da expiração de workspaces no Realtime Compute for Apache Flink, além das políticas de tratamento aplicáveis.
Observações de uso
Caso haja pagamentos pendentes no Application Real-Time Monitoring Service (ARMS), a disponibilidade do workspace associado será comprometida. Especificamente, os recursos de visualização de métricas e alertas ficarão indisponíveis.
Se existirem débitos pendentes no bucket do Object Storage Service (OSS) vinculado ao seu workspace, o acesso aos recursos armazenados nesse bucket, como dados de estado e arquivos JAR, será bloqueado. Além disso, um failover será acionado para o job correspondente.
Pagamentos em atraso
Pay-as-you-go
Workspaces com modelo pay-as-you-go são suspensos quando sua conta Alibaba Cloud apresenta pagamentos em atraso. Se as pendências financeiras não forem regularizadas dentro de um período específico, o acesso ao workspace será permanentemente bloqueado. A tabela a seguir detalha a disponibilidade de recursos de um workspace pay-as-you-go em contas com débitos pendentes e as ações recomendadas.
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Estágio |
Política do sistema |
Ação recomendada |
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Em atraso |
Até 15 dias após a data de vencimento |
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Recarregue sua conta. Assim que houver saldo suficiente, o uso dos workspaces será restabelecido. |
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Após 15 dias da data de vencimento |
Os recursos do workspace são liberados automaticamente. Os dados de jobs do workspace são excluídos e não podem ser restaurados. |
Não é possível restaurar o workspace. Crie um novo workspace. |
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Subscription
Mesmo que sua conta Alibaba Cloud tenha pagamentos pendentes antes da expiração de um workspace Subscription, o acesso ao workspace permanece disponível. No entanto, operações que geram custos, como adquirir novos workspaces ou renovar pedidos, ficam bloqueadas. A tabela abaixo explica os efeitos da inadimplência em workspaces Subscription e indica as medidas adequadas.
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Estágio |
Impacto |
Ação recomendada |
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Em atraso |
Até 15 dias após a data de vencimento |
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Recarregue sua conta. Com saldo suficiente, o uso dos workspaces é normalizado e as gravações de estado voltam a funcionar corretamente. Para mais detalhes, consulte Renewals. |
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Após 15 dias da data de vencimento |
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Os dados não podem ser recuperados. |
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Após a expiração, o workspace torna-se inutilizável. Para mais informações, consulte Expiração.
Hybrid billing
Caso sua conta apresente inadimplência antes do término de um workspace com faturamento híbrido, o acesso ainda é permitido. Contudo, fica impedida a realização de operações onerosas, como compra de novos workspaces ou renovação de contratos. A tabela seguinte ilustra os reflexos dos pagamentos atrasados nesse tipo de workspace e sugere providências.
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Estágio |
Impacto |
Ação recomendada |
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Em atraso |
Até 15 dias após a data de vencimento |
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Regularize o saldo da sua conta. Após a recarga, o workspace e os recursos elásticos voltam a operar normalmente, restabelecendo também as gravações de estado. Consulte Renewals para mais informações. |
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Após 15 dias da data de vencimento |
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Não há como recuperar os dados. |
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Quando o workspace expira, ele deixa de estar disponível para uso. Consulte mais detalhes em Expiração.
Expiração
Workspaces com faturamento Subscription ou híbrido possuem períodos de validade definidos conforme a duração escolhida no momento da compra. Uma vez encerrado esse período, o workspace torna-se inoperante. Caso a renovação não ocorra dentro de um prazo determinado, os recursos serão liberados automaticamente. O fluxograma abaixo demonstra as alterações na disponibilidade de recursos antes e depois da expiração para workspaces Subscription ou híbridos.
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Estágio |
Política do sistema |
Ação recomendada |
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Antes da expiração |
Notificações são enviadas por SMS e e-mail. |
Renove a assinatura para manter o uso do workspace. Consulte Renewals para instruções detalhadas. |
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Após a expiração |
Dentro de 15 dias após a expiração |
O acesso ao workspace é bloqueado e os jobs em execução são suspensos. |
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15 dias após a expiração do workspace |
Os recursos do workspace são liberados automaticamente. Os dados de jobs são excluídos permanentemente, sem opção de restauração. Nota
Recursos como pacotes JAR armazenados nos buckets OSS vinculados não são excluídos. |
Não é possível restaurar o workspace. Crie um novo workspace. |
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