Saiba como resolver problemas comuns ao solicitar, alocar ou recuperar endereços IP elásticos (EIPs).
Erro "eip frequent purchase"
Causa: A Alibaba Cloud detectou solicitações e alterações frequentes de EIP em sua conta. Esse comportamento acionou um alerta de segurança por atividade de compra anormal, restringindo temporariamente sua permissão para adquirir EIPs.
Solução: Garanta que a quantidade de EIPs solicitados na próxima hora não exceda o dobro da cota de EIP da sua conta. A permissão de compra é restaurada automaticamente após uma hora. Para visualizar sua cota de EIP, consulte Gerencie cotas de EIP.
EIP não encontrado no console
Esse problema pode ocorrer pelos seguintes motivos:
O provisionamento do EIP leva de 3 a 5 minutos. O recurso pode ainda não estar disponível.
O console está configurado para uma região diferente daquela onde o EIP foi adquirido. Acesse Expenses and Costs e navegue até Orders > My Orders para localizar o registro de compra do EIP. Verifique a região nos detalhes do pedido e alterne para essa região a fim de visualizar o EIP.
O EIP já está associado a outro recurso. Cada EIP pode ser associado a apenas uma instância por vez. Um EIP já associado não aparece na lista de recursos disponíveis durante a associação de um novo EIP. Para associar esse EIP ao recurso desejado, acesse o console de EIP e clique em Unbind Resource para desassociá-lo do recurso atual ou adquira um novo EIP.
Política de alocação de EIP
Por padrão, os EIPs são alocados aleatoriamente. No entanto, se você solicitar e liberar EIPs com frequência, o sistema prioriza a alocação de um endereço que você já utilizou anteriormente.
Como evitar EIPs usados anteriormente
Quando um EIP é liberado, seu endereço IP retorna ao pool de endereços IP públicos. Ao solicitar um novo EIP, o sistema pode reatribuir um endereço IP usado anteriormente por você ou por outro usuário. Esse é o comportamento padrão de alocação de IP.
Se o seu negócio exigir um endereço IP nunca utilizado antes, use o recurso IP address pool para solicitar um EIP de um bloco CIDR específico. Esse recurso não vem ativado por padrão. Entre em contato com seu gerente de conta para ativá-lo.
As seguintes limitações se aplicam aos EIPs de um pool de endereços IP:
Somente EIPs com pagamento conforme o uso são compatíveis.
O EIP e o pool de endereços IP devem estar na mesma região.
Apenas EIPs IPv4 são compatíveis. Para outros requisitos, entre em contato com seu gerente de conta.
Período de proteção para EIPs liberados
É possível recuperar EIP s liberados nos últimos sete dias especificando o endereço IP ou o ID do EIP.
Se o EIP ou o endereço IP estático do ECS já estiver atribuído a outra conta Alibaba Cloud, ou se estiver bloqueado ou reciclado por motivos de segurança, a recuperação do EIP não será possível. Também não é possível recuperar os endereços IP públicos de instâncias ECS ou CLB implantadas em redes clássicas.