Elastic Compute Service:Resolver o erro "Nenhum Servidor de Licença de Área de Trabalho Remota disponível para fornecer uma licença" em uma instância Windows

Descrição do problema

Ao conectar-se a uma instância Windows por meio da Área de Trabalho Remota, a conexão falha após inserir o nome de usuário e a senha corretos. A seguinte mensagem de erro é exibida.

Causa

O Windows Server permite até duas sessões simultâneas de Área de Trabalho Remota por padrão. Para oferecer suporte a mais sessões ou aplicar controle de acesso por dispositivo/usuário, é necessário instalar os Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS) e adquirir Licenças de Acesso para Cliente dos Serviços de Área de Trabalho Remota (RDS CALs).

Após a instalação do RDS, o sistema oferece uma licença de avaliação gratuita de 120 dias. Durante esse período, várias sessões simultâneas são suportadas sem a necessidade de RDS CALs. Quando o período de avaliação expira, é necessário adquirir e configurar as RDS CALs. Caso contrário, este erro é exibido.

Solução

• Se você não precisa de mais de duas sessões simultâneas, use a Solução 1: Remover a função relacionada aos Serviços de Área de Trabalho Remota para restaurar as configurações padrão.

• Se você precisa de mais de duas sessões ou de controle de acesso por dispositivo/usuário, use a Solução 2: Adquirir e configurar RDS CALs para autorização.

Solução 1: Remover a função dos Serviços de Área de Trabalho Remota

As etapas a seguir usam o Windows Server 2016 como exemplo.

1. Conecte-se à instância ECS Windows. Consulte Escolher um método de conexão.

2. Clique com o botão direito em e selecione Executar. Digite servermanager e clique em OK.

3. No Gerenciador do Servidor, remova a função dos Serviços de Área de Trabalho Remota.

   1. Selecione Gerenciar > Remover Funções e Recursos.

   2. Na página Seleção de Servidor, mantenha a seleção padrão e clique em Avançar.

   3. Na página Funções do Servidor, desmarque Serviços de Área de Trabalho Remota. Na caixa de diálogo, clique em Remover Recursos e, em seguida, clique em Avançar.

   4. Na página Recursos, desmarque Ferramentas de Administração de Servidor Remoto e clique em Avançar.

   5. Na página Confirmação, clique em Remover.

   6. Aguarde a conclusão da remoção na página Resultados.

4. Reinicie a instância Windows após a conclusão da remoção.

   • Método 1: Reinicie pelo console do ECS. Consulte Reiniciar uma instância.

   • Método 2: Na área de trabalho do Windows, clique com o botão direito em , selecione Desligar ou sair > Reiniciar.

5. Conecte-se à instância Windows com a Área de Trabalho Remota ou o Workbench. Consulte Conectar-se a uma instância Windows usando o Workbench.

Solução 2: Adquirir e configurar RDS CALs

Adquira e configure as RDS CALs. Consulte Ativar licenças RDS.