Instância ECS Linux falha ao iniciar com o erro

Este tópico descreve por que uma instância ECS Linux falha ao iniciar com o erro "UEFI Interactive Shell" e como resolver o problema.

Sintomas

Ao iniciar uma instância ECS Linux, o sistema operacional não é carregado. Ao conectar-se à instância pelo console VNC, a tela "UEFI Interactive Shell" é exibida.

UEFI Interactive Shell v2.2
EDK II
UEFI v2.70 (EDK II, 0x00010000)
Mapping table
      BLK2: Alias(s):
            PciRoot(0x0)/Pci(0x4,0x0)
      BLK3: Alias(s):
            PciRoot(0x0)/Pci(0x4,0x0)/HD(1,MBR,0x000B2D99,0x800,0x4FFCE25)
      BLK0: Alias(s):
            PciRoot(0x0)/Pci(0x1,0x0)/Floppy(0x0)
      BLK1: Alias(s):
            PciRoot(0x0)/Pci(0x1,0x0)/Floppy(0x1)
Press ESC in 1 seconds to skip startup.nsh or any other key to continue.
Shell> _

Causas

Esse erro ocorre pelos seguintes motivos:

A imagem não oferece suporte a UEFI, mas o modo de inicialização da instância está definido como UEFI. Isso geralmente acontece com imagens personalizadas. Para corrigir, altere o modo de inicialização da imagem para BIOS. Para mais informações, consulte Alterar o modo de inicialização da imagem para BIOS.
A imagem oferece suporte a UEFI, mas o firmware está corrompido. Nesse caso, repare o firmware UEFI. Para mais informações, consulte Reparar o firmware UEFI.

Resolução

Para solucionar esse problema, altere o modo de inicialização da imagem ou repare o firmware UEFI conforme descrito nas seções a seguir.

Alterar o modo de inicialização da imagem para BIOS

Se você não precisar de UEFI ou se a imagem não oferecer suporte a essa tecnologia, altere o modo de inicialização da imagem personalizada para BIOS e use-a para criar uma nova instância.

Libere a instância ECS com problema.

Para mais informações, consulte Liberar uma instância.
Altere o modo de inicialização da imagem para BIOS.

Para mais informações, consulte Modificar o modo de inicialização de uma imagem.
Crie uma instância a partir da imagem.

Para mais informações, consulte Criar uma instância usando uma imagem personalizada.
Conecte-se à instância. Se a conexão for bem-sucedida e o erro "UEFI Interactive Shell" não aparecer mais, o problema estará resolvido.

Para mais informações, consulte Visão geral dos métodos de conexão.

Reparar o firmware UEFI

Se o tipo de instância e a imagem oferecerem suporte a UEFI e você desejar usar esse modo de inicialização, siga estas etapas para reparar o firmware.

Desanexe o disco do sistema da instância ECS com problema e anexe-o como disco de dados em uma instância ECS funcional.
Verifique se os pacotes EFI necessários estão instalados e se os arquivos de firmware EFI no diretório /boot/efi/EFI/centos estão completos.
1. Execute o comando a seguir para verificar os pacotes EFI instalados:
```
rpm -qa |grep -i efi
```
  O comando retorna uma saída semelhante à seguinte:
```
[root@hostname ~]# rpm -qa |grep -i efi
grub2-efi-x64-2.02-0.87.el7.centos.6.x86_64
efibootmgr-17-2.el7.x86_64
efivar-libs-36-12.el7.x86_64
```
  Compare essa saída com os pacotes de uma instância íntegra que execute a mesma distribuição Linux:
  - Se os pacotes EFI instalados corresponderem, prossiga para a etapa 2.b.
  - Se algum pacote EFI estiver ausente, execute o comando sudo yum install para instalar o pacote correspondente.
    
    Por exemplo, o comando a seguir instala o pacote grub2-efi-x64:
```
sudo yum install grub2-efi-x64-2.02-0.87.el7.centos.6.x86_64
```
2. Execute os comandos a seguir para verificar os arquivos de firmware EFI no diretório /boot/efi/EFI/centos:
```
cd /boot/efi/EFI/centos && ll
```
  O comando retorna uma saída semelhante à seguinte:
```
[root@hostname centos]# ll
total 7020
-rwx------  1 root root     134 Jul 31  2020 BOOT.CSV
-rwx------  1 root root     134 Jul 31  2020 BOOTX64.CSV
drwx------  2 root root    4096 Jun 16  2021 fonts
-rwx------  1 root root    5184 Jun 16  2021 grub.cfg
-rwx------  1 root root    1024 Jun 16  2021 grubenv
-rwx------  1 root root 1122120 Mar 17  2021 grubx64.efi
-rwx------  1 root root 1154640 Jul 31  2020 mmx64.efi
-rwx------  1 root root 1154640 Jul 31  2020 MokManager.efi
-rwx------  1 root root 1243864 Jul 31  2020 shim.efi
-rwx------  1 root root 1237824 Jul 31  2020 shimx64-centos.efi
-rwx------  1 root root 1243864 Jul 31  2020 shimx64.efi
```
  Compare essa saída com os arquivos de firmware EFI de uma instância íntegra que execute a mesma distribuição Linux:
  - Se os arquivos de firmware EFI corresponderem, prossiga para a etapa 3.
  - Se algum arquivo de firmware EFI estiver ausente, execute o comando sudo yum install para instalar o pacote correspondente.
    
    Reinstale o pacote grub2-efi-x64 executando o seguinte comando:
```
sudo yum install grub2-efi-x64-2.02-0.87.el7.centos.6.x86_64
```
Anexe novamente o disco do sistema à instância ECS original.
Conecte-se à instância. Se a conexão for bem-sucedida e o erro "UEFI Interactive Shell" não aparecer mais, o problema estará resolvido.

Para mais informações, consulte Visão geral dos métodos de conexão.