Este tópico responde às perguntas frequentes sobre instâncias ECS, incluindo alterações de região e zona, reinicializações inesperadas, falhas de inicialização e reembolsos automáticos.
Posso alterar a região ou a zona de disponibilidade de uma instância ECS?
Não é possível alterar diretamente a região de uma instância ECS existente. Para migrar uma instância para outra região, execute as etapas a seguir:
Crie uma imagem personalizada a partir da instância atual. Para mais informações, consulte Criar uma imagem personalizada a partir de uma instância.
Copie a imagem personalizada para a região de destino. Para mais informações, consulte Copiar uma imagem personalizada.
Use a imagem copiada para criar uma nova instância ECS na região de destino.
Após confirmar o funcionamento correto da nova instância, libere a instância original.
Para alterar a zona de disponibilidade de uma instância ECS, use o recurso de alteração de tipo de instância entre zonas. Para mais informações, consulte Alterar um tipo de instância entre zonas de disponibilidade.
Se precisar migrar dados entre instâncias, use imagens personalizadas, o Server Migration Center (SMC) ou ferramentas de transferência de arquivos, como FTP. Para mais informações, consulte O que é o SMC?
Por que minha instância ECS reiniciou inesperadamente?
Uma instância ECS pode reiniciar inesperadamente pelos seguintes motivos:
Manutenção planejada do sistema: A Alibaba Cloud pode executar manutenções no sistema para garantir segurança e desempenho. Nesse caso, você recebe uma notificação no console ECS. Verifique os eventos do sistema para obter detalhes sobre o cronograma de manutenção.
Falha no sistema: Problemas de hardware ou no sistema operacional podem causar a reinicialização da instância como medida de autoproteção. O sistema gera um evento
InstanceFailure.Rebootvisível no console ECS.Erros de software: Falhas em aplicativos ou erros internos na instância podem causar instabilidade no sistema e acionar uma reinicialização. Consulte os logs do aplicativo para identificar e resolver o problema.
Para configurar a resposta da instância a eventos de manutenção, consulte Modificar atributos de manutenção da instância.
O que fazer se minha instância ECS falhar ao iniciar ou reiniciar?
Se não for possível iniciar ou reiniciar sua instância ECS, use o recurso de solução de problemas de instância no console ECS para diagnosticar o problema:
Faça logon no console ECS.
No painel de navegação à esquerda, escolha Maintenance & Monitoring > Troubleshooting.
Selecione a região da instância, especifique o ID da instância e selecione um item de diagnóstico apropriado.
Visualize o relatório de diagnóstico e siga as soluções sugeridas.
As causas comuns de falhas de inicialização incluem recursos insuficientes, problemas de faturamento ou erros no disco do sistema. Se o recurso de solução de problemas não resolver a questão, verifique os eventos do sistema para obter mais informações.
Por que minha compra de instância ECS foi reembolsada automaticamente?
Um reembolso automático após a compra de uma instância ECS geralmente indica que o sistema não conseguiu criar a instância. As causas comuns incluem:
Cota de recursos insuficiente: O número de instâncias ou vCPUs na região selecionada atingiu o limite da cota. Visualize e solicite aumentos de cota no console ECS, em Privileges & Quotas.
Tipo de instância indisponível: O tipo de instância selecionado pode estar sem estoque na região ou zona de disponibilidade especificada. Tente outro tipo de instância ou zona de disponibilidade.
Conflitos de configuração: Configurações incompatíveis, como tipos de instância e categorias de disco divergentes, podem causar falhas na criação.
Para resolver esse problema, tente modificar a especificação da instância, alterar a região ou zona de disponibilidade, ou verificar suas cotas de recursos. Para mais informações sobre eventos de falha na criação de instâncias, consulte Eventos do sistema relacionados a falhas na criação de instâncias.