Como gerenciar contas de usuário final para cloud phones - Cloud Phone: Central de Documentação do Alibaba Cloud

Crie e gerencie contas de usuário final para cloud phones e atribua cloud phones a elas.

Importante

O Cloud Phone possui um plano de controle centralizado em Singapura, usado para gerenciar centralmente as informações das contas de usuário criadas e mantidas no console. As informações de conta criadas serão armazenadas e processadas em Singapura.

Contexto

Funções de usuário

Os usuários do Cloud Phone dividem-se em duas funções:

Usuário final: usa um cloud phone por meio de um cliente. Por exemplo, um membro da equipe de operações de uma agência de publicidade.
Administrador: profissional de TI que adquire e renova recursos, cria e atribui recursos, cria e vincula políticas e gerencia usuários finais. Por exemplo, o administrador de TI da empresa onde trabalha o membro da equipe de operações mencionado.

Tipos de conta de usuário

As contas de usuário classificam-se em dois tipos, conforme o método de ativação:

Ativada pelo usuário: o administrador define um nome de usuário e fornece um endereço de e-mail . O usuário recebe as credenciais de login (incluindo uma senha inicial) nesse endereço de e-mail . No primeiro login, o usuário deve definir uma nova senha.
Ativada pelo administrador: o administrador define um nome de usuário e uma senha, e a conta é ativada imediatamente. O administrador compartilha essas credenciais com o usuário offline. Posteriormente, o usuário pode fazer login sem alterar a senha. É possível designar uma conta ativada pelo usuário como administrador de usuários. Após essa designação, todas as notificações referentes a contas ativadas pelo administrador (como informações de login e alertas de redefinição de senha) são enviadas para o endereço de e-mail desse administrador de usuários.

Criar uma conta de usuário

O Cloud Phone e o Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise compartilham o mesmo sistema de contas de usuário. Portanto, use o console do EDS Enterprise para criar e gerenciar contas de usuário.

Faça login no console do EDS Enterprise.
No painel de navegação à esquerda, escolha Users > User Management.
Na página User Management, na aba User, clique em Create User e selecione um dos métodos abaixo para criar uma conta de usuário.
Entrada manual
1. Clique em Manual Entry.
2. Selecione o tipo de conta de usuário conforme necessário.
  
  Escolha entre User-activated ou Administrator-activated.
3. Insira as informações da conta com base no tipo selecionado.
  
  Importante
  
  O endereço de e-mail do usuário final é usado para notificações, como atribuições de cloud phone, informações de login, senha inicial e links de redefinição de senha. Insira um endereço de e-mail válido.
  - Ativada pelo usuário: insira um nome de usuário e um endereço de e-mail.
  - Ativada pelo administrador: insira um nome de usuário e uma senha.
4. (Opcional) Por padrão, a senha nunca expira. Defina um período de validade entre 30 e 365 dias. Quando a senha expirar, o usuário deverá redefini-la para fazer login novamente.
5. (Opcional) Para contas ativadas pelo administrador, defina um tempo de bloqueio da conta.
  
  Quando uma conta está bloqueada, o usuário final não consegue fazer login no cliente.
Entrada em lote
1. Clique em Batch Entry.
2. Selecione o tipo de conta de usuário conforme necessário.
  
  Escolha entre User-activated ou Administrator-activated.
3. (Opcional) Por padrão, a senha nunca expira. Defina um período de validade entre 30 e 365 dias. Quando a senha expirar, o usuário deverá redefini-la para fazer login novamente.
4. (Opcional) Para contas ativadas pelo administrador, defina um tempo de bloqueio da conta.
  
  Quando uma conta está bloqueada, o usuário final não consegue fazer login no cliente.
5. Prepare o arquivo de informações do usuário de uma das seguintes formas:
  - Clique em Download, abra o modelo, insira as informações do usuário no formato especificado e salve o arquivo.
    
    Nota
    
    Para contas ativadas pelo usuário, os campos Username (primeira coluna) e Email (segunda coluna) são obrigatórios.
    
    Para contas ativadas pelo administrador, os campos Username (primeira coluna) e Password (quarta coluna) são obrigatórios.
  - Insira as informações do usuário em um arquivo Excel e salve-o como arquivo CSV.
6. Clique em Upload Local File, selecione o arquivo com as informações do usuário e siga as instruções na tela para importar os dados.
  
  Após a conclusão da importação, o painel Create User exibe a mensagem Created.. Clique em View Account para visualizar o status de importação de cada usuário. Se a importação falhar, verifique se o arquivo atende aos requisitos de formato.
Na parte inferior do painel, clique em Disabled.

Nota
As notificações são enviadas para o e-mail do usuário somente após a atribuição de um cloud phone, e não no momento da criação da conta.

Definir um administrador de usuários

Para contas ativadas pelo administrador, forneça as credenciais aos usuários finais offline. Para garantir o recebimento oportuno de notificações de redefinição de senha, designe uma conta ativada pelo usuário como administrador de usuários. Esse administrador receberá todas as notificações relacionadas a senhas das contas ativadas pelo administrador.

Faça login no console do EDS Enterprise.
No painel de navegação à esquerda, escolha Users > User Management.
Na aba User Management, localize a conta de User que deseja designar.
Na coluna Actions, clique em Grant Administrator Permission e, em seguida, clique em OK na caixa de diálogo de confirmação.

Nota
Se o botão estiver desativado, já existe um administrador de usuários. Revogue primeiro as permissões do administrador existente.

Atribuir um cloud phone

Faça login no console do Cloud Phone.
No painel de navegação à esquerda, escolha Manage Resource > Instance.
Na página Instance, localize a instância de cloud phone a ser atribuída. Na coluna Actions, clique no ícone ⋮ e selecione Assign User.
No painel Assign User, selecione uma conta de usuário na seção Available Users e clique em OK.

Nota
Clique em Go Now para acessar o console do EDS Enterprise e criar uma conta de usuário. Após a criação, clique no ícone de atualização no canto superior direito da seção Available Users.

Após a atribuição bem-sucedida, as credenciais de login são enviadas para o endereço de e-mail do usuário.
(Opcional) Para cancelar a atribuição de um cloud phone, localize-o na página Instance, clique no ícone ⋮ na coluna Actions correspondente, e selecione Unassign.