Se você registrou um nome de domínio por engano (ortografia incorreta, TLD errado ou outros erros), solicite a exclusão paga durante o período de carência (geralmente de 3 a 5 dias após o registro, dependendo do TLD) para cancele o registro e receber um reembolso integral. Confira abaixo os TLDs compatíveis, as regras de exclusão e os detalhes do reembolso.
Casos de uso
Digitação incorreta do nome de domínio durante o registro.
Escolha do domínio de nível superior (TLD) errado durante o registro.
Outros erros cometidos durante o registro.
A exclusão paga de nome de domínio está disponível apenas durante o período de carência após o registro (geralmente de 3 a 5 dias, dependendo do TLD). Se o período de carência expirou, não será possível exclua o domínio por meio deste recurso. Para domínios inelegíveis para exclusão, deixe o domínio expirar sem renová-lo ou transfira-o para outro registrador.
TLDs compatíveis com exclusão
.com, .net, .xyz, .shop, .top, .cc e .co.
Antes de começar
Antes de exclua um nome de domínio, certifique-se de atender às seguintes condições:
Você possui uma conta ativa na Alibaba Cloud e o domínio está registrado nela.
O domínio ainda está no período de carência para exclusão (geralmente de 3 a 5 dias após o registro, dependendo do TLD).
Saldo suficiente na conta para cobrir a taxa de exclusão, que será deduzida desse saldo.
O domínio não está em uso para service online, como sites ou e-mails. A exclusão de um domínio que está servindo tráfego ativamente causa interrupção permanente do service.
O domínio não possui status restritivo que impeça a exclusão, como bloqueio de transferência, bloqueio de registrador, retenção por arbitragem ou congelamento judicial. Verifique o status do domínio no console de Domain Names antes de enviar a solicitação de exclusão.
Procedimento
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Verifique a elegibilidade do domínio
No console de Domain Names, acesse a página Batch Paid Deletion. Clique em View Deletion Fee Details para consultar as regras e as restrições de exclusão.
Campo
Descrição
TLD
Os TLDs elegíveis para exclusão.
Grace Period
Período após o registro no qual você pode exclua um nome de domínio. Depois desse prazo, a exclusão não estará mais disponível.
Deletion Fee
A taxa cobrada pela exclusão do nome de domínio.
Premium Domain Name Deletion Fee
A taxa de exclusão de um nome de domínio premium difere da de um domínio padrão. Registration Price refere-se ao valor pago no registro.
Maximum Deletion Rate
Porcentagem máxima de registros mensais de um TLD na Alibaba Cloud que podem ser excluídos.
Deletion Rate
Porcentagem atual de registros mensais de um TLD já excluídos. Se essa taxa atingir o limite máximo, não será possível exclua domínios adicionais desse TLD até o mês seguinte.
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Garanta saldo suficiente
A taxa de exclusão é deduzida do saldo da conta. Certifique-se de ter saldo suficiente para cobrir esse valor. Caso o saldo seja insuficiente, adicione fundos à sua conta antes de continuar para evitar falha na solicitação de exclusão.
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Envie uma solicitação de exclusão
ImportanteEsta ação é irreversível. Após a exclusão, o nome de domínio é removido da sua conta e liberado ao público, sem possibilidade de desfazer o processo.
Risco de interrupção de service: antes de exclua o nome de domínio, confirme se ele não está em uso para service online, como sites ou e-mails. Se estiver em uso, faça backup de todos os dados necessários e migre as configurações de DNS para evitar interrupção permanente do service.
Na página Domain Names, insira os nomes de domínio, informe o código de verificação por SMSinsira o código de verificação por e-mail e concorde com os termos de service, e clique em Submit.
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Verifique os resultados da exclusão
Para verifique o status da exclusão, acesse a página Batch Operation Records. Localize a tarefa de exclusão paga do nome de domínio e clique em View Details na coluna Actions.
Confirme o reembolso: após a exclusão bem-sucedida, o valor integral da taxa de registro é reembolsado para o seu método de pagamento original. O reembolso costuma ser creditado na sua conta no prazo de 1 a 3 dias úteis.
O que acontece após a exclusão
Cancelamento e reembolso
Não é necessário enviar uma solicitação de reembolso separada após a exclusão de um nome de domínio. O sistema processa o reembolso automaticamente.
Cancelamento: o envio de uma solicitação de exclusão na página Batch Paid Deletion cancele o registro do domínio e aciona o reembolso integral. Esta ação é irreversível; após o envio, o registro não pode ser restaurado.
Reembolso automático: após o processamento bem-sucedido da exclusão, o valor integral da taxa de registro é reembolsado automaticamente para o método de pagamento original. O reembolso costuma ser creditado no prazo de 1 a 3 dias úteis.
Status do reembolso: para verifique o status do reembolso, visualize o status da exclusão em View Details, conforme descrito na etapa "Verifique os resultados da exclusão" da seção Procedimento.
Antes de enviar uma solicitação de exclusão, confirme se o domínio não está em uso para service online, como sites ou e-mails. Após o cancelamento do registro e a liberação do domínio, não será possível recuperá-lo.
Solução de problemas
Limite de taxa de exclusão atingido: cada TLD possui um limite máximo de exclusão mensal. Se a taxa atual atingir esse limite, não será possível exclua domínios adicionais desse TLD até o próximo mês civil. Verifique a taxa de exclusão atual na página Batch Paid Deletion.
Domínio inelegível: domínios registrados fora do período de carência não podem ser excluídos por meio deste recurso. Verifique se o seu domínio ainda está dentro do período elegível para exclusão.
Saldo insuficiente na conta: a taxa de exclusão é deduzida do saldo da conta. Se o saldo for insuficiente, a solicitação de exclusão falhará sem gerar cobranças. Adicione fundos à conta e tente novamente.