Um nome de domínio expirado pode causar interrupções no service, como indisponibilidade do site ou falhas no email. Além disso, há o risco de outro titular registrar o domínio, prejudicando permanentemente sua marca e seus negócios. Este tópico descreve como usar a renovação automática e a manual para manter seu nome de domínio ativo, e apresenta estratégias para cada estágio após a expiração do domínio.
automatic and manual
Ciclo de vida do nome de domínio e estratégia de renovação
Um nome de domínio passa por vários estágios, desde o registro até a exclusão. Cada estágio tem um prazo e um custo diferentes. A melhor prática é renovar o domínio antes que ele expire.
Estágio | Janela de tempo | Status do domínio | Ações e custo |
Ativo | Dentro do período de validade do domínio | Resolução normal | Perform manual renewal. O valor cobrado é o preço padrão de renovação. |
Período de carência de renovação | Aproximadamente 0 a 30 dias após a expiração Nota Domínios | A resolução pode ser suspensa | Ainda é possível renovar pelo preço padrão. |
Período de recuperação | Normalmente de 31 a 60 dias após a expiração Nota O período de recuperação para domínios CNNIC, como | Resolução suspensa | É necessário pagar uma taxa de recuperação, consideravelmente mais alta do que a taxa padrão de renovação. |
Período de exclusão pendente | Após o término do período de recuperação | Exclusão pendente | O registro exclui o domínio, disponibilizando-o para registro público. Nesse ponto, o titular original não pode mais recuperá-lo. |
O console exibe o estágio atual e o prazo de renovação do seu nome de domínio.
Se você transferir um nome de domínio para fora do Alibaba Cloud dentro de 45 dias após uma renovação ou recuperação bem-sucedida, o período renovado será anulado e a taxa não será reembolsada. Para evitar isso, planeje suas atividades de renovação e transferência com antecedência. Para mais informações, consulte Transfer a domain name away from Alibaba Cloud.
Procedimento de renovação
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Acesse a página Domain List com a conta Alibaba Cloud proprietária do nome de domínio.
Certifique-se de estar conectado com a conta Alibaba Cloud proprietária do nome de domínio ou com RAM user with domain management permissions .
Renovação individual: localize o domínio desejado e clique em Renew na coluna Actions.
Renovação em lote: marque as caixas de seleção dos domínios que deseja renovar e clique no botão Renew Domains na parte inferior da lista.
Na página de confirmação do pedido, selecione o period de renovação para cada nome de domínio e clique em Buy Now.
Tempo de recuperação da resolução DNS
Após renovar com sucesso um nome de domínio durante o período de carência de renovação, o tempo para a resolução DNS ser retomada depende dos ciclos de atualização do cache DNS.
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Provedor DNS |
Tempo de recuperação |
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Alibaba Cloud DNS |
Normalmente em até 10 minutos, podendo levar até 24 horas |
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Outros provedores DNS |
24 a 48 horas |
Solucionar falhas de renovação
Tipo de problema | Verificação | Solução |
Problema de pagamento | Saldo da conta insuficiente | Adicione fundos à sua conta e tente novamente. |
O método de pagamento vinculado (como cartão de crédito) é inválido. | Atualize para um método de pagamento válido. | |
Sua conta possui pagamentos em atraso. | Quite os valores em atraso antes de renovar. | |
Problemas de status do nome de domínio | O nome de domínio está em um status anormal (como | Entre em contato com o registrador para identificar a causa e remover a restrição |
Falha na verificação de nome real do domínio (sufixos | Primeiro conclua o real-name verification process. |
Renovação concluída, mas a data de expiração não foi atualizada
Se o pagamento do pedido de renovação foi processado com sucesso, mas a data de expiração do nome de domínio não foi estendida, execute as seguintes etapas:
Acesse a página Domain List e verifique se a data de expiração foi estendida. A lista permite ordenar por data de expiração e filtrar por intervalo de datas.
Acesse o Billing Management console e verifique se o status do pedido de renovação é Paid.
FAQ
P: O Alibaba Cloud oferece suporte à renovação automática de nomes de domínio?R: A renovação automática não é suportada. Enviamos lembretes de renovação por email antes da expiração do seu nome de domínio, mas você deve acessar o console para renová-lo manualmente antes da data de expiração.
P: O que devo fazer se aparecer uma mensagem de erro como "Failed to get product" ou "An unpaid order exists" ao tentar renovar?R: Acesse o Order Management para verificar se há pedidos não pagos. Pague ou cancele os pedidos pendentes e tente novamente. Como alternativa, esvazie seu carrinho de compras e adicione o pedido de renovação novamente.
P: Posso usar o Alipay para renovar um nome de domínio?R: Apenas métodos de pagamento como Visa, Mastercard e PayPal são suportados. O Alipay não é suportado. Nomes de domínio registrados no site da China devem ser renovados no site da China.