Domain Names:FAQ about inter-registrar transfers

O que é uma transferência de entrada de nome de domínio?

A transferência de entrada move o registro de outro registrador para a Alibaba Cloud. Após a conclusão bem-sucedida, a Alibaba Cloud passa a gerenciar todos os serviços do domínio, incluindo renovação, gerenciamento de informações e configurações de segurança.

Como transfiro um nome de domínio para a Alibaba Cloud?

Siga as instruções em Transferir um nome de domínio para a Alibaba Cloud.

Como verifico se meu nome de domínio está elegível para transferência?

Consulte a página de Preços de Domínios. Se o seu TLD aparecer na coluna Transfer com um preço listado, o nome de domínio é elegível. A ausência do TLD ou a presença de um hífen (-) indica que a transferência não é suportada.

Quais são as regras para transferência de entrada de nome de domínio?

• TLDs suportados: Seu TLD deve aparecer com um preço na coluna Transfer da página de Preços de Domínios.

  Nota

  Atualmente, a Alibaba Cloud suporta a transferência de entrada de nomes de domínio com TLDs em inglês e chinês. Nomes de domínio com TLDs em outros idiomas, como russo ou japonês, não são suportados.

• Tempo de registro: O nome de domínio deve ter sido registrado há mais de 60 dias.

• Prazo para expiração: O nome de domínio deve estar a mais de 15 dias da data de expiração.

• Status do nome de domínio: O nome de domínio não pode estar em estado anormal, como clientTransferProhibited, serverTransferProhibited ou clientHold.

• Status de disputa: O nome de domínio não pode estar envolvido em disputas, arbitragens ou restrições de transferência ordenadas judicialmente.

• Período de registro: O período total de registro após a transferência não pode exceder 10 anos. Se a transferência estender o registro além desse limite, ela falhará.

  A política da ICANN pode anular uma renovação aplicada dentro de 45 dias após uma transferência. Aguarde pelo menos 45 dias após a renovação antes de iniciar a transferência.

• Informações de contato: Certifique-se de que as informações de contato administrativo do nome de domínio estejam corretas. Todos os e-mails de confirmação subsequentes relacionados à transferência serão enviados para o endereço de e-mail do contato administrativo.

Existe taxa para transferência de entrada de nome de domínio?

Sim. Embora a transferência em si seja gratuita, as regulamentações da ICANN exigem uma renovação de um ano ao transferir para um novo registrador. A taxa de transferência equivale a uma renovação de um ano. Visualize os preços de transferência na coluna Transfer da página de Preços de Domínios.

Por exemplo, se a data de expiração original de um nome de domínio for 1º de agosto de 2016, você deverá pagar uma taxa de um ano pela transferência de entrada. Após a transferência bem-sucedida, a data de expiração do nome de domínio é estendida em um ano, passando para 1º de agosto de 2017.

Quanto tempo leva uma transferência de entrada de nome de domínio?

Uma transferência de nome de domínio geralmente leva de cinco a sete dias úteis. A duração exata depende da rapidez com que seu registrador atual processa a solicitação de transferência de saída.

Posso transferir um nome de domínio recém-renovado?

Sim, mas aguarde pelo menos 45 dias após a renovação. A política da ICANN pode anular o ano de renovação se você transferir dentro de 45 dias. Embora a transferência adicione um ano, há o risco de perder o ano da renovação. Entre em contato com seu registrador original para entender a política de reembolso deles.

Como transfiro para a Alibaba Cloud um nome de domínio registrado há menos de 60 dias?

Conforme a política da ICANN, um nome de domínio não pode ser transferido dentro de 60 dias após seu registro inicial. Aguarde o término desse período antes de iniciar a transferência.

Posso transferir um nome de domínio prestes a expirar?

Sim, desde que o nome de domínio esteja a mais de 15 dias da data de expiração.

Como transfiro um nome de domínio expirado para a Alibaba Cloud?

Renove ou resgate o nome de domínio com seu registrador atual primeiro. Assim que estiver ativo, inicie a transferência. Para evitar a perda do ano de renovação, aguarde pelo menos 45 dias após a renovação ou resgate antes de iniciar a transferência.

Os registros DNS são transferidos junto com o nome de domínio?

Não. A transferência de nome de domínio move apenas o registro entre registradores. Os registros DNS (A, CNAME, MX, etc.) permanecem com seu provedor de DNS atual. Migre seus registros DNS para o Alibaba Cloud DNS antes de iniciar a transferência para evitar tempo de inatividade. Para mais informações sobre como migrar a resolução de DNS, consulte Migrar resolução de domínio para o Alibaba Cloud DNS.

A transferência de entrada afeta a resolução de DNS?

Sim, uma transferência pode afetar a resolução de DNS se não for gerenciada corretamente. Para mais informações, consulte Como evitar problemas de resolução de DNS ao transferir um nome de domínio para a Alibaba Cloud.

A transferência de entrada afeta as informações de registro ICP?

Não, a transferência de nome de domínio não afeta seu registro ICP. O registro permanece válido, a menos que você o cancele ou seu provedor de serviços o faça.

Quais informações devo usar para o registrador receptor durante uma transferência?

Se o seu registrador atual exigir que você especifique as informações do registrador receptor para aprovar a transferência, use os seguintes dados para a Alibaba Cloud.

Nome completo: Alibaba Cloud Computing Ltd. (d/b/a HiChina)

Contato do registrador: 4008013260

O que fazer se o registrador original não aprovar a transferência de saída?

Se o seu registrador atual rejeitar ou restringir indevidamente a transferência, registre uma reclamação diretamente com ele. Se não houver cooperação, escale o problema para o registro.

Para domínios internacionais: Registre uma reclamação em Reclamação sobre domínios internacionais.

Por que a data de validade do meu nome de domínio não foi estendida em um ano após a transferência de entrada?

A transferência de nome de domínio inclui uma extensão de registro de um ano. Se a data de expiração não foi estendida após uma transferência bem-sucedida, aplica-se uma das seguintes causas:

• Causa 1: O nome de domínio foi transferido dentro de 45 dias após a renovação. Conforme a política da ICANN, se você transferir um nome de domínio dentro de 45 dias após sua renovação, o registro anula esse ano de renovação e reembolsa a taxa ao registrador original. Embora a transferência adicione um ano, o resultado líquido é nenhuma alteração na data de expiração.

  Solução: Entre em contato com o registrador original para solicitar o reembolso da taxa de renovação.

  Nota

  Para evitar esse problema, sempre aguarde pelo menos 45 dias após renovar um nome de domínio antes de iniciar uma transferência.

• Causa 2: O registrador anterior não havia processado sua renovação. Você pode ter pago por uma renovação com seu registrador anterior, mas ele não a enviou ao registro antes de você iniciar a transferência. Nesse cenário, apenas a extensão de um ano da transferência é aplicada.

  Solução: Use uma ferramenta de consulta WHOIS para verificar a data oficial de expiração do nome de domínio. Entre em contato com seu registrador anterior para solicitar o reembolso da taxa de renovação que ele não processou.

O período de validade restante do meu nome de domínio é preservado após a transferência?

Sim. O processo de transferência adiciona um ano à data de expiração existente do seu nome de domínio. No entanto, conforme a política da ICANN, o período total de registro de um nome de domínio não pode exceder 10 anos.

Por exemplo, se o seu nome de domínio tiver dois anos restantes, ele terá três anos após uma transferência bem-sucedida. Se restarem 9,5 anos, a transferência estenderá a validade até o máximo de 10 anos, resultando em apenas 6 meses de extensão. Nesse caso, a taxa integral de transferência ainda será cobrada.

Quanto tempo leva uma transferência de saída de nome de domínio?

A transferência de saída move um nome de domínio da Alibaba Cloud para outro registrador. Esse processo geralmente leva de cinco a sete dias úteis.

Quais são as regras para transferência de saída de nome de domínio?

Como transfiro um nome de domínio para fora da Alibaba Cloud?

Para mais informações sobre o procedimento de transferência de saída, consulte Transferir um nome de domínio para fora da Alibaba Cloud.

É possível cancelar uma transferência de saída de nome de domínio?

Sim, cancele uma transferência pendente antes que ela seja aprovada:

1. Faça login no console de Nomes de Domínio da Alibaba Cloud e clique no nome de domínio para abrir a página Basic Information.

2. No painel à esquerda, clique em Domain Transfer-out > Cancel Transfer-out.

   Importante

   Se Cancel Transfer-out estiver indisponível, a transferência já foi concluída e não pode ser cancelada. Inicie uma transferência de volta para a Alibaba Cloud após 60 dias. Consulte Transferir para a Alibaba Cloud.

Como verifico o status de uma transferência de saída de nome de domínio?

Realize uma consulta WHOIS no nome de domínio. A transferência estará concluída quando as informações do registrador mostrarem o novo registrador.

1. Acesse a página de consulta WHOIS.

2. Insira o nome de domínio a ser verificado e clique em Search.

   Se o registrador listado não for mais a Alibaba Cloud, a transferência de saída foi bem-sucedida.

A transferência de saída afeta o período de validade do nome de domínio?

Sim. A transferência de saída adiciona um ano à data de expiração atual do nome de domínio. Por exemplo, se um nome de domínio expira em 1º de março de 2024 e é transferido em dezembro de 2023, sua nova data de expiração passa a ser 1º de março de 2025.

Se você renovou o nome de domínio recentemente, aguarde pelo menos 45 dias após a renovação antes de transferir para garantir que tanto o ano da renovação quanto o da transferência sejam aplicados corretamente.

O que é um código de autorização?

Um código de autorização (também conhecido como Auth Code ou chave EPP) é uma senha exclusiva para um nome de domínio, necessária para autorizar uma transferência entre registradores.

Obtenha o código com seu registrador atual e forneça-o ao novo registrador. Para domínios da Alibaba Cloud, consulte Obter o código de autorização para um nome de domínio.

O que fazer se o revendedor não fornecer o código de autorização?

1. Registre uma reclamação diretamente com o registrador.

2. Se o registrador não cooperar, registre uma reclamação na ICANN.

Após obter o código de autorização, qual é o prazo para enviar uma solicitação de transferência ao novo registrador?

Os códigos de autorização geralmente expiram após 15 dias. Inicie a transferência prontamente após receber o código. Se expirar, solicite um novo ao seu registrador.

Se a transferência de entrada falhar ou for cancelada, a taxa será reembolsada?

Sim. Se uma transferência falhar ou for cancelada, a taxa é reembolsada para o método de pagamento original. Vouchers não são reembolsáveis.