Este tópico descreve como resolver erros de conexão ao conectar uma instância de banco de dados source ou de destino ao Data Transmission Service (DTS) por meio do Cloud Enterprise Network (CEN).
Notas
Para outras dúvidas sobre o Cloud Enterprise Network (CEN), entre em contato com o suporte técnico do CEN. Para mais informações sobre o CEN, consulte What is Cloud Enterprise Network?.
Procedimento
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Colete as informações da instância
Colete as seguintes informações da instância:
Parâmetro
Descrição
Instance Region
A região onde a instância de banco de dados autogerenciada está localizada.
CEN Instance ID
O ID da instância do CEN usada para a conexão.
VPC connected to the source database
O ID da Virtual Private Cloud (VPC) conectada à instância de banco de dados autogerenciada.
IP address
O endereço IP privado da instância de banco de dados autogerenciada.
Port
A porta de service da instância de banco de dados autogerenciada.
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Obtenha os intervalos de endereços IP dos servidores DTS.
Localize os intervalos de endereços IP dos servidores DTS correspondentes à região e ao método de conexão da sua instância: Add the IP address ranges of DTS servers to the IP whitelist of a self-managed database. Você precisará desta lista para a próxima etapa.
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Verifique as configurações de segurança da instância de banco de dados autogerenciada.
Adicione todos os intervalos de endereços IP dos servidores DTS obtidos às configurações de segurança da sua instância de banco de dados autogerenciada para permitir o acesso dos servidores DTS. Isso inclui, mas não se limita a:
Grupos de segurança do banco de dados autogerenciado.
Firewall do banco de dados autogerenciado.
Lista de permissões de IP do banco de dados autogerenciado.
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Verifique o roteamento da cloud para o banco de dados
Certifique-se de que sua instância de banco de dados está acessível a partir da VPC connected to the source database especificada. Em seguida, entre em contato com o suporte técnico do CEN e forneça as informações da instância coletadas.
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Valide o roteamento do banco de dados para a cloud
Inspecione os dispositivos do seu data center local para confirmar se os pacotes destinados aos blocos CIDR do servidor DTS retornam ao CEN. Caso confirmado, entre em contato com o suporte técnico do CEN e forneça as informações da instância coletadas.