Data Transfer Plan:FAQ

Posso aumentar a cota de compra de Data Transfer Plans?

Não.

Cada conta pode ter até 200 Data Transfer Plans não expirados, e essa cota não pode ser aumentada. Avalie suas necessidades de negócios e escolha os tamanhos de plano mais adequados.

Preciso configure o Data Transfer Plan após comprá-lo?

Não.

Após a compra, o plano deduz automaticamente as taxas de transferência de dados de múltiplos cloud services cobrados por transferência de dados. Para detalhes sobre os serviços compatíveis, consulte Supported services and data transfer types.

O uso de um Data Transfer Plan afeta o pico de largura de banda dos cloud services?

O Data Transfer Plan é um plano de recursos que não interfere no pico de largura de banda dos cloud services.

Meus serviços serão afetados ou meu site ficará fora do ar se o meu Data Transfer Plan expirar?

Não. Quando um Data Transfer Plan expira, os serviços de rede pública do seu cloud service continuam operando normalmente — seu site não ficará fora do ar.

No entanto, observe o seguinte:

• A capacidade não utilizada é cancelada na expiração — Qualquer capacidade de transferência de dados restante no plano expirado é perdida e não pode ser reembolsada nem transferida.

• Alteração automática para pagamento conforme o uso — Após a expiração do plano, as taxas de transferência de dados subsequentes passam a ser cobradas automaticamente no modelo de pagamento conforme o uso, de acordo com o consumo real.

• Alternância automática para outros planos ativos — Se sua conta tiver múltiplos Data Transfer Plans e um deles expirar, a dedução de transferência de dados alterna automaticamente para os planos ativos restantes. Seus serviços não são afetados.

O Data Transfer Plan oferece suporte a lembretes de expiração?

Sim.

O sistema envia um lembrete por e-mail com 7 dias (168 horas), 3 dias (72 horas) e 1 dia (24 horas) de antecedência antes que o seu Data Transfer Plan expire.

Os Data Transfer Plans são utilizados na ordem de entrada e saída (FIFO)?

Não.

Um Data Transfer Plan pode deduzir transferência de dados de cloud services em regiões não listadas na página de compra?

Não.

Se uma região não estiver listada na página de compra, o plano não poderá deduzir a transferência de dados gerada por instâncias de cloud service nessa região.

Um Data Transfer Plan pode deduzir transferência de dados de instâncias de cloud service cobradas por largura de banda?

Não.

Um Data Transfer Plan só pode deduzir taxas de transferência de dados geradas por instâncias ECS, EIPs, instâncias CLB, instâncias do Internet Shared Bandwidth e gateways IPv6 cobrados por transferência de dados.

Posso exportar os detalhes de dedução de um Data Transfer Plan?

Sim.

Exporte os detalhes de dedução de um Data Transfer Plan na página Billing Account > Resource Plans do Expenses and Costs console. Para informações sobre faturas e consumo, consulte Bills and usage.

Como é calculado o uso de um Data Transfer Plan?

Um Data Transfer Plan compensa automaticamente as taxas de transferência de dados de cloud services cobrados por transferência até que seja esgotado ou expire. O uso corresponde à transferência de dados real gerada pelos cloud services compatíveis. Por exemplo, uma instância ECS cobrada por transferência de dados é tarifada apenas pela transferência de saída para a internet; portanto, o Data Transfer Plan deduz essa transferência de saída.

Ainda posso usar um Data Transfer Plan após migrar para a cobrança CDT?

Sim.

Após a migração de ECS, EIP, CLB, Internet Shared Bandwidth ou IPv6 Gateway para a cobrança do Cloud Data Transfer (CDT), os Data Transfer Plans podem compensar a transferência de dados para a internet. Observe que os Data Transfer Plans compensam apenas a primeira faixa de cobrança de transferência de dados de internet do CDT (0 a 10 TB). A transferência de dados de internet que exceder a primeira faixa é cobrada pelo CDT no modelo de pagamento por transferência de dados ou compensada por planos de recursos CDT.

Por que ainda estou sendo cobrado ou tenho pagamentos em atraso após adquirir um Data Transfer Plan?

• Possível causa 1: o cloud service que gerou a transferência de dados não é compatível com o Data Transfer Plan.

  Um Data Transfer Plan só compensa taxas de serviços compatíveis, como ECS, EIP, CLB e Internet Shared Bandwidth cobrados por transferência de dados. Para mais informações, consulte Supported services and data transfer types.

• Possível causa 2: o Data Transfer Plan adquirido não cobre a região do seu cloud service.

  Cada Data Transfer Plan abrange regiões específicas e só compensa a transferência de dados de serviços compatíveis dentro dessas regiões. Por exemplo, um plano a Chinese mainland não pode compensar transferências em regiões cobertas pelo plano Outside the Chinese mainland. Para mais informações, consulte Areas.

• Possível causa 3: há um atraso na geração das faturas.

  Um Data Transfer Plan entra em vigor imediatamente após a compra, mas as faturas da Alibaba Cloud para serviços cobrados por transferência de dados têm um atraso de aproximadamente uma hora. Por exemplo, se você adquirir um Data Transfer Plan às 17:10:00 do dia 1º de dezembro de 2022, uma fatura visualize às 17:30:00 ainda poderá exibir cobranças referentes ao período de 16:00:00 a 17:00:00. As taxas de transferência de dados geradas após as 17:00:00 ainda não foram faturadas. Verifique o timestamp do período de faturamento para confirme.

• Possível causa 4: o plano de recursos expirou ou sua capacidade restante é 0.

  Após a expiração de um Data Transfer Plan ou o esgotamento de sua capacidade restante, ele não pode mais compensar taxas de transferência de dados. O sistema alterna automaticamente para o modelo de pagamento conforme o uso, gerando cobranças.

  Para verificar a data de expiração, a cota restante e o status dos seus planos de recursos, acesse a página Resource Plans do Expenses and Costs console. Se o plano tiver expirado ou sua cota restante for 0, adquira um novo Data Transfer Plan.

  Recomendamos configure um alerta de cota para renovar o plano a tempo, antes que ele expire ou se esgote. Como alternativa, configure a renovação automática de um plano existente para que o sistema adquira automaticamente um novo plano idêntico quando o atual estiver prestes a expirar ou se esgotar. Para mais informações, consulte Set a quota alert for a data transfer plan e Set auto-renewal for a Data Transfer Plan.

Após um Data Transfer Plan deduzir a transferência de dados do ECS, os registros de dedução aparecem nos detalhes de transferência de dados da instância ECS?

Não. Após um Data Transfer Plan deduzir a transferência de dados do ECS, os registros de dedução não aparecem nos detalhes de transferência de dados da instância ECS. Para visualize os registros de dedução, acesse a página Resource Plans no console Expenses and Costs:

1. Acesse o Expenses and Costs console.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Billing Account > Resource Plans.

3. Clique na aba Details e visualize os detalhes de dedução do seu Data Transfer Plan, incluindo horário da dedução, valor deduzido, ID da instância de recurso deduzida, item faturável deduzido e outros detalhes de cada registro.

Como verifico quais IPs estão consumindo meu Data Transfer Plan?

O Data Transfer Plan não oferece suporte à visualize de quais endereços IP específicos consumiram a capacidade de transferência de dados. Para obter essa informação, siga as etapas abaixo: acesse o Expense and Costs console, navegue até a página Resource Plans > aba Details, e filtre pelo seu Data Transfer Plan para visualize os detalhes gerais de uso. Após identificar as instâncias que consumiram o plano, utilize o recurso de monitoramento do cloud service correspondente ou o analisador de tráfego do Alibaba Cloud Network Intelligence Service (NIS) para analisar os IPs específicos que geraram a transferência de dados. Para etapas detalhadas, consulte Data transfer surge troubleshooting guide.

Guia de solução de problemas de pico de transferência de dados

Quando o uso do seu Data Transfer Plan aumenta abruptamente em um curto período, siga as etapas abaixo para identificar a origem da transferência e bloquear acessos anômalos.

1. Verifique os detalhes de uso para confirme o intervalo de tempo e a origem do pico

   Acesse o Expenses and Costs console. Na página Resource Plans > aba Details, filtre os registros pela data afetada para confirme a janela de tempo do pico e as origens das deduções (ECS, EIP ou CLB).

   Nota

   A aba Details exibe apenas o consumo total de transferência de dados por hora e as origens das deduções (como ECS, EIP e CLB). Ela não mostra qual endereço IP, usuário ou página web específico gerou a transferência de dados.

2. Examine os logs do servidor ECS para identificar IPs suspeitos

   Acesse o servidor ECS afetado e revise os logs do sistema ou de acesso ao service para identificar endereços IP suspeitos com base na janela de tempo do pico de transferência de dados.

3. Use o NIS para análise de rastreamento de tráfego (opcional)

   Acesse o NIS console. No painel de navegação à esquerda, escolha Traffic Analyzer. Clique em Activate Now e utilize o recurso para localizar os endereços IP de source com maior tráfego em um intervalo de tempo especificado.

4. Usuários Windows podem usar a ferramenta TCPView (opcional)

   Usuários Windows podem usar o TCPView, uma ferramenta oficial gratuita da Microsoft, para visualize em tempo real as conexões de rede de cada processo no sistema, o que ajuda a identificar os processos e endereços IP de destino que geram grandes volumes de transferência de dados.

5. Bloqueie os endereços IP suspeitos usando regras do grupo de segurança do ECS

   Após confirme os endereços IP suspeitos, adicione uma regra de negação de entrada ao grupo de segurança do ECS:

   1. Acesse o ECS console. No painel de navegação à esquerda, escolha Network & Security > Security Groups.

   2. Localize o grupo de segurança desejado e clique em Manage Rules.

   3. Na aba Inbound, clique em Add Rule.

   4. Defina Action como Deny e defina Source como os endereços IP suspeitos. O formato CIDR é compatível, por exemplo, 192.168.1.1/32.

   5. Defina os demais parâmetros obrigatórios e clique em Submit. A regra entra em vigor imediatamente.