Uma configuração incorreta do servidor DNS pode tornar um domínio inacessível ou causar erros de resolução. Utilize o console do Alibaba Cloud DNS para verificar o status do seu servidor DNS e restaurar a resolução normal.
Conceito principal
O servidor DNS de um domínio refere-se geralmente ao seu endereço de servidor DNS autoritativo público. Após o registro, o registrador define um servidor DNS padrão e o sincroniza com os servidores de domínio de nível superior (TLD). Durante a resolução, um resolvedor local consulta o servidor TLD para obter o endereço do servidor DNS e, em seguida, consulta esse servidor para recuperar os registros DNS do domínio.
Verificar o servidor DNS do seu domínio
Console
Acesse a página Alibaba Cloud DNS - Public Zone.
Localize o domínio desejado. Na coluna DNS Server IP Address, visualize o status dos servidores DNS do domínio. Passe o mouse sobre o status para ver o Current NS Address e o System Assigned NS Address.
CLI
nslookup -type=ns example.com
# or
dig NS example.comSaída de exemplo:
example.com. 3547 IN NS dns30.hichina.com.
example.com. 3547 IN NS dns29.hichina.com.Registrar
Verifique o endereço do servidor DNS no seu registrador. O exemplo a seguir utiliza um domínio registrado na Alibaba Cloud.
Acesse o Domains console. Encontre seu domínio na lista. Na coluna Actions, clique em Manage para acessar a página de detalhes do domínio.
No painel de navegação à esquerda, selecione DNS Modification para visualizar o endereço do servidor DNS.
Diagnosticar e resolver erros de status
O sistema verifica periodicamente se o seu domínio aponta para os servidores DNS atribuídos, consultando os registros NS nos servidores TLD e comparando-os com os valores esperados. Os seguintes status podem aparecer:
Status 1: Query NS failed
O Alibaba Cloud DNS não conseguiu recuperar os registros NS do seu domínio a partir dos servidores TLD.
Possible cause | Impact | Solution |
Nenhum servidor DNS está configurado. | The domain cannot be resolved. | Defina o DNS Server IP Address para aquele atribuído pelo Alibaba Cloud DNS. Para obter instruções, consulte Modify DNS servers. |
Se o domínio atual for um subdomínio, isso pode ocorrer caso não haja registros NS definidos no domínio pai. | The domain cannot be resolved. | Configure dois registros NS no servidor DNS do domínio pai para apontar o Query NS failed do subdomínio para os servidores DNS atribuídos pelo Alibaba Cloud DNS. Subdomain management. Importante Caso os registros NS já estejam configurados no domínio pai, mas o status DNS Server IP Address persista, provavelmente se trata de um atraso. A verificação de integridade é periódica e as atualizações são assíncronas. Aguarde 5 minutos e atualize a página. |
Status 2: DNS Server IP Address
O domínio não está utilizando o Query NS failed atribuído pelo Alibaba Cloud DNS.
Possible cause | Impact | Solution |
O domínio está usando um DNS Server IP Address que não pertence ao Alibaba Cloud DNS. O registro de domínio e a resolução DNS são dois services independentes. Um domínio adquirido na Alibaba Cloud ainda pode usar um provedor de DNS de terceiros (como AWS Route 53 ou Cloudflare) para resolução autoritativa. Nesse cenário, os registros DNS adicionados no console do Alibaba Cloud DNS não terão efeito na Internet, pois o provedor terceirizado gerencia a resolução autoritativa. |
| Para utilizar o Alibaba Cloud DNS, modifique os servidores DNS do seu domínio para os endereços atribuídos pelo Alibaba Cloud DNS. Para obter instruções, consulte Modify DNS servers. Após a alteração, os novos servidores DNS podem levar até 48 horas para entrar em vigor globalmente. Mantenha os registros no seu provedor de DNS original inalterados durante esse período para evitar interrupção do service. Importante Se você já modificou os servidores DNS, mas a coluna DNS Server IP Address ainda exibe o status Assigned NS not used, isso provavelmente se deve a um atraso. A verificação de integridade é periódica e as atualizações são assíncronas. Aguarde 5 minutos e atualize a página. |
O domínio está configurado para usar servidores DNS da Free Edition, mas o sistema atribuiu servidores DNS da Paid Edition. | A resolução em linhas gratuitas funciona, mas as linhas pagas falham. Resolution lines. | Altere os servidores DNS para o DNS Server IP Address. |
O domínio está configurado para usar servidores DNS da Paid Edition, mas o sistema atribuiu servidores DNS da Free Edition. | O domínio não pode ser resolvido. | Altere os servidores DNS para o Assigned NS not used. |
O domínio expirou e o sistema alterou automaticamente os servidores DNS para | O domínio não pode ser resolvido. | Renove o domínio junto ao seu registrador. |
Status 3: System Assigned NS Address
A consulta ao servidor DNS atingiu o tempo limite.
Possible cause | Solution |
Problemas de rede ou outras falhas intermitentes causaram o tempo limite. | Isso não afeta a resolução do domínio. O status deve retornar ao normal após alguns minutos. You can use the dig or nslookup command to verify resolution results. |
Apêndice
System Assigned NS Address
O Alibaba Cloud DNS atribui endereços NS diferentes com base na edição (Paga ou Gratuita). Os intervalos são:
|
Edition |
DNS server address |
|
Paid Edition |
vip(1-8).alidns.com |
|
Free Edition |
dns(1-32).hichina.com ns(1-8).alidns.com |
O número em cada endereço (por exemplo, vip1 ou dns1) identifica uma instância de servidor diferente dentro do pool compartilhado, e não um servidor dedicado atribuído ao seu domínio.
Referências
DNS server hierarchy: Tipos de servidores DNS e a função dos servidores autoritativos.
DNS resolution process: Fluxo de consulta ponta a ponta.
Smoothly migrate DNS resolution to Alibaba Cloud DNS: Reduza riscos ao alterar servidores DNS.