Alibaba Cloud DNS:FAQ about DNS instances

As edições pagas oferecem maior qualidade de serviço e garantias mais abrangentes:

• Qualidade de serviço: As edições pagas incluem garantia de SLA de 100% e suporte técnico especializado. A Free Edition não oferece garantia de disponibilidade nem suporte técnico.

• Recursos aprimorados:

  • Mais níveis de subdomínio e configurações granulares de TTL para maior flexibilidade de resolução.

  • Parsing inteligente por operadora, provedor cloud e região para direcionar os usuários ao caminho ideal.

  • Maior capacidade de endereço IP para Server Load Balancer, atendendo a demandas complexas de tráfego.

  • Suporte a DNSSEC e estatísticas de volume de consultas para segurança e análise aprimoradas.

• Recursos avançados (Ultimate Edition):

  • Parsing inteligente mais granular.

  • Backup de registros DNS e Secondary DNS para maior disponibilidade e segurança.

Compare todos os recursos em Edition Comparison.

R: Acesse a página Alibaba Cloud DNS - Public Zone e verifique a coluna Edition do seu domínio.

Você também pode visualizar a edição e os domínios vinculados de todas as suas instâncias na página Instance.

R: Use um dos seguintes métodos:

• Método 1:

• Método 2: Ajuste o valor de TTL dos seus registros DNS. Um TTL maior faz com que os resultados fiquem em cache por mais tempo no resolver local, reduzindo as consultas ao servidor autoritativo e, consequentemente, os custos.

  Aviso

  Leia How to Configure TTL antes de alterar os valores de TTL.

• Método 3: Entre em contato pelo DingTalk (ID: behladu) para obter um desconto comercial.

R: A Ultimate Edition foi desenvolvida para clientes corporativos. Como domínios corporativos estão mais expostos a ataques DNS, o DNS Security Defense é incluído por padrão para garantir a estabilidade dos negócios.

O DNS Security Defense tem como objetivo mitigar ataques em nível de protocolo contra o DNS (como ataques de DNS flood). Ele não bloqueia requisições DNS falsificadas, mas garante que as requisições de resolução normais não sejam afetadas durante tráfego de ataque.

R: A cobrança e o vínculo de instâncias pagas ocorrem por zone. A necessidade de uma instância própria para um subdomínio depende de como ele está hospedado:

• Subdomínios adicionados como registros DNS sob um domínio primário: Após vincular o domínio primário a uma instância paga, os subdomínios adicionados como registros DNS (por exemplo, www ou mail em example.com) passam a usar automaticamente o DNS da edição paga do domínio primário. Não é necessário adquirir ou vincular uma instância separada.

• Subdomínios hospedados de forma independente: Se um subdomínio for hospedado como uma zone própria (por exemplo, ao delegar e adicionar sub.example.com como uma zone separada), ele é tratado como um domínio distinto do primário. Para usar os serviços da edição paga, vincule-o a uma instância paga.

1. Faça login no console Alibaba Cloud DNS – Public Authoritative DNS.

2. Clique em Instance > Batch Auto-renewal.

3. Defina Expires At como All, Product Name como Alibaba Cloud DNS (Subscription) e Region como All Regions. Na aba Manual Renewal, selecione as instâncias desejadas e clique em Enable Auto-renewal.

   A data de pagamento da renovação automática aparece na coluna Countdown to Expiration.

R: Não. Cada instância é adquirida separadamente e possui sua própria data de compra e data de expiração. As seguintes alternativas estão disponíveis:

• Vincule vários domínios a uma única instância: ao adquirir uma instância da Ultimate Edition, defina Attachable Domains com um número maior e vincule vários domínios a essa instância. Todos os domínios vinculados passarão a compartilhar a mesma data de expiração na renovação.

• Ative a renovação automática: selecione a opção de renovação automática no momento da compra. O sistema renova a instância automaticamente antes do vencimento. A renovação automática pode ser cancelada a qualquer momento.

R: Não. O upgrade é transparente e não interrompe a resolução DNS. As etapas pós-upgrade dependem do registrador do seu domínio:

• Domínio registrado na Alibaba Cloud: O Alibaba Cloud DNS atualiza automaticamente os servidores DNS. Se a atualização falhar devido a update lock ou a um problema de rede, desative o bloqueio e atualize os servidores DNS manualmente. Modify Your Domain's DNS Servers.

• Domínio não registrado na Alibaba Cloud: Altere os servidores DNS no seu registrador para os atribuídos pelo Alibaba Cloud DNS.

R: O upgrade entre edições pagas pode atribuir nomes de servidor DNS diferentes. Isso não afeta a resolução DNS, pois todas as edições pagas compartilham o mesmo cluster de servidores: vip(1-8).alidns.com. Atualize os servidores DNS no seu registrador para os novos nomes atribuídos. Modify Your Domain's DNS Servers.

R: Sim. Usuários corporativos podem fazer upgrade apenas para as edições Ultimate ou Premium. A Personal Edition não está disponível para usuários corporativos, e a Enterprise Standard Edition não aceita novas aquisições. As edições Ultimate e Premium incluem proteção básica ou completa por padrão.

R: Attachable Domains refere-se à quantidade de domínios a serem vinculados à instância paga. Para receber os serviços da edição paga, cada domínio deve estar vinculado a uma instância paga.

Para fazer upgrade de vários nomes de domínio (por exemplo, três), há duas opções de compra:

• Opção 1: Adquira uma instância, defina Attachable Domains como 3 e vincule os três domínios a essa instância.

• Opção 2: Adquira três instâncias, defina Attachable Domain como 1 em cada uma e vincule um domínio a cada instância.

O custo total é o mesmo nas duas opções. Escolha a que melhor atende às suas necessidades de gerenciamento de domínios.

R: Aumente o número de domínios vinculáveis ao adquirir uma instância. Após a conclusão da compra, vincule os domínios que deseja fazer upgrade à instância para concluir o upgrade em lote.

R: O Alibaba Cloud DNS não suporta downgrade de edição. Por exemplo, não é possível fazer downgrade da Ultimate Edition para a Personal Edition.

• Para usar uma instância de edição inferior, Switch Your Domain to Another Instance.

• Para migrar de uma instância paga para a Free Edition, Detach Your Domain from an Instance.

R: Downgrades diretos de edição não são suportados. A migração de uma instância paga para a Free Edition ocorre quando você desvincula a instância ou quando ela expira. Essa migração pode falhar pelos seguintes motivos:

• Se o domínio estiver registrado na Alibaba Cloud, a falha geralmente ocorre porque um update lock está ativo. Execute uma consulta WHOIS para verificar. Se o status exibir Registrar-provided update lock, desative-o e altere manualmente os servidores DNS para os nomes da Free Edition. Modify Your Domain's DNS Servers.

• O Alibaba Cloud DNS não suporta a troca automática de servidores DNS para domínios registrados em registradores terceiros. Altere manualmente os servidores DNS para os nomes da Free Edition no seu registrador.

R: Sim, mas conclua a migração dentro de sete dias após a expiração da instância. Após esse prazo, a instância é liberada e a resolução DNS é interrompida. Alguns registros DNS podem ser pausados e os recursos exclusivos da edição paga ficam indisponíveis após a migração. Instance Expiration and Renewal.

R: Sim. Solicite um reembolso parcial para uma instância ativa ou cancele uma renovação futura. Cancel an Instance.

R: O Alibaba Cloud mantém os dados de DNS por um período de carência de 7 dias após a expiração. Renovar dentro desse período preserva a resolução DNS. Caso não haja renovação, a instância é liberada. Para evitar falhas de resolução:

• Para domínios registrados na Alibaba Cloud: O sistema faz o downgrade automático das configurações de DNS para a Free Edition e pausa os registros que dependem de recursos pagos. Se um bloqueio de atualização estiver ativo (verifique via consulta WHOIS pelo status "Registrar-provided update lock") ou um timeout de rede impedir o downgrade automático, altere manualmente os servidores DNS para os nomes da Free Edition no console do Alibaba Cloud DNS.

• Para domínios registrados em outros registradores: A resolução DNS é interrompida. Altere manualmente os servidores DNS para os nomes da Free Edition.

Instance Expiration and Renewal.

R: Devido à nossa enorme base de usuários, o cluster da Free Edition registrou um aumento repentino no volume de consultas em 2026, representando riscos significativos à estabilidade do serviço. Para proteger a disponibilidade básica do DNS para a maioria dos usuários gratuitos (principalmente desenvolvedores individuais), a partir de 24 de junho de 2026 uma política dinâmica de limitação de taxa é aplicada a domínios com volume diário de consultas superior a 100.000. Isso pode afetar alguns domínios corporativos com alto volume de consultas.

Quando a carga geral do cluster estiver estável, faremos o possível para garantir desempenho de resolução consistente a todos os usuários gratuitos. No entanto, durante picos de tráfego ou períodos de concorrência extrema, a política de limitação de taxa será ajustada dinamicamente com base na carga do servidor em tempo real.

Outros provedores de DNS também distinguem entre edições gratuita e paga; as edições gratuitas não têm garantias de SLA e podem igualmente implementar limitação de taxa sob pressão de capacidade.

R: A limitação de taxa da Free Edition é calculada no nível da Zone.

Por exemplo, se o domínio raiz (zone) example.com estiver na Free Edition e tiver um volume diário total de consultas superior a 200.000, distribuído em três subdomínios:

• a.example.com: 50.000 consultas por dia

• b.example.com: 50.000 consultas por dia

• c.example.com: 100.000 consultas por dia

Nesse caso, o volume acumulado da Zone é de 200.000 consultas por dia, ultrapassando o limiar. Consequentemente, tanto o domínio raiz example.com quanto os três subdomínios estarão sujeitos à limitação de taxa dinâmica.

R: Não. O sistema oferece uma isenção única:

• Primeiro excesso: Você recebe uma notificação (e-mail, SMS ou mensagem no console) informando que seu domínio ultrapassou 100.000 consultas no dia anterior. Trata-se apenas de um aviso e o serviço não é afetado.

• Segundo excesso: Se nenhuma ação for tomada e o domínio ultrapassar o limiar novamente e receber uma segunda notificação, ele será adicionado à lista de candidatos à limitação de taxa dinâmica.

R: Estar nessa lista significa que seu domínio pode sofrer limites temporários de taxa de consultas durante períodos de alta carga no cluster DNS. A limitação de taxa dinâmica não interrompe completamente a resolução DNS. Ela se manifesta como respostas de resolução mais lentas ou descarte parcial de requisições (semelhante à experiência durante congestionamento de rede).

• Condições de ativação: A limitação de taxa só é aplicada quando o cluster DNS da Free Edition enfrenta alta carga ou riscos de estabilidade. Se o cluster estiver funcionando normalmente, seu domínio pode não sofrer nenhuma limitação mesmo estando na lista.

• Priorização: O sistema aplica uma fila ponderada com base no volume de consultas. Domínios com maior tráfego têm maior probabilidade de serem limitados primeiro em cenários de alta carga.

• Limiares de limitação: O limiar de limitação de taxa é dinâmico e se ajusta em tempo real com base na carga do cluster para manter a estabilidade geral do sistema.

• Mecanismo de remoção:

  • O volume diário de consultas do domínio deve permanecer abaixo de 100.000 por 7 dias corridos consecutivos. No 8º dia, o domínio será removido automaticamente da lista.

  • Se o domínio ultrapassar o limiar de 100.000 consultas em qualquer dia durante esse período de carência de 7 dias, o contador será imediatamente zerado e um novo ciclo de 7 dias deverá ser iniciado.

Como verificar: Acesse a página Free Edition Usage Alerts para visualizar o volume diário de consultas dos domínios que ultrapassaram sua cota.

Regras de exibição:

• Esta página exibe apenas domínios cujo volume de consultas do dia anterior ultrapassou o limite ou atingiu 70% da cota, além de domínios cujo volume total de consultas nos últimos sete dias ultrapassou 70.000.

• Domínios que não ultrapassaram a cota não aparecem nesta página. Isso indica que o uso está dentro da cota gratuita e não representa um erro do sistema.

• Os dados são atualizados diariamente e exibem o volume acumulado de consultas do dia anterior. Os dados não são em tempo real.

Volume detalhado de consultas

A Free Edition não oferece o recurso de estatísticas de consultas DNS nem uma API. Para entender a origem das consultas DNS, visualize volumes diários por subdomínio e configure alertas em tempo real, ative o recurso DNS Traffic Analysis. Após a ativação, os volumes de consultas são calculados com base em logs de resolução, o que fornece estatísticas mais precisas.

• O DNS Traffic Analysis é um recurso pago que utiliza o método de faturamento pagamento conforme o uso. Para mais informações, consulte DNS Traffic Analysis (Pay-as-you-go).

• Após ativar o DNS Traffic Analysis para a Free Edition, você pode visualizar apenas os dados de consultas DNS gerados após a ativação do recurso. Dados históricos não podem ser visualizados.

• Desative o recurso DNS Traffic Analysis a qualquer momento. Uma vez desativado, nenhuma nova entrada de log será gerada e, portanto, nenhuma cobrança será aplicada.

O volume de consultas DNS de um domínio na Free Edition é exibido como 0 na página Domain Statistics do Public Zone porque os dados detalhados requerem a ativação de DNS Traffic Analysis.

R: Não, o upgrade não é obrigatório. Se o seu domínio na Free Edition ultrapassar 100.000 consultas por dia, você pode optar por permanecer na Free Edition, desde que aceite o risco de limitação de taxa dinâmica durante picos de carga no cluster.

No entanto, para garantir continuidade dos negócios, confiabilidade do sistema e desempenho em nível de produção, recomendamos fortemente que usuários corporativos façam upgrade para uma instância paga. A Free Edition não oferece nenhuma garantia de SLA.

R: Sim. Aumente o valor de TTL (Time to Live) dos seus registros DNS. Um TTL maior (por exemplo, 3600 segundos) faz com que os resolvers recursivos (DNS local) mantenham os registros DNS em cache por mais tempo, reduzindo o número de consultas encaminhadas aos servidores DNS autoritativos.

R: Faça upgrade para uma instância paga do Public Zone (Personal Edition, Ultimate Edition ou Premium Edition). Após o upgrade, o domínio deixa de estar sujeito à limitação de taxa da Free Edition.

Os produtos a seguir não removem a limitação de taxa da Free Edition. Não os adquira por engano:

• Plano de recursos do DNS Traffic Analysis: Este plano de recursos é usado apenas para compensar os custos de faturamento pagamento conforme o uso do DNS Traffic Analysis.

• Plano de recursos do Public DNS: Este plano de recursos se aplica ao Recursive Gateway e ao HTTPDNS, e não ao Public Zone. Ele não remove a limitação de taxa da Free Edition.