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:Domain name diagnosis

Última atualização: Aug 28, 2026

Para verificar o registrador, o período de validade, o status, a resolução de DNS ou as informações de registro ICP do seu nome de domínio, utilize a ferramenta de diagnóstico descrita neste tópico.

Por que executar o diagnóstico de nome de domínio

As falhas na configuração de resolução de DNS geralmente ocorrem pelos seguintes motivos:

  • O nome de domínio foi adquirido em outro provedor e, por isso, o service de resolução autoritativa pública do Alibaba Cloud DNS não consegue localizá-lo.

  • O nome de domínio foi comprado na Alibaba Cloud, mas os servidores DNS configurados pertencem a outro provedor, impedindo que a configuração entre em vigor.

  • O status do nome de domínio está anormal. Isso pode acontecer devido a bloqueios por falha na verificação de identidade, expiração ou problemas de conformidade.

  • O registro ICP do nome de domínio não foi concluído.

Execute um diagnóstico de nome de domínio para validar suas permissões, confirme se o status do domínio está normal e garantir a conformidade com os requisitos de política. Esse processo auxilia na preparação para a resolução de DNS e evita falhas de resolução ou problemas de acesso.

Use a ferramenta de diagnóstico de nome de domínio

  1. Acesse a página Network Diagnostic Analysis.

  2. Insira o nome de domínio que deseja verificar, como aliyun.com, e clique em Detect Now.

  3. A página exibirá informações sobre Domain Check, DNS Check, Network Check e Local System Info.

    A seção Domain check apresenta o registrador do domínio, o período de validade e o status. A seção DNS check mostra o provedor de service de DNS, o resultado da resolução desse provedor, o rastreamento da resolução recursiva e o período efetivo do TTL. A seção Network check exibe a verificação de registro ICP, o status na lista de bloqueios do MIIT, o teste de ping e o código de status do site. Já a seção Local System Info detalha o ambiente local, incluindo sistema operacional, navegador, Flash, Cookie, JavaScript, LocalStorage e configurações de proxy.

Detalhes

Domain check

O recurso Domain Check valida o período de validade e o status de um nome de domínio.

Campo

Valor do campo (exemplo)

Descrição do campo

Registrador

Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.

Indica o registrador onde o nome de domínio está registrado.

  • Alibaba Cloud: Alibaba Cloud Computing

  • Tencent Cloud: DNSPod, Inc.

  • MarkMonitor: MarkMonitor Inc.

Período de validade

O nome de domínio está dentro do período de validade

Verifique se o nome de domínio expirou.

  • Caso seu nome de domínio tenha expirado, renove-o junto ao registrador o mais rápido possível. Se você adquiriu o domínio na Alibaba Cloud, consulte Domain name renewal. Após a expiração, a restauração do nome de domínio leva de 24 a 48 horas depois que a renovação é concluída com sucesso. Não é possível acelerar esse processo.

Status

O status do nome de domínio está normal

Confirme se o nome de domínio está apto para uso.

  • Se o registrador do seu nome de domínio não for a Alibaba Cloud, entre em contato com ele para resolver o problema.

Perguntas frequentes

Renovei meu nome de domínio. Por que a ferramenta de análise de diagnóstico de rede ainda mostra que ele expirou?

R: O módulo de análise de diagnóstico de rede utiliza o comando whois para realizar consultas. Como o sistema whois não obtém as informações mais recentes em tempo real, recomendamos acessar o WHOIS system e clique em Query Now.

DNS check

O recurso DNS Check verifica a resolução de DNS de um nome de domínio, abrangendo a resolução autoritativa pública, a resolução recursiva pública e o tempo necessário para que a resolução entre em vigor. Recomendamos consultar previamente DNS server levels e DNS resolution procedure.

Campo

Valor do campo (exemplo)

Descrição do campo

Provedor de service de DNS

ns3.aliyun.com,ns4.aliyun.com,ns5.aliyun.com (Alibaba Cloud DNS fornece o service de DNS)

Identifica o fornecedor responsável pelos services de resolução autoritativa de DNS do seu nome de domínio.

  • Caso o provedor de service de DNS apareça como Alibaba Cloud DNS is not used, contate seu provedor de DNS para solucionar o problema. O Alibaba Cloud DNS não realiza troubleshooting de issues de DNS de outros fornecedores.

Resultado da resolução do provedor de service de DNS

A

192.168.0.1

MX

mx2.mail.aliyun.com

Lista os registros DNS autoritativos do nome de domínio.

  • Se a mensagem No DNS records are configured for the domain name for retornada, significa que nenhum registro DNS foi adicionado ao servidor DNS autoritativo.

  • Quando a mensagem Failed to check the DNS resolution result aparece, ocorreu uma exceção durante a consulta do nome de domínio no servidor DNS autoritativo. As exceções podem incluir timeout de detecção, ausência de resposta para resolução recursiva ou erro SERVFAIL. Diante desse erro, contate seu provedor de service de DNS para investigar a causa.

  • Se o resultado da resolução divergir da configuração no console, entre em contato com seu provedor de service de DNS para corrigir a discrepância.

Rastreamento de resolução recursiva

A resolução recursiva do nome de domínio está normal

Este rastreamento verifica se o caminho de resolução está normal, tendo como objetivo principal identificar possíveis poluições na resolução recursiva do nome de domínio.

  • A resolução recursiva do nome de domínio está normal

    Indica que o caminho de resolução funciona corretamente.

  • A resolução recursiva do nome de domínio está poluída

    Geralmente, quando o servidor DNS raiz retorna diretamente um registro A, significa que um dispositivo de rede upstream está bloqueando forçadamente a resolução recursiva do domínio. Esse tipo de issue está fora do escopo de troubleshooting do Alibaba Cloud DNS. Nesse cenário, sugerimos alterar o nome de domínio do seu service.

Verificação de DNS local

Clique para baixe a ferramenta de verificação local

Detecta problemas locais, como falhas no cache de DNS.

Resultado da resolução de 223.5.5.5

A

10.10.10.10

MX

mx2.mail.aliyun.com

O endereço IP 223.5.5.5 pertence ao service de DNS público da Alibaba Cloud. Ao investigar falhas de resolução, é essencial confirmar se ela entrou em vigor tanto no servidor DNS autoritativo do provedor quanto no servidor DNS local do cliente. Como a ferramenta de diagnóstico não consegue obter informações do DNS local do cliente, ela não simula testes com o servidor DNS atribuído automaticamente ao cliente ou aquele fornecido pelo ISP. O DNS público oferece endereços acessíveis publicamente, permitindo que a ferramenta use o 223.5.5.5 para simular e testar se o servidor DNS local já aplicou as alterações.

  • Caso a mensagem No DNS records are configured for the domain name seja retornada:

    (a) Se o resultado da resolução do provedor de service de DNS também apresentar esse erro, nenhum registro DNS foi configurado no servidor DNS autoritativo.

    (b) Se o provedor de service de DNS tiver resultados de resolução, mas o servidor DNS local retornar esse erro, a resolução ainda não entrou em vigor no servidor DNS local.

  • Quando o resultado da resolução de 223.5.5.5 difere do resultado do provedor de service de DNS:

    Se o resultado do provedor de service de DNS estiver correto, a resolução ainda não foi propagada para o servidor DNS local. Isso geralmente ocorre porque o cache do DNS local ainda não expirou. Recomendamos execute o teste novamente após o término do TTL.

Período efetivo do TTL

O TTL do nome de domínio é de 300 segundos.

Observação: Se o registro DNS do nome de domínio foi modificado recentemente, execute a verificação novamente após a expiração do TTL.

Consulta o tempo restante de validade do cache TTL do seu nome de domínio.

Para mais informações, consulte Configure TTL.

Perguntas frequentes

O resultado da resolução de 223.5.5.5 é representativo?

Sim, é. Muitos clientes na china utilizam o 223.5.5.5. No entanto, o resultado do teste não representa todos os usuários. Se o teste com 223.5.5.5 for bem-sucedido, mas você não conseguir acessar o nome de domínio do seu computador, isso indica que os usuários que têm o 223.5.5.5 como servidor DNS local conseguem acessar o domínio normalmente. O problema provavelmente reside no seu ambiente local. Sugerimos utilizar uma ferramenta de teste de DNS local para investigar e validar seu servidor DNS local com mais precisão.

Website check

O recurso Website Check auxilia na verificação do registro ICP, confirme se o site consta na lista de bloqueios do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação (MIIT), executa ping no endereço IP do site e verifica o status do site.

Campo

Valor do campo (exemplo)

Descrição do campo

Verificação de registro ICP

ICP filed: The website has an ICP filing (Zhe B2-20080101-4)

A resolução de nomes de domínios não tem relação direta com o registro ICP. Mesmo que um site não possua registro ICP ou esteja em processo de registro, as configurações de resolução de DNS e sua eficácia permanecem inalteradas. Contudo, a ausência ou o andamento do registro ICP impacta diretamente o acesso e a utilização do site.

  • Caso a mensagem indique que o site não possui registro ICP, consulte seu provedor de servidor.

Site na lista de bloqueios do MIIT

The website is not on the MIIT blacklist

Se o seu nome de domínio for incluído na lista de bloqueios do Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação (MIIT), o acesso e o uso do site serão diretamente afetados.

  • Quando a mensagem indicar que o site foi adicionado à lista de bloqueios do MIIT, acesse o site do MIIT para consultar as informações. É necessário contatar o MIIT para resolver a questão.

Teste de ping

The ping check is normal

Realiza um teste de ping no site através da execução do comando ping.

  • Se o ping para o endereço IP falhar, o endereço IP do site não estará respondendo. Isso pode ocorrer porque o grupo de segurança não permite requisições de entrada via ICMP. Contate o provedor do endereço IP para realizar o troubleshooting.

Verificação de status do site

HTTP website status code: 301

Executa uma consulta de status HTTP.

  • Caso a mensagem Website access timeout seja retornada, ocorreu um timeout durante a consulta HTTP. Entre em contato com o provedor do servidor do seu site.

  • Se o código de retorno da consulta de status HTTP for superior a 400, contate seu provedor de servidor ou provedor de hospedagem para solucionar o problema.

Local system info

Local System Info refere-se às informações básicas do dispositivo terminal a partir do qual você iniciou o diagnóstico do nome de domínio.