A proteção de IP restringe os endereços IP autorizados a enviar e-mails pela sua conta do Direct Mail via SMTP e chamadas de API. Manter uma lista de permissões de endereços IP impede que fontes não autorizadas enviem e-mails em seu nome.
A proteção de IP aplica-se apenas a e-mails enviados via SMTP ou chamadas de API. O envio direto pelo console do Direct Mail não sofre alterações.
Pré-requisitos
Reúna os endereços IP públicos de todos os servidores e aplicativos que enviam e-mails por SMTP ou chamadas de API. Adicione esses endereços à lista de permissões antes de ativar o recurso.
Antes de começar
Adicione todos os seus endereços IP de envio à lista de permissões antes de marcar a caixa de seleção Enable IP Whitelist. Após a ativação da proteção de IP, o sistema bloqueia e-mails provenientes de endereços fora da lista.
Se o endereço IP de envio mudar após a ativação da proteção, atualize imediatamente a lista de permissões. Caso contrário, o envio de e-mails falhará.
Procedimento
Faça login no console do Direct Mail.
No painel de navegação à esquerda, escolha Email Settings > IP Whitelist.
Adicione os endereços IP, intervalos de IP ou blocos CIDR usados pelos servidores para envio de e-mails à lista de permissões. Insira uma entrada por linha. Consulte Formatos de endereço IP para verificar os formatos aceitos.
Marque a caixa de seleção Enable IP Whitelist.
Adicione os endereços IP (etapa 3) antes de marcar a caixa de seleção (etapa 4) para evitar interrupções no tráfego de e-mails.
Formatos de endereço IP
A lista de permissões aceita três formatos de endereço IP. Insira uma entrada por linha.
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Formato |
Sintaxe |
Exemplo |
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Endereço IP único |
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Intervalo de IP |
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Bloco CIDR |
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O bloco CIDR usa um comprimento de prefixo (/N) para definir um intervalo de endereços IP. Por exemplo, 220.181.12.0/24 abrange os 256 endereços de 220.181.12.0 a 220.181.12.255. Use uma calculadora de intervalo CIDR para obter a notação correta do seu intervalo.
Não insira endereços IP de rede privada. Os seguintes intervalos privados não têm suporte:192.168.0.0 - 192.168.255.255172.16.0.0 - 172.31.255.25510.0.0.0 - 10.255.255.255
Limites
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Item |
Limite |
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Máximo de entradas na lista de permissões |
10 |
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Entradas por linha |
1 |
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Endereços IP privados |
Sem suporte |
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Escopo |
Apenas SMTP e chamadas de API (envio pelo console não é afetado) |
Comportamento após a ativação da proteção de IP
Após ativar a proteção de IP:
Endereços IP permitidos: E-mails enviados de IPs na lista de permissões são entregues normalmente via SMTP e chamadas de API.
Endereços IP não permitidos: O sistema bloqueia e-mails originados de IPs ausentes na lista de permissões.
Envio pelo console: A proteção de IP não afeta e-mails enviados diretamente pelo console do Direct Mail.
Atualize a lista de permissões imediatamente sempre que o endereço IP de envio mudar para garantir a entrega contínua de e-mails.
Perguntas frequentes
P: O que acontece se eu ativar a proteção de IP sem adicionar nenhum endereço?
R: O sistema bloqueia todos os e-mails enviados por SMTP e chamadas de API, pois nenhum endereço de envio corresponde à lista vazia. O envio pelo console do Direct Mail permanece inalterado.
P: A proteção de IP afeta e-mails enviados pelo console do Direct Mail?
R: Não. A proteção aplica-se exclusivamente a e-mails enviados via SMTP ou chamadas de API. O envio pelo console não sofre restrições.
P: Posso adicionar endereços IP de rede privada à lista de permissões?
R: Não. Endereços IP de rede privada (como 192.168.x.x, 172.16.x.x - 172.31.x.x e 10.x.x.x) não têm suporte. Utilize apenas endereços IP públicos.
P: Meu endereço IP de envio mudou e os e-mails pararam de funcionar. O que fazer?
R: Adicione o novo endereço IP de envio à lista de permissões. Com a proteção ativa, o sistema bloqueia e-mails provenientes de endereços fora da lista.
P: Quantas entradas posso adicionar à lista de permissões?
R: A lista aceita no máximo 10 entradas. Cada entrada pode ser um endereço IP único, um intervalo de IP ou um bloco CIDR.