Quando sua assinatura estiver prestes a vencer, renove-a para estender o período de serviço. Caso a renovação não ocorra dentro do prazo, o serviço poderá ser suspenso ou seus recursos poderão ser liberados. Este tópico descreve as políticas de vencimento para produtos por assinatura e como renová-los.
Limitações
As políticas de vencimento e renovação descritas neste tópico aplicam-se apenas a assinaturas, e não a recursos de pagamento conforme o uso.
Somente usuários com as políticas de permissão AliyunDataWorksFullAccess e AliyunBSSOrderAccess podem renovar assinaturas.
Políticas de vencimento
Após o vencimento de uma assinatura, o serviço pode ser suspenso ou os recursos podem ser liberados. A tabela a seguir detalha as políticas para os diferentes produtos.
Tipo de produto | Notificação de vencimento | Política de suspensão de serviço | Política de liberação |
DataWorks Standard Edition, Professional Edition e Enterprise Edition | Notificações de vencimento são enviadas para o número de telefone celular e endereço de e-mail associados à sua conta Alibaba Cloud no 14º, 12º e 8º dia antes da data de vencimento. | Se você não renovar sua assinatura dentro de 15 dias após o vencimento, os recursos pagos dessas edições serão suspensos e o serviço será rebaixado para a Basic Edition após o período de carência de 15 dias. Nota Para mais informações, consulte Alterações de recursos após o rebaixamento de edições pagas do DataWorks. | |
Modelagem inteligente de dados do DataWorks | Caso você não renove a assinatura, o serviço será suspenso imediatamente após o vencimento. Os modelos criados não são excluídos. Para continuar usando o serviço, renove sua assinatura. | ||
grupo de recursos serverless (assinatura) | O serviço será suspenso imediatamente se você não renovar a assinatura dentro de 15 dias após o vencimento. |
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grupo de recursos exclusivo para Data Integration | |||
grupo de recursos exclusivo para agendamento | |||
grupo de recursos exclusivo para DataService Studio | |||
Retenção e recuperação de dados após o vencimento
A seguir, descrevemos como os dados são retidos e como os serviços podem ser recuperados após o vencimento de diferentes produtos do DataWorks:
DataWorks Standard Edition, Professional Edition e Enterprise Edition: Após o vencimento, o serviço é rebaixado automaticamente para a Basic Edition. Seu código, tarefas e outros dados essenciais não são excluídos. Para restaurar os recursos premium, adquira a edição paga correspondente novamente. Para mais detalhes sobre as alterações de recursos após um rebaixamento, consulte Alterações de recursos após o rebaixamento de edições pagas do DataWorks.
Grupos de recursos serverless e grupos de recursos exclusivos: Após a suspensão do serviço, os recursos são retidos por 15 dias. Se você renovar dentro desse período, o serviço será restaurado e suas configurações preservadas. Caso o período de retenção de 15 dias termine sem renovação, a instância será liberada e todas as configurações do grupo de recursos serão perdidas. Será necessário crie um novo grupo de recursos.
Modelagem inteligente de dados do DataWorks: Após o vencimento, todos os dados do modelo são retidos permanentemente e não são excluídos. Renove sua assinatura para retomar o uso do serviço.
Dados do mecanismo de armazenamento subjacente (como MaxCompute): O DataWorks atua como plataforma de desenvolvimento e agendamento, sem armazenar dados de negócios. As políticas de retenção de dados de mecanismos de armazenamento subjacentes, como o MaxCompute, são independentes do DataWorks. Por exemplo, projetos do MaxCompute são liberados 15 dias após a conta ficar inadimplente. O vencimento do DataWorks não afeta os dados nos mecanismos de armazenamento subjacentes.
Políticas de renovação
A tabela abaixo apresenta as políticas de renovação para produtos por assinatura.
Tipo de produto | Política de renovação | Procedimento de renovação | Detalhes de faturamento |
DataWorks Standard Edition, Professional Edition e Enterprise Edition | Você pode renovar a assinatura dessas edições antes do vencimento ou dentro de 15 dias após o vencimento. Se a renovação não for feita dentro de 15 dias após o vencimento, os recursos pagos da sua edição serão suspensos e o serviço será rebaixado para a Basic Edition. Nota Após o rebaixamento, caso ainda precise usar uma edição paga, acesse a página de compra DataWorks Editions (Subscription) para adquirir uma nova assinatura. | ||
Modelagem inteligente de dados do DataWorks | Após o vencimento, os modelos criados com este serviço não são excluídos. Para retomar o uso do serviço, acesse a página de compra para renovar sua assinatura. | ||
grupo de recursos serverless (assinatura) |
| O procedimento de renovação é semelhante para grupos de recursos serverless, exclusivos para agendamento, exclusivos para Data Integration e exclusivos para DataService Studio. Este tópico utiliza um grupo de recursos serverless como exemplo. Para mais informações, consulte Procedimento de renovação. | Os custos reais estão sujeitos à fatura final. Visualize detalhes da fatura. |
grupo de recursos exclusivo para Data Integration | |||
grupo de recursos exclusivo para agendamento | |||
grupo de recursos exclusivo para DataService Studio | |||
A taxa de renovação para assinaturas do DataWorks varia dependendo da duração da assinatura, ofertas promocionais e histórico de pedidos. Para obter o valor exato da renovação, consulte o montante exibido na página Renewal Management no console de Gerenciamento de Faturamento da Alibaba Cloud.
Procedimento
A falta de renovação pontual da assinatura de um grupo de recursos resultará na suspensão do serviço. Após a conclusão de uma renovação, o sistema leva cerca de 30 minutos para validar e restaurar o status do grupo de recursos. Para garantir a continuidade do serviço, renove sua assinatura com antecedência. Siga estas etapas para renovar sua assinatura:
Faça login no console do DataWorks. Na região desejada, clique em Resource Group no painel de navegação à esquerda para abrir a lista de grupos de recursos.
Localize o grupo de recursos que deseja renovar. Na coluna Actions, clique em no ícone
e selecione Renew.Na página Renew, selecione um billing cycle e marque a caixa de seleção Service Agreement.
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Clique em Buy Now para concluir o pagamento. Após a renovação bem-sucedida, você poderá continuar usando os produtos relacionados.
NotaVocê também pode gerencie renovações automáticas de suas assinaturas no centro de Expenses and Costs.
Perguntas frequentes
O que fazer se eu não encontrar a instância mencionada na notificação de renovação no console?
Se você recebeu uma notificação de renovação, mas não consegue localizar a instância correspondente no console do DataWorks, as possíveis causas são:
A instância foi liberada: Se a instância ultrapassou o período de retenção após o vencimento, ela foi liberada automaticamente e não aparece mais no console. É necessário adquirir uma nova instância.
Região incorreta: O DataWorks exibe instâncias por região. Certifique-se de ter alternado para a região correta no console.
Solução: Acesse a página Manual Renewal no console de Gerenciamento de Faturamento da Alibaba Cloud para visualize e gerencie todas as instâncias pendentes de renovação em todas as regiões e produtos.
Por que estou sendo cobrado por taxas de renovação automática de assinatura em uma instância de pagamento conforme o uso?
Se sua instância atual utiliza faturamento de pagamento conforme o uso, mas você vê cobranças de renovação automática de assinatura em sua fatura, a causa provável é que sua conta adquiriu anteriormente uma edição de assinatura do DataWorks (incluindo a promoção gratuita da Basic Edition) e a renovação automática estava ativada para ela. A instância de pagamento conforme o uso e o pedido histórico de assinatura coexistem sob a mesma conta.
Solução: Para interromper as cobranças de renovação automática, acesse a página Renewal Management no console de Gerenciamento de Faturamento da Alibaba Cloud e desative a renovação automática para a instância de assinatura correspondente.