Cloud Storage Gateway:Alertas

Procedimento

1. Método 1: Visualize alertas de todos os gateways.

   1. Acesse a página Alerts no console do CSG.

   2. Na página Alerts, filtre os alertas por Alert Time, Gateway ID, Share Name ou Alert Status.

2. Método 2: Visualize alertas de um único gateway.

   1. Acesse a página ****Gateways**** no console do CSG. Localize o gateway de arquivos desejado e clique em ele. Em seguida, clique em na aba Alerts.

   2. Na página Alerts, filtre os alertas por Alert Time, Share Name ou Alert Status.

Espaço insuficiente no cache de metadados

Causa

Um disco de cache é composto por espaço de dados e espaço de cache de metadados. O espaço de cache de metadados armazena metadados, como estruturas de diretórios, para um compartilhamento SMB ou NFS. Quanto mais arquivos um compartilhamento contiver, maior será o consumo de espaço de cache de metadados. Por padrão, 20% do disco de cache são alocados para metadados. Este alerta é acionado quando o espaço disponível no cache de metadados cai abaixo de 3 GB ou de 20% do espaço total destinado a metadados.

Solução

Para evitar falhas de gravação, expanda o disco de cache do compartilhamento e aumente o espaço de cache de metadados. Para obter mais informações, consulte Expandir um cache.

Throttled

Causa

Este alerta é acionado quando o volume de dados gravados simultaneamente no disco de cache excede a marca d'água alta, correspondente a 80% do espaço de dados do disco de cache. Essa situação pode causar falhas em operações de gravação subsequentes.

Solução

1. Investigue possíveis problemas de upload de dados que impeçam a liberação de espaço no cache. Os uploads podem falhar nas seguintes situações:

   • O bucket do OSS não existe.

   • Uma política de bucket do OSS restringe o acesso proveniente do gateway.

   • A classe de armazenamento do bucket do OSS é Archive ou Cold Archive.

   • O tamanho total dos arquivos gravados simultaneamente excede a capacidade disponível do disco de cache, impedindo que os arquivos sejam fechados e enviados prontamente.

2. Se aplicável, ajuste sua carga de trabalho para reduzir o volume de dados gravados simultaneamente no disco de cache.

3. Expanda o disco de cache do compartilhamento para aumentar o espaço de dados. Para obter mais informações, consulte Expandir um cache.

Backlogged Upload Queue

Causa

As possíveis causas incluem:

• O bucket do OSS não existe.

• Uma política de bucket do OSS restringe o acesso proveniente do gateway.

• A classe de armazenamento do bucket do OSS é Archive ou Cold Archive.

Solução

Siga estas etapas para solucionar o problema:

1. Verifique se o bucket do OSS existe. Caso contrário, configure o compartilhamento para utilizar um bucket do OSS existente.

2. Verifique se há políticas de bucket do OSS que impeçam o acesso do gateway.

3. Confirme se a classe de armazenamento do bucket do OSS não é Archive ou Cold Archive. A menos que você tenha requisitos específicos, recomendamos o uso da classe de armazenamento Standard para o seu bucket do OSS.

4. Se o comprimento da fila de upload for inferior a 1.000 ou apresentar tendência de queda após o alerta, é provável que o gateway esteja operando normalmente.

   Nota

   Para visualizar os detalhes da fila de upload:

   • Para versões de gateway 1.9.2 e posteriores, o CloudMonitor fornece métricas da fila de upload para gateways de arquivos, acessíveis no console do CloudMonitor. Para obter mais informações, consulte Integração com o CloudMonitor.

   • Se a versão do seu gateway for anterior à 1.9.2, visualize o comprimento da fila de upload no console do CSG.

     • Acesse a página **Gateways** no console do CSG e clique em no gateway desejado.

     • Na aba Shares, localize o compartilhamento desejado e clique em no ícone +. O comprimento da Upload Queue será exibido nos detalhes expandidos.

Se o problema persistir após a execução dessas etapas de solução de problemas ou se você tiver outras dúvidas, envie um ticket.