Cancelar assinatura do Cloud Storage Gateway (CSG) - Cloud Storage Gateway: Central de Documentação do Alibaba Cloud

Visão geral

O Cloud Storage Gateway (CSG) com assinatura oferece um tipo de reembolso: Partial Refund.

Antes de cancelar a assinatura, leia as regras e limitações de reembolso. Para obter mais informações, consulte Regras de cancelamento de assinatura para Alibaba Cloud International.

Nas instâncias do Cloud Storage Gateway (CSG) com pagamento conforme o uso, o faturamento cessa após a exclusão da instância. Para obter mais informações, consulte Excluir um gateway de arquivos e Excluir um gateway iSCSI.

Nota
As cobranças já incorridas não são reembolsáveis.
Cancele a assinatura de instâncias do Cloud Storage Gateway (CSG) ainda vigentes para solicitar reembolso.

Importante

Instância do Cloud Storage Gateway (CSG)
- Após concluir a sincronização de dados, desmonte todos os clientes conectados aos compartilhamentos no gateway e exclua todos os compartilhamentos existentes nele.
- Cancele a assinatura de todas as instâncias de disco de cache associadas ao gateway antes de cancelar a assinatura da instância do CSG.
Instância de disco de cache

Antes de cancelar a assinatura de uma instância de disco de cache, verifique se todos os dados foram sincronizados com seu bucket do OSS. Em seguida, desmonte os clientes conectados ao compartilhamento, exclua o compartilhamento e cancele a assinatura da instância de disco de cache.

Para solicitar o cancelamento da assinatura, acesse o console Expenses and Costs e abra a página Unsubscribe.
Type: Selecione Partial Refund.
Na caixa de pesquisa Instance ID, insira o ID do disco de cache ou o ID da instância do gateway e clique em Unsubscribe Resource.
Nota
- O ID da instância do disco de cache está disponível na aba Caches, na página de detalhes do gateway.
- Ao cancelar a assinatura de uma instância de gateway, os discos de cache associados com a mesma data de expiração da instância do gateway também terão suas assinaturas canceladas. Cancele primeiro a assinatura dos discos de cache que possuem uma data de expiração diferente.
Na página Unsubscribe Resource, siga as instruções na tela para concluir o cancelamento da assinatura e o reembolso.

Nota
Para mais detalhes sobre os métodos de cancelamento de assinatura, consulte Métodos de cancelamento de assinatura para Alibaba Cloud International.
Após enviar a solicitação de cancelamento, clique em Orders para visualizar o status.

Nota
Se encontrar problemas durante esse processo, envie um ticket para obter assistência.