O CloudMonitor relata um evento de sistema Heartbeat Check Failed quando o host está inativo, apresenta problemas de rede ou o agente para de funcionar. Utilize este procedimento para identificar e resolver a causa em um host da Alibaba Cloud.
Procedimento
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Verifique se o host está em execução. Visualizar informações da instância.
Em caso afirmativo, prossiga para a etapa 2.
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Caso contrário, Inicie uma instância ou Reinicie uma instância.
NotaSe o problema persistir, solucione os problemas do host utilizando a documentação do ECS. Perguntas frequentes sobre instâncias.
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Verifique se o agente do CloudMonitor está em execução. Instale e desinstale o agente do CloudMonitor.
Em caso afirmativo, acesse a etapa 3.
Caso contrário, reinicie o agente. Como reiniciar a versão C++ do agente do CloudMonitor?.
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Execute um ping no endereço IP de heartbeat do CloudMonitor a partir do host para testar a conectividade de rede.
Encontre o endereço IP de heartbeat em Configure uma rede.
Se a conexão for bem-sucedida, acesse a etapa 4.
Se não houver resposta, configure a rede do host. Configure rede.
Colete os logs do agente no diretório /usr/local/cloudmonitor/local_data/logs e envie um ticket para o CloudMonitor.