Os logs do cliente Cloud Backup ficam em caminhos diferentes, conforme a versão do cliente, o método de instalação e o sistema operacional. Consulte as tabelas a seguir para localizar o caminho dos logs no seu ambiente.
Clientes instalados pelo console do Cloud Backup pela primeira vez
Logs do cliente de backup geral
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Sistema operacional |
Caminho do log |
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Linux |
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Windows |
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Logs do cliente de backup de banco de dados
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Banco de dados |
Sistema operacional |
Caminho do log |
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SQL Server |
Windows |
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MySQL |
Linux |
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Oracle |
Linux |
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Oracle |
Windows |
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Clientes instalados pelo Security Center (Anti-ransomware)
O recurso Anti-ransomware no console do Security Center instala clientes do Cloud Backup para dois tipos de proteção: anti-ransomware para bancos de dados e anti-ransomware para servidores. Cada tipo armazena logs em um caminho diferente.
Anti-ransomware para bancos de dados
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Banco de dados |
Sistema operacional |
Caminho do log |
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SQL Server |
Windows |
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MySQL |
Linux |
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Oracle |
Linux |
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Oracle |
Windows |
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Anti-ransomware para servidores
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Sistema operacional |
Caminho do log |
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Linux |
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Windows |
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Cliente antigo do Cloud Backup
Se o seu ambiente utilizar uma versão mais antiga do cliente Cloud Backup, os logs estarão nos seguintes caminhos:
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Sistema operacional |
Caminho do log |
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Linux |
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Windows |
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Log de instalação no Windows
Ao instalar um cliente Cloud Backup no Windows, o sistema gera um arquivo de log de instalação no diretório %temp% por padrão. O nome do arquivo segue um padrão como Setup Log 2022-08-15 #001.txt.
Se a instalação do cliente falhar, obtenha e insira o código de verificação novamente para tentar outra vez. Caso a instalação continue falhando, envie o arquivo de log de instalação ao suporte técnico da Alibaba Cloud para solução de problemas.