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Cloud Backup:Perguntas frequentes básicas

Última atualização: Jun 27, 2026

Qual é a capacidade de backup do Cloud Backup?

O Cloud Backup oferece cofres de backup com espaço de armazenamento ilimitado. Você pode expandir esses cofres para armazenar qualquer volume de dados de backup.

Quanto tempo leva o backup de dados com o Cloud Backup?

A duração do backup no Cloud Backup varia conforme diversos fatores, como o volume total de dados, a quantidade de arquivos e a largura de banda da rede. Se a largura de banda for fixa, o tempo necessário para concluir um job de backup dependerá do volume total de dados e da quantidade total de arquivos.

Onde encontro os registros de operações de adição, modificação e exclusão de recursos de backup?

Acesse o console do ActionTrail para consultar os registros de operações. O ActionTrail registra, salva e rastreia todas as operações executadas com uma conta Alibaba Cloud. Para mais informações, consulte Consultar eventos rapidamente.

Quais tipos de dados posso proteger com o Cloud Backup?

Use o Cloud Backup para fazer backup de dados em seus data centers, instâncias do Elastic Compute Service (ECS) — incluindo arquivos e bancos de dados implantados nessas instâncias —, sistemas de arquivos do File Storage NAS (NAS) e buckets do Object Storage Service (OSS). Para mais detalhes, consulte O que é o Cloud Backup e Recursos.

O Cloud Backup criptografa os dados de backup armazenados na nuvem?

Sim. O Cloud Backup criptografa todos os seus dados com AES-256, inclusive os dados de backup armazenados na nuvem.

O Cloud Backup suporta compactação e desduplicação de dados?

Sim. O Cloud Backup oferece suporte a desduplicação e compactação de dados. A taxa de compactação e desduplicação varia conforme o tipo de dados de source, podendo chegar a 30:1.

O Cloud Backup suporta backup incremental?

Sim. No backup incremental, apenas os dados gerados após o backup anterior são enviados ao Cloud Backup. Isso acelera o processo e reduz o consumo de largura de banda da rede.

O que fazer se eu esquecer a senha de login de um cliente de backup?

Se você esqueceu a senha de login do cliente de backup antigo (cujo processo é hybridbackup), baixe o novo cliente no console do Cloud Backup e registre-o novamente.

Como crie um plano de backup?

Ao criar um plano de backup, selecione o caminho de source e a política de backup desejada. Alterações na política são sincronizadas automaticamente com o plano associado. Se você excluir uma política, o job de backup relacionado também será excluído, mas os backups já concluídos permanecem intactos.

Os dados reais são incluídos no backup de links simbólicos?

Não. Links simbólicos no Linux funcionam de maneira semelhante aos atalhos do Windows. Ao fazer backup desses links, apenas a referência é salva, e não os dados vinculados.

Como funciona a cobrança do Cloud Backup?

  • A ativação do Cloud Backup é gratuita. A cobrança ocorre apenas pelo uso efetivo do Cloud Backup.

  • Se você apenas ativar o Cloud Backup sem realizar backups, nenhum dado estará protegido. Recomendamos utilizar os recursos do Cloud Backup para proteger dados importantes. Dados perdidos ou excluídos acidentalmente sem backup prévio não podem ser restaurados.

Como desativo o Cloud Backup?

  • Após a ativação, não é possível desativar diretamente o Cloud Backup. Se o serviço estiver ativado, mas não for utilizado, nenhuma tarifa será gerada.

  • Caso haja cobrança e você não pretenda mais usar o Cloud Backup, interrompa o faturamento. Lembre-se de que os dados não poderão ser restaurados após a exclusão do backup. Para mais informações, consulte Interromper o faturamento do Cloud Backup

  • Para entender os motivos das cobranças, consulte Uso de recursos e faturas.

Como o Cloud Backup garante a consistência dos dados de backup?

Durante o backup e a restauração, o Cloud Backup executa verificações SHA256 e CRC64 no upload e download dos dados para assegurar sua consistência e integridade.

Como o Cloud Backup assegura a segurança e confiabilidade dos dados?

Após o backup, o Cloud Backup realiza inspeções periódicas nos dados para garantir sua confiabilidade. Para maximizar a redundância, o serviço utiliza por padrão cofres com armazenamento redundante de zona (ZRS) nas regiões que oferecem esse suporte. Nas regiões compatíveis apenas com armazenamento localmente redundante (LRS), são usados cofres LRS. Não é necessário selecionar manualmente o tipo de cofre.

Como o backup de instâncias ECS garante a integridade dos dados?

O recurso de backup de instâncias ECS do Cloud Backup baseia-se na funcionalidade de snapshot do ECS. Para detalhes sobre consistência de dados, consulte Como funcionam os snapshots. Para mais informações, entre em contato com a equipe de snapshots do ECS.

Por que o uso de disco dos sistemas de arquivos no backup de arquivos difere do volume de dados de source no cofre ou do total de dados verificados na source durante o job de backup?

O volume de dados de source no cofre ou o total verificado na source representa a quantidade de dados coletada pelo job de backup. Esse valor e o uso de disco dos sistemas de arquivos são métricas distintas. Durante o backup, alguns arquivos de sistema, como /dev e /sys no diretório raiz, são filtrados automaticamente e não entram nos dados de backup. Além disso, metadados ocupam espaço em disco, e o uso real de arquivos esparsos pode diferir do valor exibido. Por isso, o volume coletado em um job de backup de arquivos geralmente difere do uso de disco reportado pelo sistema de arquivos.

Como o Cloud Backup cancele um job de backup?

Ao cancelar um job de backup em uma fonte de dados que exige um cliente do Cloud Backup, o serviço envia um comando de cancelamento ao cliente. Essas fontes incluem backup de arquivos ECS, backup de arquivos locais, backup de NAS local, backup do Cloud Parallel File Storage (CPFS), backup de banco de dados ECS, backup de banco de dados local, backup SAP HANA, backup VMware e backup de contêineres. Se o cliente estiver funcionando corretamente, ele encerra o job ao receber o comando e notifica o Cloud Backup sobre o cancelamento bem-sucedido. Caso o cliente apresente falha e não receba o comando, o Cloud Backup forçará o cancelamento do job após 1 hora.

Por que o uso do cofre de backup não diminui após a exclusão de um ponto de backup?

O processo de backup funciona como uma cadeia que envolve várias etapas, incluindo desduplicação e compactação. Excluir um ponto nessa cadeia não reduz significativamente a capacidade final de armazenamento ocupada. A atualização das estatísticas de uso do cofre pode levar até 24 horas. Portanto, aumentos pós-backup ou reduções pós-exclusão não aparecem imediatamente nos dados de uso.

Por que o uso do cofre de backup aumenta abruptamente?

Quando uma grande parte dos dados de source é modificada ou adicionada dentro de um ciclo de backup, o volume de dados a ser protegido cresce consideravelmente, provocando um aumento expressivo no uso do cofre.

Como altero o grupo de recursos de um recurso do Cloud Backup?

Gerencie os grupos de recursos do Cloud Backup acessando o console de Gerenciamento de Recursos. É possível, por exemplo, transferir um cofre de backup de um grupo de recursos para outro. Para transferir um cofre de backup entre grupos de recursos, siga os passos abaixo:

  1. Faça login no console de Gerenciamento de Recursos.

  2. Clique em na lista suspensa Select resource types e escolha Cloud Backup > Vault.

    image

  3. Na árvore de navegação à esquerda da página, clique em no nó do recurso a ser transferido (por exemplo, Default Resource Group). Na seção exibida à direita, selecione o recurso desejado e clique em Transfer na parte inferior.

    image

  4. Na etapa Select Resource Group da caixa de diálogo Transfer, selecione o grupo de recursos de destino e clique em Confirm.

  5. Na etapa Transfer Result, clique em Confirm.

Para mais informações, consulte Gerenciar grupos de recursos.

O que fazer se a ativação do Cloud Backup falhar com a mensagem: Your information is incomplete. Complete your information before the operation?

  • Problema

    Ao tentar ativar o Cloud Backup no console, a operação falha e a seguinte mensagem de erro é exibida: Your information is incomplete. Complete your information before the operation.

    image

  • Solução

    Acesse a página da Conta Alibaba Cloud e complete suas informações conforme solicitado.

Quais blocos CIDR públicos e privados devem ser configurados no firewall?

Para garantir o funcionamento adequado dos serviços de backup e restauração do Cloud Backup, adicione os endpoints e portas à lista de permissões do seu firewall. Para mais informações, consulte Cliente do Cloud Backup: Endpoints e portas

Siga as instruções abaixo para obter os blocos CIDR públicos e privados do Cloud Backup.

Blocos CIDR públicos

  • Blocos CIDR do plano de gerenciamento: Execute o comando ping abaixo para obter o endereço IP do endpoint correspondente.

    ping <Public endpoint>
  • Blocos CIDR do plano de dados: Forneça o ID do cofre de backup ao suporte técnico do Cloud Backup para receber o endpoint relacionado. Em seguida, execute o comando dig abaixo para consultar o endereço IP do endpoint e configurar as rotas.

    dig +short <Public endpoint>

Blocos CIDR privados

  • Blocos CIDR do plano de gerenciamento: Execute o comando ping abaixo para obter o endereço IP do endpoint correspondente.

    ping <Private endpoint>
  • Blocos CIDR do plano de dados: Para mais informações, consulte Acessar o OSS via Endpoints e Domínios de Bucket.