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Chat App Message Service:Melhores práticas para modelos de código de cupom

Última atualização: Oct 10, 2026

Os modelos de código de cupom permitem adicionar um botão para copiar o código com um único toque às mensagens de marketing do WhatsApp, para que os destinatários salvem o código promocional instantaneamente.

O que é um modelo de código de cupom?

Um modelo de código de cupom é um modelo de marketing que exibe um único botão. Ao tocar nesse botão, o destinatário copia o código de cupom para a área de transferência.

Nota

Ao criar um modelo de código de cupom, selecione Marketing na categoria.

Limitações

  • O WhatsApp Web não oferece suporte a modelos de código de cupom.

  • Um código de cupom pode ter no máximo 15 caracteres.

  • É possível adicionar apenas um botão de copiar código.

Criar modelos no console

  1. Acesse o Chat App Message Service console.

  2. No painel de navegação à esquerda, escolha Instant Message > WhatsApp e selecione um Sending Account Name.

  3. Na página Channel Operations, selecione Template Design e clique em Create Template.

  4. Na caixa de diálogo Crie Template, defina o Template Name, defina a Category como Marketing, selecione um Language e clique em OK.

  5. Na página do editor de modelos, elabore o corpo da mensagem e clique no ícone Add Promo Code Button.

    O corpo da mensagem aceita até 1.024 caracteres com formatação de texto rico, como negrito, itálico, tachado e alinhamento. Você também pode inserir variáveis e selecionar Custom como o formato do modelo.

  6. No painel de configuração do botão à direita, selecione uma Variable.

    O texto do botão é preenchido automaticamente pelo sistema (como "Copy Code") e não pode ser personalizado.

  7. Clique em Save e, em seguida, clique em Submit para enviar o modelo para revisão.

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