Integre o Telegram ao Chat App Message Service para alcançar usuários internacionais por meio de chats privados, grupos, canais e bots.
Visão geral
O Telegram é um aplicativo de mensagens global com mais de 900 milhões de usuários ativos mensais na Índia, Indonésia, Brasil, Rússia e outros mercados. Após a integração, você pode utilizar chats privados, grupos, canais e bots para enviar textos, imagens, vídeos, arquivos e outros tipos de mensagem.
Benefícios
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Benefício |
Descrição |
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Cobertura de mercado global |
Alcance usuários em diversos países e regiões. |
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Comunicação multicenário |
Chats privados, grupos, canais e bots para atender a diferentes necessidades de comunicação. |
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Integração automatizada |
Utilize a Bot API para respostas automáticas, notificações push e menus interativos. |
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Mensagens de rich media |
Envie textos, imagens, vídeos, arquivos, localizações, contatos e stickers com botões e componentes interativos. |
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Gestão de comunidade |
Grupos para engajamento de longo prazo e canais para comunicados. Combine com bots para fluxos de trabalho flexíveis. |
Casos de uso
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Cenário |
Descrição |
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Comunicação internacional com clientes |
Utilize chats privados para consultoria pré-vendas, suporte pós-vendas e consultas. |
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Gestão de comunidade |
Crie e gerencie grupos de membros, grupos de eventos ou grupos de discussão de projetos. |
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Distribuição de conteúdo e comunicados |
Transmita comunicados da marca, atualizações de product e notificações de eventos por meio de canais. |
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Marketing e conversão |
Use bots com botões interativos para registro em eventos, aquisição de usuários e geração de leads. |
Primeiros passos
Cadastre-se para obter uma conta Alibaba Cloud e conclua a verificação de nome real.
Ative o Chat App Message Service.
Crie e gerencie um canal do Telegram no console do Chat App Message Service.
Crie um bot do Telegram e conecte-o ao canal. Para mais informações, consulte Gerencie contas de envio do Telegram.
Observações de uso
Os hábitos de envio de mensagens variam conforme o país e a região. Valide o Telegram como canal principal para o seu mercado-alvo antes de realizar a integração.
Chats privados, grupos e canais possuem capacidades distintas. Planeje sua estratégia separadamente para cada tipo.
As funcionalidades dos bots estão sujeitas às regras da plataforma Telegram e podem variar conforme o cenário.